この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

大切なひととき、思い出作りのお手伝いが出来大変光栄に存じます。
展望大浴場でございますが、これからの季節は陸奥湾に沈む夕陽が「光の道」となり、水面は黄金色に染まる様子は心を奪われてしまほど美しく。海辺ならではの景色が安らぎの時間をプレゼントしてくれます。
お食事につきまして、大変光栄なお言葉をいただき嬉しい限りです。今後も精進して参ります。

シングルルーム、ユニットバス段差でございますが、最近は豪華な施設が多い中、施設・設備の関係上、正直なところご指摘のとおりだと思っております。すぐに対応させていただく事が難しい部分もございますが、常に問題意識を持ち向上させていくよう精進して参ります。


この度いただいた貴重なご意見を大切にし、旅の喜びと安らぎを提供できるよう、津軽三味線の音色と共に一層努めてまいります。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

最上階９階の展望大浴場、津軽富士岩木山と津軽半島を背景に陸奥湾を一望しながら、平安時代から愛されてきた「浅虫のいで湯」を楽しんでいただけ光栄に存じます。

この度、1月~3月につきまして「ひとり旅応援企画」としまして、特別価格にて海側和室をご利用できるプランの販売を開始いたしました。
頂きました多くのお言葉を大切にし、より一層こもったおもてなしホスピタリティを高められるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

開業より24年間開催している津軽三味線ライブ、多くの演奏者の皆様に支えられ、今では「津軽三味線の音色に包まれる宿として」認知していただけるまでになりました。感銘していただけ嬉しい限りです。

例年この時期は紅葉狩りのトップシーズンとなり、多くの皆様ご愛顧いただいております。
最近は豪華なビジネスホテルが多い中で、メンテナンスは行っておりますが、洋室につきましては古い感じは否めないのが正直なところだと思っております。是非またの機会はオーシャンビューの和室でごゆっくりお過ごしいただけたら嬉しい限りです。

浅虫温泉は海と山に囲まれ、四季折々の風情とアクティビティが楽しめる温泉地となっております。
是非またの機会もご来館いただけるよう、青森の伝統を伝える宿として津軽の音色と共に旅の喜びと安らぎを提供できるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。


この度いただいた貴重なご意見は、スタッフ一同にて真摯に受け止め、新しい発見や楽しみが見つかるよう工夫に努め、寛ぎのお時間を満喫していただけるよう精進して参ります。

八甲田山・白神山地・太平洋・日本海・津軽海峡からの豊富な山海の恵みをはじめとし、陸奥湾・津軽半島・岩木山の眺望を楽しみいただき、
開業より22年行っております津軽三味線ライブ、「青森の音色」で心を癒していただき、大切なひと時をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

機会がございましたら、是非季節と郷土の恵みをご堪能いただけましたら幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


企画室　室長　三上郁雄

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

陸奥湾・津軽半島・岩木山の眺望を楽しめる9階にございます展望大浴場は、時間を忘れさせてしまいます。良き思い出にしていただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

サウナの件でございますが、施設・設備の関係上、すぐに対応させていただく事が難しい部分もございますが、サービスについては常に問題意識を持ち、向上させていくよう精進致します。

是非またの機会も、八甲田山・白神山地・太平洋・日本海・津軽海峡からの豊富な山海の恵みたをはじめとし、四季折々の風情・アクティビティを楽しんでいただけたら嬉しく存じます。

青森の伝統を伝える宿として、津軽の音色と共に旅の喜びと安らぎを提供できるよう精進し、スタッフ一同「真心」を大切にして参ります。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

営業部　企画・料理担当部長：三上郁雄

先日はご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたご様子で良かったです。
ご夕食はハーフバイキングでございますが、青森の食材・お料理をお楽しみいただけますようにご用意いたしております。特にむつ湾産の帆立は好評でございます。
またの機会もお越しくださいますことをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、【60日前までの早期予約で1000円引き♪】夕食は海鮮ダイニング『海つ路』でできたてのお料理を♪一泊二食付プランにてご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご宿泊頂きましたツインタイプの御部屋の手狭感は、申し訳ございませんでした。
海側和室ご利用プランも各種ご用意致しておりますので、是非、またご機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
支配人　石塚光男

この度は、日本経済新聞で紹介♪陸奥湾名産の「活ホタテ刺し」を無料サービス！海つ路でハーフバイキング♪一泊二食付プランにてご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご夕食、ご満足頂けましたようで何よりでございました。
1名様でもご利用頂けます、和室プランのご用意もございますので、是非、またご機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
支配人　石塚光男

この度は、夕食は海鮮ダイニングでできたてのお料理を♪1泊2食プランにてご宿泊頂きましてありがとうございました。
スタッフの接客にご満足頂け、一同感激致しております。
今後もより一層サービスアップに努めたいと思います。
設備面では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後、改善に向けて検討を行いたいと思います。
是非、またご機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人　石塚光男

この度は、【お気軽♪１泊朝食付】遅めのチェックインOK！プランにてご宿泊頂きましてありがとうございました。
三味線ライブは、海扇閣オープンより継続し実施致しております。
お客様からのお声を基に、ライブにつきましてもMCを入れたり工夫を重ねております。
当日の旧暦の七夕天の川観賞会につきましては、日々お客様に何か!都会では味わう事の出来ない田舎町ならではのイベントを模索しており、星空先生のご協力の基、実施致しました。
ご指摘の通りにお話しの声が大きく、先生用の拡声器を用意するべきであった!と反省しておりました。
申し訳ございません。
今後も都会では味合う事の出来ないイベントを検討し実施したいと思います。
是非、またご機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　石塚光男

この度は、【ベーシックプラン】当館一番人気♪プランにてご宿泊頂きましてありがとうございました。
大浴場からの景観は、雲の変化で毎日雰囲気が変わります。
ご堪能頂けましたようで何よりでございました。
次回は、陸奥湾が一望出来ます和室プランもご利用下さいませ。
またご機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

サービス支配人　石塚光男

この度は海扇閣にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
またの機会も是非ご来館くださいますよう、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

お心温かいお言葉を励みに、青森の皆様にも何度訪れても変わらない良さと、新しい発見や楽しみが見つかるよう工夫に努め、お越しいただく皆様に温泉旅館ならではの寛ぎのお時間を満喫していただけるよう精進して参ります。

お部屋の件でございますが、最近は豪華なビジネスホテルが多い中で、当館のシングルルームは14平方メートルとなっており、造りも古い感じは否めないのが正直なところだと思っております。
施設・設備の関係上、すぐに対応させていただく事が難しい部分もございますが、サービスについては常に問題意識を持ち、向上させていくよう精進致します。

是非またの機会も、八甲田山・白神山地・太平洋・日本海・津軽海峡からの豊富な山海の恵みたをはじめとし、四季折々の風情・アクティビティを楽しんでいただけたら嬉しく存じます。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

企画室　室長：三上郁雄

先日はご来館くださいまして誠にありがとうございました。
今回3度目のご利用とのことで重ねてお礼申しあげます。しかしながら、今回はそのご期待を裏切ってしまう形となり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は、まさにおっしゃる通りで、本当に申し訳ございませんでした。今後このようなごとがございませんよう、十分注意してまります。
勝手ながらお許しいただけるのであれば、またお越しくださいますことを心よりお待ち申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、【50歳から★】客室を無料アップグレード【ご夕食はdining 海つ路でハーフバイキング】プランにてご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご指摘のお部屋の音につきましては、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食、三味線ライブは、ご堪能頂けましたようで何よりでございました。
是非、またご機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
支配人　石塚光男