先日はご家族様でご来館くださいまして誠にありがとうございました。
この度は『新青森駅送迎』つきのプランでご予約いただきましたので、当日は雪の中でもスムーズにお越しいただけたご様子でよかったです。
その際には、プランでご案内しております『倉石牛』をご用意し忘れておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがございませんよう、十分注意してまいります。
お部屋やお風呂からの眺めは気に入っていただけたご様子で私どもも、大変嬉しく思っております。
是非またの機会もご家族様お揃いでお越し下さいますことを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に関し、期待に添えるサービスができず、残念なお気持ちでお帰りいただき、誠に申し訳ございませんでした。
私どもの至らなさゆえ食事会場にてご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

せっかくお越しいただきましたのにもかかわらず、紅葉トップシーズン土曜日料金のため、有り得ない誤解を感じさせてしまい申し訳ございません。
頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、平安時代から愛されている青森のいで湯「浅虫温泉」にて大切なひと時をお過ごしいただけよう努め、これからも一層心のこもったおもてなしホスピタリティを高められるよう精進して参ります。

いつの日か津軽三味線の音色に包まれる宿に、再訪していただける事を願っております。

企画室　室長　三上郁雄

先日はご来館くださいまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は海側に和室、山側に洋室(ツイン・シングル)の配置でございまして、シングルルームはお部屋の標記にもございますよう１４㎡(ユニットバス付き)のビジネスホテルタイプのお部屋でございます。
洋室からは海がご覧いただけないのが私どもも残念なのですがご了解の上ご利用いただけますとありがたいです。
朝食バイキングにはご満足いただけたご様子で良かったです。
次回は是非海側の和室でごゆっくりお過ごしいただければと、次回のお越しをお待ち申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、4名様だとなんと12，960円もお得♪冬の浅虫温泉特別プラン★夕食はハーフバイキング「海つ路」で♪一泊朝食付きプランにてご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました、お皿の下げにつきましては、お客様のご要望に合うように工夫致します。
年明けには、地吹雪体験も実施致しますので、是非、またご機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
支配人　石塚光男

この度は、【朝食付】【青森ねぶた祭り】 １泊朝食付き宿泊プランにてご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました、ご宿泊料金と弊社の対応内容につきましては、ご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とし検討致します。
是非またご機会がございしたらご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　石塚光男

この度は、数あるお宿の中から南部屋・海扇閣を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

露天風呂の件でございますが、建物と海の間に直轄国道（4号線）があります関係上ご感想の様子は、否めないのが正直なところだと思っております。

施設ならび設備上、すぐに対応させていただく事が難しい部分もございますが、この度いただいた貴重なご意見を、スタッフと共有させていただき、お客様の旅の喜びと安らぎを提供できるよう努めてまいります。


今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


企画室　室長　三上郁雄

この度は数あるお宿の中から、海扇閣をお選び頂き、ご来館くださいまして誠にありがとうございました。

『結果的には大変満足しています。』とおっしゃっていただけましたことは、誠にありがたいことでございます。

細かい点をご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお客様からの目線でのお言葉は、大変ありがたく、普段見落としがちな点を改めて見直せる機会を与えていただいております。
大浴場のドライヤーの件などは、まさに混雑時に体験しないと気が付かないと思いますので、社員の目線では難しいことでございます。ご指摘を心より感謝申し上げます。
またお食事につきましても、地場産品を多く取り入れてご用意しておりますため、特に県外からのお客様には珍しい食材もおありになることかと思います。(よく理解できないものとは、そのようなもののことではないかと思いますが。。)
ご指摘いただきました点をふまえ、より良いサービスができますよう努めて参りたいと思います。

またの機会も是非ご来館くださいますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます」。

ありがとうございました。

この度はご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました当日は、夜からかなりの強風で、交通機関もかなり乱れておりましたが、無事にお帰りいただけましたでしょうか？

『津軽三味線』をはじめてご覧いただいたとのことですが、迫力ある生音を体感していただけたのではないでしょうか？オープン以来続けておりますが、このライブを楽しみに当館にお越しいただくお客さもたくさんいらっしゃいますので、これからも思い出に残るステージをご覧いただけますよう続けて参りたいと思います。

『また泊りたい』とおっしゃっていただけましたことは、大変ありがたく、うれしいことでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は２度目のご利用、誠にありがとうございました。
再度ご来館くださいますことは、誠にありがたく、大変うれしく思っております。
今回はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
書き込みいただきましたように、灰皿の置き場所の件につきましては、タバコのにおいがお嫌いなお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。ご指摘の通りなのですが、私共といたしましても、大変頭を悩ませておりますが、改善できますよう、考えてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

度々ご来館くださいまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
また、ご友人様にも当館をお薦めいただいているとのことで、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めや、最上階９Ｆにございます展望大浴場を気に入っていただけているご様子で、大変うれしく思います。
この度はご朝食の際に会場が寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
これからの季節、特に気をつけてまいりたいと思います。
またのお越しの際も、気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参りたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は海扇閣にご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
クレジットカードがご利用いただけませず、申し訳ございません。
誠に勝手ながら、諸般の事情により、インターネット予約サイト経由のご予約につきましては、現金でのご精算をお願いいたしております。
カードをご利用になられたいお客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はご来館くださいまして誠にありがとうございました。
お連れ様のお体の具合はその後良くなられましたでしょうか？
青森への旅が『素晴らしい旅』になったとおっしゃっていただけました事は、私どもも大変うれしいです。
青森は、四季折々、景色や食材などさまざまな楽しみ方ができますので、是非また、青森にお越しいただきたく、またその際には、当館にお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、二度目のご来館、誠にありがとうございました。
遠方よりたびたびご来館くださいますことは、本当にありがたいことだと思っております。
この度も、ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
『また来たい』と思っていただける宿であり続けられますように、これからも努力してまいりたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は海扇閣にご来館くださいまして誠にありがとうございました。
ユッタリとお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
お泊り頂きました時期の夕景は、水面がとてもキラキラして、津軽半島にゆっくりと夕日が沈む様子は本当にきれいでしたので、窓辺の堀コタツのスペースに座って、のんびりお楽しみいただけたのではないかと思います。
またこれから秋にむかって、夕焼けの色も一段と深みを増してまいります。
どうぞ、またの機会もご来館くださいますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は海扇閣にご来館くださいまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくの曇り空とのこと。それでも、お部屋の目の前に広がる海の景色をお楽しみいただけてよかったです。また、ご両親様に喜んでいただけたとのことで、何よりでございました。
ご出発の際の件は、行き届きませず、誠に申し訳ございませんでした。
また是非、次回もご来館くださいますよう、お待ち申し上げます。
その際には、きれいな夕焼けをお楽しみいただけるとよろしいですね。
ありがとうございました。

この度は海扇閣にご来館くださいましてまことにありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当日は夕日がご覧いただけたようでよかったです。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、お誕生日という大切な日のご宿泊に当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
是非またの機会も、当館をご利用くださいますよう、こころよりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
和室から眺める海はもちろんのこと、温泉にゆったりとつかりながら眺める海もまた格別ですよね。ご堪能いただけたようで、なによりでございます。ありがたいお言葉を寄せていただきましてありがとうございます。心よりお礼もうしあげます。
また是非ご来館いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浅虫はこのところ一日ごとに春らしさが増してきております。和室や、９Ｆの展望大浴場からごらん頂く夕景も日ごとに鮮やかになってまいります。
『また今度行きたい』とおっしゃっていただくことが、私どもの最高の励みとなります。このようなお言葉をいただきまして心よりお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。