この度は松島センチュリーホテルへお泊り頂き誠にありがとうございます。
食事・お部屋・サービスそして温泉とご満足いただけまして大変嬉しく感じております。「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは私共にとって一番の褒め言葉でございます。
海側のお部屋や露天風呂からは目の前に広がる松島湾を一望していただくことができます。キラキラ輝く海に浮かぶ松島の島々、そして松の美しい緑が皆様をお出迎えいたします。
ご夕食に関しましてはオープンキッチンでのステーキが固かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。焼き方などには十分気を配っておりましたが今後はもっと気をつけて参ります。その他に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋の空気清浄機に関しましても異音がしてうるさかったとのこと、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。こちらはすぐに確認点検いたしましてすでに改善しております。
この度は温かいお言葉と貴重なご意見をたくさん頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
そのお気持ちを励みにさらにより良いホテルとなりますようスタッフ一同努めて参ります。
またご家族皆様でお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げおります。
企画担当　稲垣