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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋、お風呂、食事は満足しまして好印象でしたがホテル従業員の方々の対応が少し冷たく感じて挨拶、笑顔があまり無かったような・・子供達に話しかけるでもなしでしたからロビーの前を通るときも足早になりとても寂しく感じました。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室や食事等ご満足頂きましたのに、お客様に対する気配りが足りず不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。ホテルは挨拶、笑顔は基本です。この基本がお客様に伝わらなかったことを深く反省し、お客様の声を大切にして今後の接客に努めたいと思います。暖かくなりましたら、是非 松島にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人 鈴木 孝俊
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投稿者さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ
部屋、お風呂、食事は満足しまして好印象でしたがホテル従業員の方々の対応が少し冷たく感じて挨拶、笑顔があまり無かったような・・子供達に話しかけるでもなしでしたからロビーの前を通るときも足早になりとても寂しく感じました。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室や食事等ご満足頂きましたのに、お客様に対する気配りが足りず不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。ホテルは挨拶、笑顔は基本です。この基本がお客様に伝わらなかったことを深く反省し、お客様の声を大切にして今後の接客に努めたいと思います。暖かくなりましたら、是非 松島にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 鈴木 孝俊