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松島温泉 松島センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.73
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.28
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-10 09:51:52

8月29日に母と夫と3人で宿泊しました。 部屋は広くてきれいでした。お茶、ミネラルウォーターのサービスもよかったです。
この部屋にはシャワールームしかないのは分かっていいましたが 3人で泊まりたかったのでこの部屋にしました。 
母は数年前に乳がんで片方の乳房を切除して以来 温泉に行っても大浴場に入りませので家族風呂を予約しました。泉質は気持よくきれいなお風呂でしたがお値段が45分で3240円で少々高いし フロントで鍵を頂いてから返すまでで45分は ゆっくりとしか動けない高齢者には忙しかったようでした。 1時間は欲しいですね。 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
松島温泉 松島センチュリーホテル 2017-09-10 16:30:22

この度は松島センチュリーホテルへお泊り頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた「月うさぎ」のお部屋は海側に面した和洋室タイプのお部屋となっており、6名様までご利用いただける広々としたお部屋でございます。このお部屋はシャワーのみとなっており、お風呂はついておりません。大浴場や露天風呂、そして貸切温泉家族風呂のご用意もありますのでそちらをご利用いただければと考えておりました。
お母様のご病気の為大浴場がご利用いただけないとのことでございましたが、貸切風呂のお時間が足りなかったようでゆっくりとお寛ぎいただけなかったことは大変心苦しく感じております。たくさんのお客様に気持ち良くご利用頂きたい、との考えで、清掃のお時間も踏まえ45分間というお時間でのご提供となっておりました。ご不便をお掛けいたしましたが何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。
率直なご意見を賜りましてありがとうございます。今後のサービス向上の為社内で検討してまいりたいと存じます。
当館の天然温泉は美肌効果に優れたトロみのある泉質でございまして、肌に吸い付きしっかりと身体の芯まで温めてくれると皆様に大変喜ばれております。
お食事やお部屋からのオーシャンビューもご満喫いただけましたでしょうか。
またぜひ皆様でお越しいただけますようご案内申し上げ、ご宿泊の御礼とさせていただきます。
企画担当 稲垣

ご利用の宿泊プラン
【春得】「月うさぎ」ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【月うさぎ(海側和洋室)】