ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂の件につきましてはご心配をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの目の前には県営の駐車場がございまして、外からの視線をさえぎるため目隠しを設置いたしておりました。
ただあまり高いものですと目の前に広がる松島湾の風景も遮ってしまうため、景色とプライバシーを両立できるギリギリの高さで調整いたしており、男性の露天風呂ではお客様の目線の高さですと外の方と目が合う場合もございますが、下半身は見えないように対策をさせていただいておりました。
しかしながら、今回ご投稿者様にご心配・ご不安の念を抱かせてしまいましたこと反省いたしております。
皆様にご心配なく快適にご入浴いただけますよう、さらなる改善が出来ないか今後検討いたしてまいります。
施設の改善、お客様の快適性につながるご投稿をいただけまして感謝申し上げます。

お風呂の件がありましたのにもかかわらず、ご投稿者様には観光やお食事などホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようでほっといたすと共に大変嬉しく思います。
主な観光施設が徒歩10分圏内という当ホテルの立地の良さやご夕食時のオープンキッチンでの天ぷらや牛タン・牛ステーキの出来立てアツアツ料理といった、今回ご投稿者様にご満喫いただけました当ホテルの魅力を多くの皆様にご体感いただけますよう、引き続きスタッフ一同で改善を重ねながらサービスの向上に励んでまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただけましたこと、貴重なご意見をいただけましたこと、高評価をいただけましたこと、お礼を申し上げます。
又機会がございましたらぜひ再度当ホテルにお越しくださいませ。
ふたたびお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。

予約課佐田