あやねえちやん様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の件、お食事の件、接客の件、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
このご投稿を全スタッフで共有し反省いたし、できうる限り改善に努め、ご宿泊いただけたお客様にご満足いただけるサービスをご提供いたすことを最優先に、すべての面で向上できますようスタッフ一同日々改善に努力を重ねてまいります。
改めまして私どもの至らなかった点をご指摘いただけましたこと感謝申し上げます。

再びお越しいただけました際には、改善された姿をお見せできますようおもてなしに精進いたしてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
その際には再びご意見をお伺いできましたら幸いでございます。

予約係佐田