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5.0
投稿日：2024-01-16 00:25:03
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投稿日：2024-01-15 22:32:53
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投稿日：2023-12-23 00:51:08
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投稿日：2023-12-04 23:44:11
ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）（京都府）
5.0
投稿日：2023-12-04 23:32:42
食事5
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出張中の豆大福さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ
最上階・露天風呂付の部屋を夫婦で宿泊しました。広い和室と広い洋室、松島が一望できるベランダと露天風呂、予想通りの部屋に大変満足しています。朝食・夕食も大変美味しく頂きました。その中で「リンゴの天ぷら」が一番印象的でした（初めて食べた）。津軽塗のお盆や綺麗な器も、美味しい料理を引き立ててくれました。「お品書き」も欠かせない「わき役」ですね！今回の食事は「見て・読んで・食べて美味しい」・・そんなイメージを持ちました。従業員の方には食事中に写真を撮って頂きました。帰宅後に見直すと今回の旅行で一番良く撮れています。小さな心使いに深く感謝申し上げます。風呂付の部屋でしたが大浴場も利用しました。入浴後に飲んだリンゴ酢、レモン水も格別な味わいでした。このホテルは、部屋、食事以外に、チェックアウト日の午前中まで車を駐車できたのが嬉しい点です。徒歩数分で観光や買い物が出来るので、駐車料金まで恩恵を受ける事が出来ました。
松島センチュリーホテル・・・和風温泉宿には無い魅力を沢山発見することが出来ました。なかなか予約の取れない今回の部屋、もう一度泊まりた～い！
最後に２点だけ要望があります。１つ目は、眺望が素敵な窓でしたが、和室側の窓ガラスに口紅跡が４カ所着いていました。もしかするとまだ着いているかもしれません。一度綺麗に拭取った方が衛生的です（せっかくの景色がだいなしです）。２つ目は室内露天風呂の２つのシャワーです。レバーを動かすと、まともに水が上部より体に当たりました。切替レバーが分かり難いので、ハンドシャワーだけにした方が良いと感じました。些細な要望ですが、今後の顧客満足向上に役立ててください。
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出張中の豆大福様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただけました窓ガラスの件、シャワーの件、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
窓ガラスは、すぐに確認をいたし清掃させていただきました。
シャワーはハンドシャワー側に切り替えレバーをしておくという初期設定の不備が原因でしたので、今後はしっかり設定いたすよう徹底いたしてまいります。
また切り替えレバーもわかりやすいよう表示を改善いたしてまいります。
今後ご宿泊される方々の快適性の向上につながるご指摘をいただけまして感謝申し上げます。
ご指摘いただいた不備があった中でも、天然温泉露天風呂付き客室「松の間」でのご滞在を存分にご堪能いただけまして、スタッフ一同安堵いたしております。
最上階から目の前に広がる松島湾を見渡しながら天然温泉をご利用いただける松の間は当ホテルでも一番の人気のお部屋でした。
これからもこの松の間にて皆様に最高の寛ぎをご提供できますよう、ご指摘いただいたことが二度と起きないよう設備の管理・清潔感の維持など日々の管理をしっかりいたしてまいりたいと思います。
お食事の面でもお褒めのお言葉をいただけ恐縮いたしております。
いただいたご投稿では、お料理は味覚だけではなく視覚もいかに大切かということを再認識させていただきました。
いただいたご感想を参考に、これまで以上に味だけではなく見た目も楽しめる地元の旬の食材にこだわったお料理をご用意できますよう、スタッフ一同精進いたしながら日々のお料理提供に取り組んでまいります。
ラウンジのフリードリンクコーナーや駐車場のサービスもお褒めいただけ感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を励みに今まで以上のサービスで皆様をおもてなしできますよう、スタッフ皆で創意工夫をいたしながら皆様をお出迎えいたしてまいります。
あらためまして出張中の豆大福様にはご宿泊いただけご投稿にてALL5という最高のご評価までいただけましたこと、お礼申し上げます。
ぜひ再び松の間にご宿泊いただき、最高の寛ぎを再体験いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同出張中の豆大福様にまたお目にかかれる日を心待ちにいたしております。
予約係佐田