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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ･お客さまの声
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宿泊前に電話をして二点程確認喫煙場所の件…反対側で大変高齢の母同行…エレベーターから５部屋目と説明、けど７部屋目でした。中間にはトイレとかもあり心臓が悪いので疲れると部屋の風呂を利用。感染対策は食事会場でもしっかりしてて良かったと思います。食事は本当に普通。次回は～？けど朝食を終え会場を出る時、男性の方が最後まで楽しい旅行を続けて下さい、と声をかけて頂き嬉しかったです。
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ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。お問い合わせいただきました内容について正確な情報をお伝え出来なかったこと、猛省いたしております。また、お客様の状況に応じて他のお部屋をご案内するなど柔軟なご対応ができていれば、お客様にご不便をお掛けいたさずにご利用いただけたのかと、猛省いたしております。真にお客様の立場に立った目線でおもてなしをできますよう、スタッフ一人ひとりがこの問題をしっかりと心に留め思い返しながら、今後のおもてなしに生かしてまいります。あらためまして、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。ご投稿者様には貴重なご意見をいただけましたことお礼申し上げます。スタッフ一同、ご指摘いただけた接客の質お食事の質の向上に真摯に取り組み、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力を続けてまいります。予約係佐田
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投稿者さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ
宿泊前に電話をして二点程確認
喫煙場所の件…反対側で大変
高齢の母同行…エレベーターから５部屋目と説明、けど７部屋目でした。中間にはトイレとかもあり心臓が悪いので疲れると部屋の風呂を利用。
感染対策は食事会場でもしっかりしてて良かったと思います。食事は本当に普通。次回は～？けど朝食を終え会場を出る時、男性の方が最後まで楽しい旅行を続けて下さい、と声をかけて頂き嬉しかったです。
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ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました内容について正確な情報をお伝え出来なかったこと、猛省いたしております。
また、お客様の状況に応じて他のお部屋をご案内するなど柔軟なご対応ができていれば、お客様にご不便をお掛けいたさずにご利用いただけたのかと、猛省いたしております。
真にお客様の立場に立った目線でおもてなしをできますよう、スタッフ一人ひとりがこの問題をしっかりと心に留め思い返しながら、今後のおもてなしに生かしてまいります。
あらためまして、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ご投稿者様には貴重なご意見をいただけましたことお礼申し上げます。
スタッフ一同、ご指摘いただけた接客の質お食事の質の向上に真摯に取り組み、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力を続けてまいります。
予約係佐田