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松島温泉 松島センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.73
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.31
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-03 17:21:36

11月末に宿泊しました。全ての従業員さんの応対がとても良かったです。
あとは温泉の泉質がツルツル感があってすごく良かったです。それとラウンジのサービスの珈琲が美味しかったです。
ただ、夕食のオープンキッチンの牛タン、ステーキ、天ぷらは持ってきてもらうまでにかなり時間がかかりました。
総合的にみて良いホテルだと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
松島温泉 松島センチュリーホテル 2020-12-11 18:55:06

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。

ご夕食時にお料理のご提供が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
出来る限り出来立て熱々を迅速にお持ちいたすよう努力いたしておりましたが、まだまだ努力不足でしたようです。
スタッフ一同反省いたしております。
今後は迅速にご提供いたすことを常に考えながらサービスいたすようスタッフの意識を高めてまいります。
私どもの不手際をご指摘いただき感謝申し上げます。
いただきましたご指摘を生かしサービスの改善につなげてまいります。

フリードリンクコーナーのコーヒーマシーンは、その場で豆を挽き抽出する機械を使用していますので、挽きたての味をお楽しみいただけたかと思います。
食後や入浴時、チェックイン・チェックアウト時のちょっと時間が空いた時などに利用いただくことが多く、皆様に喜ばれておりました。
これからも、ラウンジが皆様の憩いの場所となるよう、快適にご利用いただけるよう、努力いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
機会がございましたらぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

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