楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

松島温泉 松島センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.73
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.26
  • 食事4.48

総合3

geniustarさんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ

geniustarさん [40代/男性] 2020-12-15 18:44:02

食事の提供スピードが遅く手持ちぶざたになった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
松島温泉 松島センチュリーホテル 2020-12-17 12:48:36

geniustar様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。

お食事のご提供が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
出来る限り出来立てあつあつのお料理をお持ちいたすよう心掛けておりましたが、それが徹底できておらずスタッフ一同猛省いたしております。
今一度スタッフの意識を高め、人員配置・サービス内容の改善をいたし、お客様に美味しい出来立てのお料理をお召し上がりいただけますようスタッフ一同改善に取り組んでまいります。

あらためましてgeniustar様にはご宿泊・ご投稿いただけましたこと感謝いたすと同時に、ご夕食でご満足いただけるサービスをご提供できなかったことお詫び申し上げます。
geniustar様に再びお越しいただけました際にはご満足いただけるお料理をご提供できますよう、スタッフ一同精進いたしてまいります。

料飲係千葉