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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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家族旅行で利用させて頂きました。車でしたのでHPでの案内通り、まず正面玄関前に行きましたが、待っても誰も出てきてくれなかったので車を降りてフロントまで行き、駐車場の案内を受けました…スタッフの方々は皆親切でした。夕食も朝食も満足でした。貸し切り風呂を利用し、家族みずいらずで癒されて、お風呂から上がり、ドライヤーをとろうとしたら洗面台に前の方が使ったブラシとカミソリが放置されており、一気にさめてしまいました…(涙)結局洗面台を使わず部屋に戻りました。このご時世ですし、何より清掃面、除菌を第一にして頂きたいと思いました。コロナ禍でホテル業界の方々は大変な思いをされて頑張っていらっしゃると思います。どうか頑張って頂きたいと思います。
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ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご到着の際お待たせしてしまいました件、貸切風呂での清掃がいきわたっておりませんでした件、どちらも大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。私どもの不手際をお詫びいたします。スタッフ一同猛省いたし、全従業員にこの件を周知しいただきましたお言葉をしっかりと胸に刻みながら、今後このようなことが起きないよう皆の意識を高めつつ日々のサービスに努めてまいります。私どもの至らなかった点をご指摘いただき改善するきっかけをお与えいただきありがとうございます。あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただき、ご投稿でご指摘をいただき、さらには激励のお言葉までいただきましたこと心よりお礼申し上げます。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、サービスの向上に精進いたしながらまたのお越しををお待ち申し上げております。予約係佐田
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投稿者さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ
家族旅行で利用させて頂きました。
車でしたのでHPでの案内通り、まず正面玄関前に行きましたが、待っても誰も出てきてくれなかったので車を降りてフロントまで行き、駐車場の案内を受けました…
スタッフの方々は皆親切でした。
夕食も朝食も満足でした。
貸し切り風呂を利用し、家族みずいらずで癒されて、お風呂から上がり、ドライヤーをとろうとしたら洗面台に
前の方が使ったブラシとカミソリが放置されており、一気にさめてしまいました…(涙)結局洗面台を使わず部屋に戻りました。
このご時世ですし、何より清掃面、除菌を第一にして頂きたいと思いました。
コロナ禍でホテル業界の方々は大変な思いをされて頑張っていらっしゃると思います。
どうか頑張って頂きたいと思います。
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ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着の際お待たせしてしまいました件、貸切風呂での清掃がいきわたっておりませんでした件、どちらも大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
私どもの不手際をお詫びいたします。
スタッフ一同猛省いたし、全従業員にこの件を周知しいただきましたお言葉をしっかりと胸に刻みながら、今後このようなことが起きないよう皆の意識を高めつつ日々のサービスに努めてまいります。
私どもの至らなかった点をご指摘いただき改善するきっかけをお与えいただきありがとうございます。
あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただき、ご投稿でご指摘をいただき、さらには激励のお言葉までいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、サービスの向上に精進いたしながらまたのお越しををお待ち申し上げております。
予約係佐田