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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ･お客さまの声
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両親へのプレゼントでこちらのホテルを選びました。宿泊した感想を聞いたところ、最寄りの駅へのお迎え依頼の連絡を何度かしても電話に出ない、やっと繋がって迎えにきた運転手の挨拶がない、夕食でオーダーしたものがなかなかこないため催促をしてもこなかったなど、とても残念な対応だったと言ってました。予約をした私もとても残念でなりません。本当にこちらのホテルを選んだことを悔やみます。今後は利用することはないと思いますが、このように不快な思いをする利用客を増やさないように努力してもらいたいです。
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ひっこ830様数々の不手際が重なってしまいご宿泊されたご両親様に大変なご迷惑をお掛けいたしまして心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同しっかりとおもてなしをできなかったこと、猛省いたしております。なぜこのようなことになってしまったのか原因を追究いたし、今後このようなことがないよう改善いたしてまいります。スタッフの意識改革につながる貴重なご指摘をいただけまして感謝申し上げます。頂いたお言葉を胸に、スタッフ一同気を引き締めて接客に励むよう努力いたしてまいります。予約係佐田
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松島温泉 松島センチュリーホテル（宮城県）
2.0
投稿日：2022-06-30 21:56:25
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ひっこ830さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ
両親へのプレゼントでこちらのホテルを選びました。
宿泊した感想を聞いたところ、最寄りの駅へのお迎え依頼の連絡を何度かしても電話に出ない、やっと繋がって迎えにきた運転手の挨拶がない、夕食でオーダーしたものがなかなかこないため催促をしてもこなかったなど、とても残念な対応だったと言ってました。
予約をした私もとても残念でなりません。本当にこちらのホテルを選んだことを悔やみます。
今後は利用することはないと思いますが、このように不快な思いをする利用客を増やさないように努力してもらいたいです。
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ひっこ830様
数々の不手際が重なってしまいご宿泊されたご両親様に大変なご迷惑をお掛けいたしまして心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同しっかりとおもてなしをできなかったこと、猛省いたしております。
なぜこのようなことになってしまったのか原因を追究いたし、今後このようなことがないよう改善いたしてまいります。
スタッフの意識改革につながる貴重なご指摘をいただけまして感謝申し上げます。
頂いたお言葉を胸に、スタッフ一同気を引き締めて接客に励むよう努力いたしてまいります。
予約係佐田