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松島温泉 松島センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.72
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.27
  • 食事4.47

総合3

和美1018さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ

和美1018さん [30代/女性] 2022-08-15 14:51:06

帰省時によく利用しています。The松島のロケーションを存分に堪能できる立地です。施設は古さを感じさせるのですが、キッズコーナーがあったり、ファミリー層を飽きさせないサービス(子ども用アメニティや手持ち花火のプレゼント、スーパーボールすくい)が盛り沢山です。朝食は基本的に毎日同じメニューです。今回選択肢がある方が良いと考えて夕食は付けませんでしたが、後々後悔しました。チェックイン時に夕食の予約をしようとしたら既にいっぱいで予約不可とのこと。。近場のレストランは店じまいが早いため、夕食付きはマストだと感じました。ラウンジにてコーヒー等いただけるのは嬉しいです。また館内の自販機は電子マネー非対応ですので、アップデート必須というところでしょうか。
また来年伺うのを楽しみにしています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
松島温泉 松島センチュリーホテル 2022-08-25 18:39:07

和美1018様何度もご利用いただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルの立地の良さやサービスを楽しんでいただけておりまして安堵いたしております。

朝食に関しましては、季節ごとなど大まかな時期による変更はあるのですが、確かに連泊となりますと同じ内容でのご提供になってしまったかと思います。
まだまだ改善の余地があるかと思いますので検討いたしてまいりたいと思います。

確かに周辺で遅くまで開いているお食事処が少なく営業情報も少ないためご不便をおかけしたかと思います。
お客様の利便性向上のためにも、スタッフがご案内できるようにお店の把握をしっかりできるよう努力いたしてまいります。
また、ご宿泊されてお分かりかとは思いますが、当ホテル内にも「楽楽」という遅くまで開いているお食事処もございますので、遅いお食事をされる方のためにもより美味しくよりご利用しやすいお店になるよう努力をいたし、皆様におすすめいたしてまいりたいと思います。

自販機も今後の更新の際など業者の方と相談させていただきより便利にご利用いただけるよう検討いたしてまいります。

あらためまして和美1018様にはご宿泊いただきご投稿にてとても参考となるご意見もいただきましたこと感謝申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。
今後とも当ホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント係佐藤

ご利用の宿泊プラン
日本三景松島の景色を満喫♪ オーシャンビュー1泊朝食付きプラン(夕食無し)
ご利用のお部屋
【海側和室ツインルーム(禁煙)】