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松島温泉 松島センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.72
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.25
  • 食事4.47

サービス5

ありなみんAさんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ

ありなみんAさん [40代/男性] 2022-09-06 19:18:11

食事は良く、単にバイキングというのでなく、基本的な料理は決まっていて、牛タンやデザートなどを追加で取れる仕組み。一品一品美味で、満足度が高い。
部屋も、山側ながらも比較的広めで、のんびり過ごせた。
ただ、困ったことが二つあり5点にできなかった。

1点目は露天風呂。何と道路から丸見えである。
あくまで男性用風呂の話だが、15時ごろ入ったら、海沿いの道やホテル前の駐車場の人たちが目の前に。しかも顔が見えるという話ではなく、扉を開けたら全身が丸見えになるレベル。
湯船に入っていれればお互い顔も見れないが、扉を開けた瞬間や、湯船に入るまでは確実にみられてしまう。
基本的に旅行者はホテルの方は見ず、海側を眺めているから、のぞかれにくいのだが、気まぐれにホテル側を見られらたら、悲鳴ものではないか。
景色を見せたいという意図は分るが、せめて目の前の道路からは見られないようにする工夫をお願いしたい。

二つ目は、温泉宿によくあるタオルを乾かすやつがないことだ。
ハンガーにかけても良いが、かける場所もないので、衣装をかけるタンスにかけることになる。ぶっちゃけホテルとしても、カビとかシミとか問題があるのではないか?

実はこの問題、私が何年か前に泊まった時にもあって、このホテルは認識しているはずなんだが、無視し続けている。

これ以外はいいホテルなんだが、感覚がちがうのだろうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
松島温泉 松島センチュリーホテル 2022-09-19 19:12:04

ありなみんA様、松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
何度もお越しいただいておりますのに、ありなみんA様のご期待に沿えないところがまだまだありましたことスタッフ一同反省いたしております。

2か所ある男子露天風呂の内の一つは確かに上半身が外から見えてしまうような構造となっており、ホテル側でも苦慮しているところでございます。
過去に他の方からもご指摘いただいており、外からは見えないようなパネルの増設や柵の角度調整などの改善も行ってまいりましたが、まだまだ努力不足を痛感いたしております。
根本的な解決には大規模な改築が必要となるためなかなかできずにいたところでございます。
今後もできる限りの知恵を絞り改善に向けて取り組んでまいります。

山側の客室では確かに浴室以外にタオルをかけるところがございませんでした。
お部屋内でタオルを掛けたい方にはご不便をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後、こちらのお部屋だけではなく全客室にてより便利にご利用いただけますよう、タオル掛けの設置や追加に取り組んでまいります。

貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
またお越しいただけた際には少しでも改善できておりますようホテルスタッフ一同取り組んでまいりますので、また機会がございましたら再びご利用いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田