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松島温泉 松島センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.72
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.25
  • 食事4.47

総合4

poko様さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ

poko様さん [60代/男性] 2022-11-28 11:42:55

選べるメインデッシュは美味しいがメインと呼べるものにしてはランクが低いと感じた。
但しオープンキッチンでの天ぷら、牛タンはとても良かったので満足した。
部屋の照明などのスイッチ配置が複雑で使い勝手が悪かった。主照明の調光が無かったのは残念だ。
寝室回りにゴミ箱がなく和室にあるごみ箱は小さすぎた。
総合的には満足したが、少々高い料金を支払った側からすると不足を感じた。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
松島温泉 松島センチュリーホテル 2022-12-12 14:38:12

poko様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるメインディッシュをご提供できず、またお部屋の照明が使いづらかった点、申し訳ございませんでした。
メインディッシュに関しましては調理担当者に伝え、今後のメニュー作成の際に皆様のご期待に副えるお料理をご提供できますよう努力いたしてまいります。
お部屋の照明のスイッチの件は、今一度点検いたしわかりやすく出来るのであれば改善いたし、設備的に改善が難しいようであれば操作法のご案内をより詳しく表示いたしてまいりたいと思います。
調光の件も今後改善できるか検討いたしてまいります。
お部屋のごみ箱も今後更新いたしてまいります。
お料理の質の向上とお部屋の使い勝手の向上につながるご指摘をいただけましたこと感謝申し上げます。

あらためましてpoko様にはご宿泊いただき大変参考となるご指摘もいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
スタッフ一同いただきましたご指摘の改善に真摯に取り組んでまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご利用の宿泊プラン
天然温泉半露天風呂付き客室「名月」「風月」
ご利用のお部屋
【天然温泉半露天風呂付き客室「名月」「風月」【禁煙】】
poko様さん
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