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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ･お客さまの声
スタッフの皆様のサービスに対する姿勢は、とても快適に過ごせる素晴らしいものでした。久しぶりに、気持ちの良い接客に出会えました。より素晴らしいホテルになっていただきたいという願いを込めていくつか申し上げるとすると、「カップルにお勧め」というプランを利用したのですが、夕食の場所が居酒屋風であったのが残念でした。和食レストラン、もしくは部屋での方が望ましいと感じました。また、部屋のトイレは清潔であったものの臭いがあったことと、フェイスタオルが無かったこと(アメニティをある程度省くなら、ホテルとして環境に配慮しているから等の姿勢を示すとよいのでは？）、いずれかの部屋でカラオケで騒いでいたのが響いていたことが同じく残念でした。部屋からの眺め、立地、スタッフの方のもてなしの心に対しては大変満足、感謝しております。松島の素晴らしい風景とともに、楽しい思い出となりました。ありがとうございました。
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この度は松島センチュリーホテルをご利用賜わり有難うございました。数々の不手際にもかかわらず、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き恐縮いたしております。さて、ご夕食場所の件では大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。ご投稿者様のご指摘の通り今回ご利用のプランはカップルでのご利用は相応しくなかったのではないかと、早速に内容を検討させていただきました。また客室清掃、アメニティに関しまして不備があり重ねてご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様をお迎えする配慮に欠けておりましたことを深く反省し、日々の点検を怠ることなく、ご満足いただける客室にするよう心がけてまいります。宿泊支配人 鈴木孝俊
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投稿者さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ
スタッフの皆様のサービスに対する姿勢は、とても快適に過ごせる素晴らしいものでした。久しぶりに、気持ちの良い接客に出会えました。
より素晴らしいホテルになっていただきたいという願いを込めていくつか申し上げるとすると、「カップルにお勧め」というプランを利用したのですが、夕食の場所が居酒屋風であったのが残念でした。和食レストラン、もしくは部屋での方が望ましいと感じました。
また、部屋のトイレは清潔であったものの臭いがあったことと、フェイスタオルが無かったこと(アメニティをある程度省くなら、ホテルとして環境に配慮しているから等の姿勢を示すとよいのでは？）、いずれかの部屋でカラオケで騒いでいたのが響いていたことが同じく残念でした。
部屋からの眺め、立地、スタッフの方のもてなしの心に対しては大変満足、感謝しております。松島の素晴らしい風景とともに、楽しい思い出となりました。ありがとうございました。
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この度は松島センチュリーホテルをご利用賜わり有難うございました。数々の不手際にもかかわらず、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き恐縮いたしております。さて、ご夕食場所の件では大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。ご投稿者様のご指摘の通り今回ご利用のプランはカップルでのご利用は相応しくなかったのではないかと、早速に内容を検討させていただきました。また客室清掃、アメニティに関しまして不備があり重ねてご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様をお迎えする配慮に欠けておりましたことを深く反省し、日々の点検を怠ることなく、ご満足いただける客室にするよう心がけてまいります。
宿泊支配人 鈴木孝俊