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松島温泉 松島センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.72
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.27
  • 食事4.47

サービス5

投稿者さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-02-08 07:45:06

2月4日に宿泊しました。
記念日旅行だったため自分たちでケーキを用意したのですが、ろうそく用の火とフォークをの用意を失念してしまい、ダメ元でお借りできないかフロントにお伺いしました。
すると快くOKしてくださり、すぐに持ってきていただきました!
さらに、ライターとフォークしか頼んでいなかったのですが、おしぼり、カット用のナイフ、取り分け用のお皿も一緒に持ってきてくださり、おもてなしの素晴らしさにとても感動しました!
夜のお食事の際にも食べ終わった頃を見計らって「お写真撮りますか?」とお声がけいただき色んなポーズパターン(?)もご提案いただき自然な笑顔の写真をたくさん撮影してくださっていて、自分からはなかなか言いにくい為とてもうれしかったです!
お部屋もの景色も素敵だったのでまた泊まらせていただきたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
松島温泉 松島センチュリーホテル 2023-02-09 15:23:09

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものおもてなしをお褒めいただきまして、恐縮いたすと同時に感激いたしております。
ご投稿者様にも喜んでいただき、良い記念日をお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様がご利用されたいであろう備品のお貸出しリストをお部屋にご用意いたし、お客様に便利に快適にお過ごしいただけるようご準備いたしておりました。
また、今回ご入用だったライターやフォークやお皿などご旅行で持参されるのは荷物が多くなってしまいそうな、リストにはないものでも、ホテル側でご用意できる範囲でお貸出しをしておりました。
私どものお貸出しサービスがお役に立てましたようでほっといたしております。

お褒めいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同ちょっとした心遣いやお声がけを今後も大切にいたしながら皆様のおもてなしに取り組んでまいります。

あらためましてご投稿者様には、大切な記念日を当ホテルでお過ごしいただきましたこと、ご投稿にて高評価もいただきましたこと、お礼申し上げます。
また機会がございましたら再び当ホテルにお越しいただき楽しい時間をお過ごしくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご利用の宿泊プラン
最上階芭蕉亭海側デザイナーズツイン「もみじ」 デザイナーズ客室で松島の絶景を堪能
ご利用のお部屋
【「もみじ」芭蕉亭海側デザイナーズツイン【禁煙】】