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松島温泉 松島センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.73
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.28
  • 食事4.48

サービス5

miyazaki jinさんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ

miyazaki jinさん [40代/男性] 2023-02-27 16:53:52

とにかく部屋からの絶景につきます。またさすが「松の間」で部屋も十分に広く、ホテルライフを堪能することができました。観光名所も近く立地も申し分ありません。
子供たちも、「今まで泊まったホテルで一番! また来たい!」と絶賛しておりました。
食事は、オープンキッチンでいただく牛タン、ポークステーキ、てんぷらはいずれもおいしく、何度もお替りしました。またお刺身も新鮮でとてもよかったです。ビュッフェ形式のデザートもとてもおいしかったです。
ただ、それ以外の通常の食事が普通だったのと、小学校低学年向けの食事は冷たくいかにも「お子様ランチ」のような感じで、子供もほとんど手を出しませんでした。そこが残念でした。
部屋付き風呂は最高でしたが、一つだけ温度調節に問題がありました。熱い場合は水で薄められるのでまだいいのですが、朝はいるときに水を一切入れなくてもぬるかったので、かなり寒かったです。難しいのかもしれませんが、ここは改善してほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
松島温泉 松島センチュリーホテル 2023-03-04 18:24:39

miyazaki jin様この度は松島センチュリーホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

お子様のお食事の件、露天風呂の件、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
問題点をスタッフ全員で共有いたし改善いたしてまいります。
サービスの改善につながる貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。

松の間でのご滞在は大変お気に召していただきましたようで、ほっといたしております。
松島湾を最上階から見渡せて目の前に福浦島と赤い橋が見えるという絶好のロケーションにあるお部屋ですので、日本三景松島の絶景を心からお楽しみいただけたかと思います。
オープンキッチン料理もお楽しみいただけ嬉しく思います。
出来立てアツアツな美味しいお料理をお届けできるようスタッフが日々努力をつづけております。
これからもお褒めのお言葉を励みにサービスと質の向上に取り組んでまいります。

あらためましてmiyazaki jin様には、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
また機会がございましたら皆様で当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付】天然温泉露天風呂付き最上階スイートルーム「松の間」 
ご利用のお部屋
【芭蕉亭「松の間」【禁煙】】
miyazaki jinさん
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