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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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天気のいい日で最高でした。サービス・食事も文句なし! しかしながら清算時に ルームチャージ3300×2 6,600円を 楽天トラベルでの予約を見ましたがルームチャージの項目もなく不思議でした?その場で質問すればよかったのですが・・・。
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ご投稿者様 この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご請求が間違っておりました件、ご迷惑をお掛けいたしてしまい、いろいろなやり取りの際にお手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。チェックイン時と会計時の確認不足によりこのような事態となりスタッフ一同猛省いたしております。今後はより一層チェックイン時と会計の際のご確認を丁寧にいたし、二度とこのようなご迷惑をお掛けしないよう心がけてまいります。また機会がございましたら当ホテルにお越しいただき松島の景色と天然温泉とお食事をお楽しみくださいませ。スタッフ一同またお越しいただける日を心待ちにいたしております。フロント係小野寺
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投稿者さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ
天気のいい日で最高でした。サービス・食事も文句なし! しかしながら清算時に ルームチャージ3300×2 6,600円を 楽天トラベルでの予約を見ましたがルームチャージの項目もなく不思議でした?
その場で質問すればよかったのですが・・・。
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ご投稿者様 この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご請求が間違っておりました件、ご迷惑をお掛けいたしてしまい、いろいろなやり取りの際にお手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
チェックイン時と会計時の確認不足によりこのような事態となりスタッフ一同猛省いたしております。
今後はより一層チェックイン時と会計の際のご確認を丁寧にいたし、二度とこのようなご迷惑をお掛けしないよう心がけてまいります。
また機会がございましたら当ホテルにお越しいただき松島の景色と天然温泉とお食事をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお越しいただける日を心待ちにいたしております。
フロント係小野寺