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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声
駅への送迎やちょっとした移動など、気を使っていただいて助かりました。料理も美味しく、満足の行く充実した時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。気に入りましたので、敢えて改善点を挙げさせていただきますと、客室のカーペットやトイレ・浴室などの経年劣化がちょっと気になりました。そろそろ、室内のリニューアルも大変だとは思いますが、計画される時期を迎えられていると思います。また出張の折、家族旅行のときは、是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。送迎やお料理などお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思っております。さて、客室の件では不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり多くの箇所でリニューアルが必要となっております。カーテンや絨毯・カーペットなど徐々にではございますが修繕計画をたてて実行してまいります。お客様のご意見をしっかりと受けとめ、今後の検討課題とする所存でございます。室内ではございませんがフロント近くに売店の移設を予定しております。9月工事で10月オープン予定ございます。再度ご来館の楽しみのひとつとしていただけたらと思います。老朽化の部分をどのようにお客様の満足につなげていくかを常に考え、今後も誠心誠意おもてなしの心を持って接客いたしますので、ぜひまたお越し下さるようお待ち申し上げております。 宿泊支配人 鈴木孝俊
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駅への送迎やちょっとした移動など、気を使っていただいて助かりました。
料理も美味しく、満足の行く充実した時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。
気に入りましたので、敢えて改善点を挙げさせていただきますと、客室のカーペットやトイレ・浴室などの経年劣化がちょっと気になりました。そろそろ、室内のリニューアルも大変だとは思いますが、計画される時期を迎えられていると思います。
また出張の折、家族旅行のときは、是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。送迎やお料理などお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思っております。さて、客室の件では不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり多くの箇所でリニューアルが必要となっております。
カーテンや絨毯・カーペットなど徐々にではございますが修繕計画をたてて実行してまいります。お客様のご意見をしっかりと受けとめ、今後の検討課題とする所存でございます。室内ではございませんがフロント近くに売店の移設を予定しております。9月工事で10月オープン予定ございます。再度ご来館の楽しみのひとつとしていただけたらと思います。老朽化の部分をどのようにお客様の満足につなげていくかを常に考え、今後も誠心誠意おもてなしの心を持って接客いたしますので、ぜひまたお越し下さるようお待ち申し上げております。 宿泊支配人 鈴木孝俊