楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

松島温泉 松島センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.73
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.26
  • 食事4.48

投稿者さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-10-09 17:38:59

部屋に関しては、ポットのお湯がとても出にくく、はねて手に掛かったりと危険でした。これは、部屋のご案内というファイル内にあったアンケートで8月頃からそうだったと書かれていました。それから、ベット近くのライトの電球が切れていました。布団を敷きに来た人が替えて行ったようですが、部屋の備品点検を定期的に行って欲しい。
また、和洋室だった為か、部屋の段差が多く、足の悪い母と一緒だった為不親切に感じた。夜も暗くした時段差に足を取られ危険だと思う。バリアフリー対応の部屋があるようなら事前に聞いて対応して欲しい。
お風呂に関しても、段差が大きく湯舟への出入が大変でした。また、洗い場にあるイスが低すぎ、一つだけ足腰が弱い人向けらしきちょっと高めのイスが合ったが、順番待ちで交替で使っているような場面があった。
いきなり全てをバリアフリーにというのは無理だと思いますが、もう少し高齢者や身体が不自由な人に対しての心遣いが欲しい。
従業員の方の印象や食事などはとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリーにお薦め!季節のくつろぎプラン
海側和室

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

松島温泉 松島センチュリーホテル 2007-10-13 14:47:51

この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
部屋の備品点検等行き届かずご不快をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
徹底した点検心がけるように指導してまいりますので何卒ご容赦いただきたく存じます。
バリアフリーと謳えるお部屋はなく今の時代の要求に今後お応えできるよう改装計画をたてていかねばと思っております。
お風呂のイスに関しましては、現状ホテルのシャワー栓が低いところにあることで低めのイスをご用意しているのですが再度検証させていただきます。
お客様からの生きたご意見を今後の運営にしっかり反映させていただきたく存じます。
朝夕気温もめっきり低くなってまいりました。
お身体どうぞご自愛くださいませ。
重ねて貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊部支配人 熊谷さえ美