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松島温泉 松島センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.72
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.25
  • 食事4.47

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-12-12 23:33:02

一度利用してみたかったので 石巻での仕事の際に利用しました。19時に駅についたのですが すでに駅前も暗いのに驚きましたが 近くのお寺のライトアップが評判とのことで そのあたりはにぎわっていました。お風呂まで広いフロアを結構歩くのに戸惑いましたが温泉はよかったです。露天風呂まで少し距離があり 冬はちょっと勇気が必要ですね。お風呂の室内も 換気が良過ぎて少し寒いです。朝食は種類が豊富でした。しかし、朝食会場でアクシデントがあり ろくに食べずに慌ててチェックアウトしたのが残念です。フロントの方や朝食会場の方、ドライバさんたちの配慮やサービスに感謝しています。けれども、アクシデントの対応については不満が残りました。こちらも大人なので 荒立てなかったのですが、それだと甘く受け取られてしまうのだとわかりました。もっとこちらも感情をぶつけるべきでした。結果的には、思い出したくないホテルになってしまったのが残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
松島温泉 松島センチュリーホテル 2010-12-13 13:30:14

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。朝食時のアクシデントに関しましては、もう少しわかりやすい表示と工夫を対策致しました。安心できるお食事をご提供できますよう努力いたしますまた松島へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
料飲支配人:鈴木

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