松島センチュリーホテルご利用いただきまして誠に有難うございました。お食事も十分に楽しんで頂けたご様子が目に浮かび、とても嬉しくメールを拝見いたしました。
２１年経つ当ホテルでございますが、老朽化を感じさせないような笑顔のサービスをこれからも心がけていきたく存じます。松島は季節毎に違った旅の発見が出来るところでございます。穏やかな海の織り成す季節の詩情をぜひ感じに、またお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事に関しましてはご満足いただけましてスタッフ一同大変喜んでおります。焼き物の帆立ヒモが硬かったとので大変失礼いたしました今後焼き加減に気をつけまして提供いたします。露天風呂は確かに目隠しがあり湯船に浸かったときには景色が見えづらくなりますが、お客様のプライバシーを守るためでございますのでご了承お願いしたいと思います。ゲームコーナーに関しましては今年10月5日まで売店でしたがフロント横に売店を移設いたしましてオープンし跡地をゲームコーナーを含めたスペースで新設が進行中でございます。お客様のご意見を参考にいたしましてより良いスペースにしたいと思いますので今後にご期待していただけたらと思います。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ビジネスなどで疲れた身体を大浴場に浸かって癒していただきたいと思います。これからもお客様が゛ほっと゛できるお宿と接客に努めてまいります。松島にお越しの際はお気軽にお問合せ頂きたいと思います。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。　　宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今度は是非ビジネスでは無くプライベートで時間を作っていただきゆっくり松島を満喫して日頃の疲れを癒していただきたいと思います。散歩しながらの松島も風情がありますのでおすすめいたします。又のお越しを社員一同こころよりお待ち申し上げております。　宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。秋めいた松島の旅はいかがでしたでしょうか？スタッフへのお褒めの言葉誠に有難うございます。お風呂におきましては温度・状態などもっとこまめにチェックしお子様も快適に入浴できるよう努めて参ります。家族風呂につきましてはご意見として伺い今後の計画として反映していきたく存じます。客室、食事につきましては不快な思いをさせましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にしてより良い接客に努めてまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は、松島センチュリーホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。松島でのご旅行存分に楽しんでいただけたご様子嬉しく存じます。館内の工事ではご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。売店のリニューアルも10月5日には終了いたします。新しい売店とともにカフェテリアも再オープンいたしますので宜しくお願い申し上げます。この日は、土曜ワイド劇場の撮影が入っておりました。真野あずささん・内藤剛志さんなどが出演しております。ホテルでの撮影もございましたので楽しみに番組をご覧頂ければ幸いです。番組名は《検事　朝日奈耀子５》です。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　熊谷さえ美

この度は松島センチュリーホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご旅行に・ビジネスに・会合に・婚礼にと様々なシーンでご利用いただけるホテルでありたく存じます。《リーピーターとして》のお言葉何より嬉しく私どもの今後の励みとなります。松島には四季折々様々な顔がございます。そしてお料理も季節に応じて楽しんでいただけますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は、松島センチュリーホテルご利用いただきましてまことにありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉誠に有難うございます。折角お褒めをいただきましたのにいくつかのご不快・ご不便誠に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。お風呂におきましては温度・状態などもっとこまめにチェックしこの様な事のないように努めて参ります。朝食会場では、かなりの混雑の中ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。朝食会場のリニューアルが今後の計画にございますのでご意見・ご感想を反映していきたく存じます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は、松島センチュリーホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お料理へのご意見早速調理の方に伝えまして改善をはかっていきたく存じます。
お風呂の消臭はとても難しくご不快をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難うございました。たくさんのお褒めの言葉嬉しく拝見させていただきました。ご指摘のお風呂に関しましては、構造上の問題もいろいろありますのでご容赦いただきたく存じますが、今後露天風呂などの計画もございます。貴重なご意見といたしまして今後の糧とさせていただきます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人　熊谷さえ美

松島センチュリーホテルご利用頂き有難うございました。朝食会場の中にコーヒーがご用意されておらず、ご不便をおかけいたしております。食事会場のリニューアルを検討中でございますのでお客様のご意見を反映して参りたく存じます。
宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。気の合うお友達とのご旅行いかがだったでしょうか？日頃なかなか会えない分お話が弾んだことと思います。お子様も喜んでいただきスタッフ一同大変喜んでおります。宿泊料金についてはすみません。大浴場のベビーベットでは大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。設置する方向で検討したいと思います。お子様にやさしいホテルであり続けたいと思っておりますので、まごころのこもった接客に努めて参ります。これからの接客サービスに期待していただきたいと思います。またお会いできます日を楽しみにスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。場所については事前に確認していただきお手数をお掛けいたしました。松島もやっと夏から秋への移り変わりを感じてまいりました。これから行楽シーズンを迎え松島センチュリーホテルも活気づいてまいりたいと思います。松島にお越しの際は是非、松島センチュリーホテルをご利用下さいますようスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。季節の変わり目でございます風邪などにお気をつけ下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。場所がわかりづらくご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。松島センチュリーホテルは海岸の近くに立地し各観光施設も徒歩でまわることが出来ます。夏の松島はいかがでしたか？松島は遊歩道の設置など徒歩でまわって目で楽しんでもらえるよう努力しておりますので今後にぜひ期待していただきたいと思います。今年はお盆が過ぎ９月になりましても残暑が残りますがくれぐれも体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。秋の松島、冬の松島とも見どころ満載でございますのでぜひ再度ご利用下さいますよう社員一同こころよりお待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は、松島センチュリーホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。“満足”の評価、嬉しく拝見させていただきました。このようなお褒めの言葉は、私どもにとりまして明日の仕事への大きなエネルギーでございます。海側の和室は、松島の海を独り占めしたような気分になり本当に素敵なお時間を過ごしていただけると存じます。一度ぜひともご利用いただけたらと存じます。また露天風呂から眺める海は格別で、漂う舟に旅情を感じていただける風景でございます。心を込めた、暖かなサービスをめざして今後もがんばってまいります。またお会いできます日のございますこと楽しみにお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部支配人　熊谷さえ美

松島センチュリーホテルご利用頂きまして誠に有難うございました。
心なごむ投稿本当に有難うございました。お褒めの言葉は、私どもにとって宝であり、明日へのエネルギーでございます、今後とも期待に応えられますように頑張って参ります。松島には、季節によりいろいろな表情がございます。ぜひいつの日かお越しいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。日もだんだんと短く感じられて参りました、季節の変わり目どうぞ風邪など惹かれませんように。
またお会いできますこと祈っております。
宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は、松島センチュリーホテルご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場でのご不快、誠に申し訳ございませんでした。早速清掃担当に再指導をいたしました。今後このようなことのないようにチェックを厳しくして参ります。
まだまだ残暑の厳しい季節でございます、お客様におかれましてはどうぞご自愛くださいませ。
宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族の楽しい旅行に少しでもお手伝いが出来ましてスタッフ一同大変喜んでおります。さて露天風呂にごりの件で不快な思いをさせましたこと大変申し訳ございませんでした。お風呂の管理としては毎朝お湯抜き作業と洗浄後に新しいお湯の入れかえをしております。循環機能はありますが季節や天候によりにごりが出るものと思われます。ご指摘通り温泉ではございませんが定期的にお湯のチェックをしてお客様に快適に入浴してもらえる様に管理清掃を心がけます。松島は猛暑の峠を越えましたがまだまだ暑い日が続いております。体調にはくれぐれもご注意して下さい。また、元気なお子様の顔を見せに松島にお立寄りする日をこころよりお待ち申し上げております。　　　　　　　　宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は、センチュリーホテル再度ご利用いただきましてありがとうございました。私どもにとりまして、リピートしてくださるお客様は、とても嬉しくまた自信と誇りにつながって参ります。東北への旅にまたご利用いただけましたら幸いです。ご指摘の件、早速検討させて頂きたく存じます。
お褒めの言葉そして貴重なご意見、誠に有難うございました。　　　　　　宿泊部支配人　熊谷さえ美

松島センチュリーホテルご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋・お食事内容にはご満足いただけましたようで嬉しく存じます。ご指摘の点、お客様への気配りの足りなさがまだまだあり、片付けに集中するというお客様への配慮が欠如した結果と反省しております。従業員の教育とともにシステムの見直しを図っていきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　宿泊部支配人　　熊谷さえ美