ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。

お子様のお食事につきましてご指摘いただけましてお礼申し上げます。
ご意見を参考にいたし今後のメニュー改善に生かしてまいりたいと思います。
大変参考となるご投稿ありがとうございます。

ワンちゃんとのご宿泊を落ち着いてお泊りいただけましたようで嬉しく思います。
ワンちゃんと一緒のご旅行は何かとご不便ご不安な点が多いかと思います。
当ホテルではできる限りそのご不便さをなくし、飼い主様はもちろんワンちゃんにも安心してお泊りいただけるようにお部屋をご準備いたしておりました。
今後も引き続きお部屋の改善・備品の充実などを図りながらより過ごしやすいペット同伴客室をご提供いたしてまいりたいと思います。

あらためましてご投稿者様、ご宿泊いただきご投稿いただき感謝申し上げます。
今回はあいにくの天気で残念でございましたが、ぜひもう一度お越しいただき今度はいいお天気で日本三景松島の魅力をたっぷりとお楽しみくださいませ。
スタッフ一同ご投稿者様に再会できる日を楽しみにいたしております。

フロント係蜂屋

michelle4213様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけまして嬉しい限りでございます。

当ホテルでは、おもちゃコーナーや備品類などお子様向けサービスを常に充実いたしておりましたが、夏休み期間はプール営業も開始しておりさらにはイベント開催で充実を図り、より楽しくお過ごしいただけるようになっております。
松島の中心部に位置しており観光にとても便利なホテルですのでお子様に松島の観光もたっぷりとお楽しみいただけますが、館内でのご滞在でも十分に楽しめるようにいたし、お子様はもちろんご一緒のご家族様にも喜んでいただけるよう取り組んでまいりました。
またご夕食でも、お子様に喜ばれる料理やデザートのミニヴュッフェコーナーも夏休み期間中追加してご用意しております。
いただいたご意見を参考にいたし、これから夏休みも本番となりますのでより一層サービスの充実を図って皆様に笑顔で夏をお過ごしいただけるよう努力いたしてまいります。

あらためましてmichelle4213様にはご家族皆様でご宿泊を楽しんでいただけ、さらにはALL5という最高のご評価までいただけましたこと、お礼申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルに皆様でお越しいただき、入浴するとお肌がつるつるすべすべになるのがすぐ実感できる良質の天然松島温泉を日本三景松島の絶景とともにぜひまたご体感くださいませ。
スタッフ一同皆様に再会できる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。

ご家族みなさまで夏休みのご旅行をご満喫いただけましたようでしょうか？
当ホテルでは、ホテル内でも夏休みのお子様に楽しんでいただけるサービス・企画をたくさんご用意しておりました。
おかげさまでお越しいただいたお子様方には大変楽しんでいただいております。
特にプールは、今年の梅雨が早く明けたこともあり天気のいい日が続き、連日お子様方に楽しんでいただいております。
夏休みをみなさまに目いっぱい楽しんでいただけますよう、これからも感染症対策をしっかりいたしながら、ホテル内でも楽しめるサービスをたくさんご提供いたしてまいりたいと思います。

あらためましてご投稿者様には、再び当ホテルにお越しいただけましたこと、ならびにALL5という高評価をいただけましたこと、お礼申し上げます。
お褒めいただいたこちらのご投稿を糧に、さらなるサービスの向上を図りながらお待ち申し上げておりますので、ぜひまた再訪いただきご家族様でホテルでのご滞在をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。
ALL5という最高のご評価をいただけスタッフ一同感激いたしております。

大切な記念日に当ホテルをご利用いただけ一緒にお祝いできましたこと嬉しく思います。
ちょっとした記念のお品をお渡しさせていただきましたが、
そのちょっとしたことがすごくうれしい、とのお言葉をいただけ、スタッフ一同あらためて心遣いがいかに大切かを再認識させていただきました。
いただいたこのご投稿をスタッフ皆で共有いたし、ほんのちょっとした心遣いであってもお客様にとっては思い出に残り嬉しい気持ちになっていただける、ということを常に意識いたし日々のおもてなしに生かしてまいりたいと思います。

あらためましてご投稿者様、ご宿泊いただけとても参考となるご投稿もいただけましてお礼申し上げます。
これからもお客様への心遣いを大切にいたしながらお出迎えいたしてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルに再訪くださいませ。
スタッフ一同ご投稿者様に再開できる日を心待ちにいたしております。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。

当ホテルでゆったりとした時間を快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同うれしい気持ちでいっぱいでございます。
海側のお部屋はすぐ目の前に松島湾がご覧いただけますので、潮風とともに松島の風景を五感でご堪能いただけたかと思います。
お食事もご堪能いただけほっといたしております。
できる限り地元の旬の食材にこだわり、そのおいしさをお届けしようと調理スタッフが心を込めてご用意いたしておりました。
お褒めいただけスタッフ皆喜んでおりました。
このお言葉を励みに更なる改善を重ねながら、よりおいしいお料理をご提供できますよう努力いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様、ご宿泊いただけご投稿にて高評価までいただけましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたら再度当ホテルにお越しいただき、入浴するとお肌がつるつるすべすべになるとご投稿者様だけではなく皆様にも好評の天然温泉を再びご利用くださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食をお褒めいただけ恐縮いたしております。
朝食は、従来はビュッフェでご提供いたしておりましたが、現在は和食膳スタイルでご提供いたしております。
お米や調味料、お野菜やドリンクなどできる限りすべてのお料理で新鮮な地産食材を使用することにこだわっております。
これからも、ご自宅では味わえないこだわりの「宮城の朝ごはん」を皆様にご賞味いただけるよう、調理スタッフをはじめとする全スタッフで創意工夫を凝らしながら改善を重ねながらご用意いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊並びにご投稿にて高評価をいただけましたこと、お礼申し上げます。
ぜひまた当ホテルの良質の泉質の天然松島温泉をご利用いただき、最高の癒しをご堪能くださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約係佐田

函館大好き様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。

このような状況の中でご不安な中、函館大好き様をはじめ皆様に当ホテルをご利用いただけておりますこと、スタッフ一同本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様にできるだけ安心してご滞在いただき心と体を癒していただけますよう、スタッフ一同感染症対策を徹底いたしながら皆様をお出迎えいたしてまいります。

今回、お部屋から目の前いっぱいに広がる日本三景松島の景色をご覧いただけ、最高とのご感想までいただくほどたっぷりとご満喫いただけましたようで、本当に良かったです。
当ホテルはすぐ目の前が松島湾のため最高の景色をご堪能いただけることが最大の魅力となっております。
また、松島湾沿いにありしかも観光地の中心部にあるという好立地のため、主な観光施設は徒歩１０分圏内という利便性も兼ね備えております。
この魅力をこれからも多くのお客様にご体験いただけますよう、お部屋の窓やベランダの清掃などをしっかり行い、いつも快適にお部屋から松島の絶景をご覧いただけますよう維持管理に努力いたしてまいります。

あらためましてご宿泊いただき、さらにはALL５という最高のご評価までいただけましたこと感謝申し上げます。
お褒めいただけました心遣いをスタッフ皆がいつもできますように、日々のおもてなしや研修等でサービス力の向上を図りながらお待ち申し上げておりますので、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにしております。

フロント係佐藤

J-Style3721様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。

大切な記念日に当ホテルをご利用いただけまして、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
駐車場等、事前にお調べもいただけ感謝申し上げます。

ご家族様皆様に、お部屋も天然温泉もお食事もスタッフの接客も、すべてにご満足いただけまして本当に良かったです。
また、感染症対策もしっかりできていましたようで安堵いたしております。
このような状況下でもお越しいただける皆様に対して感謝の気持ちを表すためにも、お客様のご滞在の満足度を今まで以上に向上いたさなければならないとスタッフ一同痛感いたしております。
そして、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、しっかりと感染症対策に取り組んでまいることの重要性も認識いたしております。
ご投稿を励みにこれからも、スタッフ一同今まで以上の満足度の向上・感染症対策の向上に邁進いたしてまいります。

あらためましてJ-Style3721様には温かい応援のお言葉までいただきましたことお礼申し上げます。
おっしゃっていただけましたように、ぜひまた記念日のお祝いに当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、また皆様にお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

フロント係蜂屋

シロスジカミキリ2世さん、この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけ高評価もいただけまして誠にありがとうございます。

和食処楽楽をお気に入りいただけましてとても嬉しく思います。
また、私どもの接客姿勢をお褒めいただけ恐縮いたしております。
楽楽では地元産の食材にこだわり、宮城の旬の味覚を皆様に味わっていただけますよう腕によりをかけてご用意いたしておりました。
チェックインが遅いお客様やビジネスでお越しのお客様などご夕食をご予約されないお客様のために、単品料理から定食や鍋コース料理をご提供いたしております。

今回お褒めいただけた仙台せり鍋は、仙台周辺で採れる旬のせりをたっぷりと使用したお鍋で、近年全国的にも有名になってきているお鍋です。
当ホテルの仙台せり鍋も、毎年冬から初春にかけてご提供いたしており、ご利用いただけました皆様に大変ご好評をいただいておりました。
お鍋料理は季節によりその時期の旬の食材のメニューでご提供いたしておりますので、ぜひ今度は別な季節にもご利用いただけましたら幸いでございます。

また、宮城は米どころですので美味しい地酒を造っている蔵元が数多くございます。
その中から有名無名を問わず美味しい地酒を豊富にとりそろえております。
こちらもぜひ飲み比べを楽しんでいただけましたら幸いでございます。

また宮城・松島にお越しの機会がございましたらぜひ再び当ホテルをご利用くださいませ。
私ども楽楽スタッフ一同、再び美味しいお食事をご提供できますよう、ご投稿のお言葉を励みにお料理の質の向上とサービスの向上を図りながらお待ち申し上げております。

楽楽スタッフ一同

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけ誠にありがとうございます。

ご家族との大切な思い出作りの場に当ホテルをご利用いただけただけでも嬉しいことなのですが、さらには思い出深いお宿になったとのお言葉までいただけ、スタッフ一同感無量でございます。
当ホテルスタッフが皆様に心のこもった丁寧なサービスをしっかりできましたようでほっといたしております。
スタッフの名前までしっかり覚えてくださっていただけまして嬉しい限りでございます。
このスタッフを見習い全スタッフも皆様の記憶に残る接客を出来ますよう、切磋琢磨いたしながらおもてなしに励んでまいります。

まだまだ感染症対策にしっかり取り組んでいかないといけない状況でございます。
落ち着くまでもう少し時間がかかりそうですが、スタッフ一同気を抜かずより一層安心安全をご提供できますよう努力を続けてまいります。

あらためましてご投稿者にはALL5という最高のご評価をいただけましたことお礼申し上げます。
宮城は米どころであると同時に全国屈指の高品質の地酒もございます。
ぜひまたご家族様でお越しいただき、思い出を語り合いながら美味しい宮城の地酒をお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同皆様に再びお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約係佐田

みほ4993様、この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
日本三景松島をたっぷりとご満喫いただけましたようで嬉しく思います。

確かに当ホテルは松島の観光地のど真ん中にあり観光にとても便利なホテルです。
お部屋からも見ることができる福浦島や五大堂は歩いて1,2分、瑞巌寺や遊覧船乗り場などの主な観光施設は徒歩10分圏内にあり、観光拠点として最適です。
この当ホテルの利便性を皆様に最大限にご活用いただくためにも、チェックイン前でもお車の駐車やお荷物のお預かりをできるようご対応いたしております。
これからもお客様に日本三景松島を、便利に、快適に、観光していただけますようサービスの向上を図ってまいります。

あらためましてみほ4993様には、ご宿泊いただけさらにはご投稿にて高評価をいただけましたこと感謝申し上げます。
3月末から4月上旬には、瑞巌寺の臥龍梅や西行戻しの松公園の桜が見頃です。
10月下旬から11月中旬には、円通院の紅葉が見頃です。
ぜひまた松島にお越しいただき四季折々の日本三景松島をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同またお会いできる日を心待ちにいたしております。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。

当ホテルの天然松島温泉をお気に入りいただけまして感無量でございます。
入浴するとお肌がつるつるすべすべになる良質の温泉は当ホテルの自慢であり、今までご利用いただいたお客様にも同様にご満喫いただけお褒めのお言葉をいただけております。
ますます便利に快適にご利用いただけるよう、設備の管理・清掃・泉質の維持にしっかり取り組んでまいります。

スタッフのお客様への丁寧な接客姿勢が、お客様に気持ちよくお過ごしいただくためにどれだけ重要かを、今回のご投稿で再認識させていただきました。
スタッフ一同これからも心のこもった接客をいたすよう心掛け、皆様に松島のすばらしさ、当ホテルの心地よさをしっかり味わっていただけるよう精進いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊ご投稿いただけましたことお礼を申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しいただき、天然温泉に、絶景に、日本三景松島のすばらしさをお楽しみくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

marumaru36369538さん
この度は松島センチュリーホテルへのご宿泊ならびにクチコミの投稿誠にありがとうございます。
オーシャンビューや松島湾の景色、ご夕食をご堪能いただけたようで何よりでございます。今回ご利用いただいたお部屋は、昨年７月オープンの半露天風呂がついたお部屋で、日本三景松島の景色を眺めながら上質な天然温泉を２４時間お好きな時にお好きなだけお楽しみいただけるお部屋です。「雪も降っていた為、海の景色もさらに綺麗でした」とのことですが、松島湾は日本で初めて「世界で最も美しい湾クラブ」に加盟を認められた、いにしえから人々を魅了し、今もなおその美しい景観を保ちその恵みを受けながら人々が共存する湾です。お食事に関しましては新鮮な地元産食材を使用し、食材の「一番の美味しさ」を皆様へお届けすることにこだわり努めております。季節毎に変わる絶景と旬のお食事を楽しみに機会がございましたら是非また松島センチュリーホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　八巻

ご投稿者様この度はお父様へのプレゼントとして当ホテルをお選びいただけまして誠にありがとうございます。
お父様へのプレゼントのお手伝いをでき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お父様にもとても喜んでいただけましたようで安堵いたしております。

ご投稿いただきましてあらためて、ご宿泊者の中には招待されてご宿泊いただいている方々もいらっしゃることを再認識いたしました。
そして、ご宿泊者ご本人様のためだけではなく、招待した方々の想いにもお答えできるようなおもてなしをいたさなければならないことも再認識いたしました。
招待した方々の想いは直接お会いできないためなかなか感じ取ることが難しいとは思いますが、スタッフ一同出来る限り招待した方々の思いを汲み取り、招待した方々のかわりに精いっぱいのおもてなしでお答えいたすよう努力いたしてまいります。

ご投稿者様には貴重なご投稿をいただけ、そしてALL5という高評価までいただけ感謝申し上げます。
今度はぜひご投稿者様ご本人様もご一緒に当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同お目にかかれる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在をご満足いただけ、ご夕食も美味しくお召し上がりいただけましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
目の前に広がる松島湾を眺めながらお部屋の天然温泉でごゆっくりいただけなによりでございました。
ご指摘いただきましたテレビの位置の件ではご不便をおかけいたしました。
申し訳ございません。
今後、より利用しやすいよう調整できるか検討いたしてまいります。
お部屋の快適性向上につながるご指摘をいただけ感謝申し上げます。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊ご投稿いただけましたことお礼申し上げます。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルで再び天然温泉と地元の旬のお料理をご堪能くださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

この度は松島センチュリーホテルへご宿泊いただき、さらにお食事やスタッフの対応などに温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
当館は創立36年になり、決して新しいホテルではございませんが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう随時リノベーションをしております。
お部屋に関しましても管理・改修を行いつつ皆様をお迎えしております。しかしながらこの度ご利用いただいたお部屋のシャワーヘッドにつきましては、やはり新しい型ではございませんでしたので、湯量の調節にご不便をお掛けしていまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、早急に今後の改善事項として検討して参りたいと存じます。
お食事に関しましては「特に素晴らしい」との高評価をいただきましたこと、大変嬉しく感じております。
ご夕食では、旬の地産食材を中心とした和食会席膳をベースに、メイン料理は「肉・魚・野菜」からお選びいただけるようになっております。
また、加えてオープンキッチンでは、焼きたての牛タン焼き・ステーキ・揚げたてのてんぷらをオーダー形式にてライブ提供しております。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、そのお料理が一番美味しい状態でお出しすることがサービスの芯となると考えております。
レストラン担当のスタッフは随時お客様のお食事の進み具合を確認しながらサービスを行い、さらにドリンクのオーダーやその他のご要望にも随時ご対応できますよう努めております。
そのような中で、私共の「おもてなし」の心を感じ取って下さり、お食事を楽しんでいただけましたことは大変嬉しくまた、ありがたく存じます。
特に仙台仕込みの牛タン焼きをお気に召されたようで、お腹いっぱいお召し上がりいただくお姿がまるで目に浮かぶようでございます。
現在、感染症対策を行いながら、日々お客様をお迎えしておりますが、投稿者様からの優しいお言葉に、食事処「松島」担当者を含め、スタッフ一同励まされております。
ぜひ、またの機会にお越しいただき、美味しいお食事と牛タン焼き、そして私共の「おもてなし」をご堪能いただければと存じます。
またお逢いできますことを楽しみに、心よりこの度のご宿泊の御礼を申し上げます。
予約　稲垣

いじわるウサギ様　再び松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご来館いただけ、しかも居心地よくご滞在いただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お褒めいただいておりました当ホテルの良質の天然温泉を再びご利用いただけ幸いです。
何度お越しいただけましても快適に心地よくお過ごしいただける時間をご提供できますよう、スタッフ一同、接客の質・お料理・設備・清潔感など全ての面でサービスを向上いたし、常に進化し続けることができますよう努力いたしてまいります。

あらためまして、いじわるウサギ様には再訪いただけましたことお礼申し上げます。
ご投稿でのご評価もさらに高評価をいただけ感謝いたしております。
今後とも当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
２日間のご滞在ですと、ワンコと一緒に松島の観光を存分にお楽しみいただけたのではないかと存じます。お料理、スタッフの対応とお褒めいただき嬉しく感じております。何よりワンコ同室の宿でナンバー１、我が家の常宿に決定とのお言葉をいただきスタッフ一同何よりの励みとなります。今後もお言葉に恥じぬようより一層精進してまいります。ワンコ同室専用室はお散歩の際など外への出入りもスムーズな１階にございます。すぐ近くには朱塗りの福浦橋を渡り緑豊かな遊歩道が整備された福浦島もありワンコのお散歩にお薦めの場所です。料理は宮城・松島の旬をふんだんに食材の「一番の美味しさ」を皆様へお届けしております。夕食のメインの一品は、肉料理・魚料理・野菜料理の中からお好みでお選びいただくプリフィックススタイルでのご提供です。
皆様でシェアしてお愉しみいただくのも旅の醍醐味かと存じます。またお越しの際は是非お試し下さい。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約　八巻

この度は松島センチュリーホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。
愛犬家の皆様にとりまして、ワンちゃんは大切な家族です。我が家を離れ慣れない環境で過ごすにあたり少しでも不便なく快適にお過ごしいただけるよう室内には備え付けのケージはじめ、食器、トイレトレー、ペットシーツ、脚ふきタオル、消臭剤などのご用意をしております。またワンちゃんの足に負担をかけないよう床も段差なくフラットにしております。これらの取り組みにつきご満足いただけ大変嬉しく感じております。
ホテルのすぐ近くには絶好のお散歩コース「福浦島」もございます。季節ごとに趣きが異なり来るたび新しい感動がございますので、是非またの機会にお越しいただければ幸いでございます。


予約　八巻

いじわるウサギ様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
もう再びご宿泊いただけたかと思われますが、当ホテルの天然温泉をふたたびご満喫いただけましたでしょうか？
当ホテルの天然温泉は確かに、ご入浴された皆様につるつるすべすべになると大変ご好評をいただいておりました。
松島温泉でも源泉によって多少泉質が異なるようで、各ホテル毎にご入浴された感覚が違っているようです。
各ホテルにお泊りいただいたお客様に当ホテルの泉質をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
今後もしっかりと泉質の維持や温度管理、設備の管理をいたしてまいり、皆様に良質の天然温泉をご利用いただけますよう努力いたしてまいります。

あらためましていじわるウサギ様にはご宿泊いただきご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
ぜひまた日本三景松島にお越しいただき松島温泉巡りをお楽しみくださいませ。
その際には再び当ホテルもご利用いただけましたら幸いでございます。
今後とも当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

フロント係小野寺