ご投稿者様　この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。

新婚旅行という大切なお時間をご家族様皆様で当ホテルでお過ごしいただけましてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
皆様に楽しくお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。

当ホテルではお子様が館内でも楽しく快適にお過ごしいただけますよう、貸し出し用おもちゃや絵本コーナー・ベビーバス・おむつ用ごみ箱などのお子様向けサービスの充実を図っておりました。
またスタッフもお子様のご様子を常に気にかけて接客いたすよう心がけておりました。
これからもお子様連れのご家族の方に安心して楽しくお過ごしいただけますようさらなるサービスの充実を図りながらスタッフの意識もさらに高めてまいります。

お部屋の空調の件ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに原因を調べ対処させていただきます。
施設の改善につながるご指摘をお知らせいただけまして感謝申し上げます。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただけ、ご投稿いただけ、さらには温かい励ましのお言葉までいただけましたことお礼申し上げます。
ぜひまた皆様でお越しいただき当ホテルで楽しいひと時をお過ごしくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。

丁寧な対応でとても親切、とのお褒めのお言葉をいただけましてスタッフ一同恐縮いたすとともに感激いたしております。
スタッフの接客姿勢がご投稿者様の快適なご滞在のお役に立てましたようでとても嬉しく思います。
これからも、今回のように皆様に快適にお過ごしいただけますよう、全スタッフが丁寧親切な接客を常に心がけるよう取り組んでまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただけ、ALL5という高評価までいただけ、さらにはまた次回もご利用したいとのお言葉もいただけまして、心よりお礼申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
おっしゃっていただけましたように、「観光に便利」なのが当ホテルの一番のおすすめポイントです。
当ホテルは、最寄り駅の松島海岸駅からは徒歩12,3分、主な観光地までは徒歩10分ほどと、とても便利なところにございます。
この利便性を生かしていただき、松島の観光をお楽しみいただけ嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

お食事もお褒めいただけ感謝申し上げます。
お褒めいただけたオープンキッチン料理の天ぷらや牛タンなどは、お好みでお好きなだけ何度でもお召し上がれるお料理です。
何度もお召し上がれるお料理だからこそ、味・質・調理法にこだわりご提供いたしておりました。
お客様のご感想を参考にいたし、よりおいしいお料理をご提供できますよう随時改善いたしております。
これからも努力を続け皆様においしいお料理をお届けいたします。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただけご投稿で高評価もいただけまして、お礼申し上げます。
お部屋からの絶景と良質の天然温泉をぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同ふたたびお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。

またご利用されたいとおっしゃっていただけるほどご滞在をご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルは松島湾のすぐそばに位置しており、おっしゃっていただけた通り立地が最高です。
お部屋からの松島湾の眺めはもちろん、観光地のど真ん中に立地しているため観光施設・史跡の見学にも大変便利です。
このような当ホテルの立地の良さをご活用いただけ何よりでございました。

ぜひまたお越しいただき、当ホテルの立地の良さを生かし松島の絶景と観光をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同お褒めいただけたスタッフサービスのさらなる質の向上に努めながらお待ち申し上げております。
あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿で高評価をいただきましたことお礼申し上げます。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。
ご家族様とワンちゃんに快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。

お部屋に備え付けのケージは、防音対応のケージです。
お留守番の際に寂しくて鳴いてしまうワンちゃん用に設置しておりました。
飼い主さんがいなくなると入り口まで来て鳴いてしまうワンちゃんもおり、お留守番の時間だけでもご利用いただけるようご用意いたしておりました。
確かに怖がるワンちゃんもおりますので、普段利用しているケージをご利用いただくこともできるようにいたしております。
今後、お客様の意見を参考にいたしながら、さらに快適にお過ごしいただけるよう、さらなる備品・設備の改善に取り組んでまいります。

お忘れ物が無事戻りましたようで良かったです。
以前、お忘れ物をした際に知らせてくれたほうがいい、というようなご投稿をいただき社内で検討した結果、持ち主がはっきりわかる方にはご連絡を差し上げるように改善いたしました。
また、着払いだと受け取る時間が合わず大変、というお声もいただきましたので、元払いでお送りするようにいたしました。

これからも皆様の貴重なご意見を参考にいたしながら少しづつでも改善いたし、お客様の滞在の質の向上を図ってまいりたいと思います。

あらためまして、ご投稿者様にはご宿泊いただけ、ご投稿で高評価とお褒めのお言葉までいただけましたこと、お礼申し上げます。
こちらの方面へまたご家族とワンちゃんとでご旅行の機会がございましたら、当ホテルへぜひ再びお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。

お子様のお食事につきましてご指摘いただけましてお礼申し上げます。
ご意見を参考にいたし今後のメニュー改善に生かしてまいりたいと思います。
大変参考となるご投稿ありがとうございます。

ワンちゃんとのご宿泊を落ち着いてお泊りいただけましたようで嬉しく思います。
ワンちゃんと一緒のご旅行は何かとご不便ご不安な点が多いかと思います。
当ホテルではできる限りそのご不便さをなくし、飼い主様はもちろんワンちゃんにも安心してお泊りいただけるようにお部屋をご準備いたしておりました。
今後も引き続きお部屋の改善・備品の充実などを図りながらより過ごしやすいペット同伴客室をご提供いたしてまいりたいと思います。

あらためましてご投稿者様、ご宿泊いただきご投稿いただき感謝申し上げます。
今回はあいにくの天気で残念でございましたが、ぜひもう一度お越しいただき今度はいいお天気で日本三景松島の魅力をたっぷりとお楽しみくださいませ。
スタッフ一同ご投稿者様に再会できる日を楽しみにいたしております。

フロント係蜂屋

michelle4213様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけまして嬉しい限りでございます。

当ホテルでは、おもちゃコーナーや備品類などお子様向けサービスを常に充実いたしておりましたが、夏休み期間はプール営業も開始しておりさらにはイベント開催で充実を図り、より楽しくお過ごしいただけるようになっております。
松島の中心部に位置しており観光にとても便利なホテルですのでお子様に松島の観光もたっぷりとお楽しみいただけますが、館内でのご滞在でも十分に楽しめるようにいたし、お子様はもちろんご一緒のご家族様にも喜んでいただけるよう取り組んでまいりました。
またご夕食でも、お子様に喜ばれる料理やデザートのミニヴュッフェコーナーも夏休み期間中追加してご用意しております。
いただいたご意見を参考にいたし、これから夏休みも本番となりますのでより一層サービスの充実を図って皆様に笑顔で夏をお過ごしいただけるよう努力いたしてまいります。

あらためましてmichelle4213様にはご家族皆様でご宿泊を楽しんでいただけ、さらにはALL5という最高のご評価までいただけましたこと、お礼申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルに皆様でお越しいただき、入浴するとお肌がつるつるすべすべになるのがすぐ実感できる良質の天然松島温泉を日本三景松島の絶景とともにぜひまたご体感くださいませ。
スタッフ一同皆様に再会できる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。

ご家族みなさまで夏休みのご旅行をご満喫いただけましたようでしょうか？
当ホテルでは、ホテル内でも夏休みのお子様に楽しんでいただけるサービス・企画をたくさんご用意しておりました。
おかげさまでお越しいただいたお子様方には大変楽しんでいただいております。
特にプールは、今年の梅雨が早く明けたこともあり天気のいい日が続き、連日お子様方に楽しんでいただいております。
夏休みをみなさまに目いっぱい楽しんでいただけますよう、これからも感染症対策をしっかりいたしながら、ホテル内でも楽しめるサービスをたくさんご提供いたしてまいりたいと思います。

あらためましてご投稿者様には、再び当ホテルにお越しいただけましたこと、ならびにALL5という高評価をいただけましたこと、お礼申し上げます。
お褒めいただいたこちらのご投稿を糧に、さらなるサービスの向上を図りながらお待ち申し上げておりますので、ぜひまた再訪いただきご家族様でホテルでのご滞在をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

くまごろう6890様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようでスタッフ一同うれしい気持ちでいっぱいでございます。

入浴するとお肌がつるつるすべすべになると評判の良質の天然温泉を、松島湾の絶景とご一緒にご堪能いただけ良かったです。
目の前すぐに松島湾が広がっておりますので日本三景松島を間近でお楽しみいただけたかと思います。
皆様に温泉と景観をより一層楽しんでいただけますよう、設備の充実・泉質の管理・景観の維持にこれからも努力いたしてまいりたいと思います。

お食事もお褒めいただけ感謝申し上げます。
感染症対策をしっかりと行いつつ、皆様のお言葉を参考にさせていただき、内容や提供方法などをさらに改善を重ねながら充実いたしてまいりたいと思います。

あらためましてくまごろう6890様にはご宿泊いただけご投稿いただけましたことお礼申し上げます。
ぜひまた機会を作っていただき当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。
ALL5という最高のご評価をいただけスタッフ一同感激いたしております。

大切な記念日に当ホテルをご利用いただけ一緒にお祝いできましたこと嬉しく思います。
ちょっとした記念のお品をお渡しさせていただきましたが、
そのちょっとしたことがすごくうれしい、とのお言葉をいただけ、スタッフ一同あらためて心遣いがいかに大切かを再認識させていただきました。
いただいたこのご投稿をスタッフ皆で共有いたし、ほんのちょっとした心遣いであってもお客様にとっては思い出に残り嬉しい気持ちになっていただける、ということを常に意識いたし日々のおもてなしに生かしてまいりたいと思います。

あらためましてご投稿者様、ご宿泊いただけとても参考となるご投稿もいただけましてお礼申し上げます。
これからもお客様への心遣いを大切にいたしながらお出迎えいたしてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルに再訪くださいませ。
スタッフ一同ご投稿者様に再開できる日を心待ちにいたしております。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食をお褒めいただけ恐縮いたしております。
朝食は、従来はビュッフェでご提供いたしておりましたが、現在は和食膳スタイルでご提供いたしております。
お米や調味料、お野菜やドリンクなどできる限りすべてのお料理で新鮮な地産食材を使用することにこだわっております。
これからも、ご自宅では味わえないこだわりの「宮城の朝ごはん」を皆様にご賞味いただけるよう、調理スタッフをはじめとする全スタッフで創意工夫を凝らしながら改善を重ねながらご用意いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊並びにご投稿にて高評価をいただけましたこと、お礼申し上げます。
ぜひまた当ホテルの良質の泉質の天然松島温泉をご利用いただき、最高の癒しをご堪能くださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約係佐田

函館大好き様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。

このような状況の中でご不安な中、函館大好き様をはじめ皆様に当ホテルをご利用いただけておりますこと、スタッフ一同本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様にできるだけ安心してご滞在いただき心と体を癒していただけますよう、スタッフ一同感染症対策を徹底いたしながら皆様をお出迎えいたしてまいります。

今回、お部屋から目の前いっぱいに広がる日本三景松島の景色をご覧いただけ、最高とのご感想までいただくほどたっぷりとご満喫いただけましたようで、本当に良かったです。
当ホテルはすぐ目の前が松島湾のため最高の景色をご堪能いただけることが最大の魅力となっております。
また、松島湾沿いにありしかも観光地の中心部にあるという好立地のため、主な観光施設は徒歩１０分圏内という利便性も兼ね備えております。
この魅力をこれからも多くのお客様にご体験いただけますよう、お部屋の窓やベランダの清掃などをしっかり行い、いつも快適にお部屋から松島の絶景をご覧いただけますよう維持管理に努力いたしてまいります。

あらためましてご宿泊いただき、さらにはALL５という最高のご評価までいただけましたこと感謝申し上げます。
お褒めいただけました心遣いをスタッフ皆がいつもできますように、日々のおもてなしや研修等でサービス力の向上を図りながらお待ち申し上げておりますので、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにしております。

フロント係佐藤

J-Style3721様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。

大切な記念日に当ホテルをご利用いただけまして、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
駐車場等、事前にお調べもいただけ感謝申し上げます。

ご家族様皆様に、お部屋も天然温泉もお食事もスタッフの接客も、すべてにご満足いただけまして本当に良かったです。
また、感染症対策もしっかりできていましたようで安堵いたしております。
このような状況下でもお越しいただける皆様に対して感謝の気持ちを表すためにも、お客様のご滞在の満足度を今まで以上に向上いたさなければならないとスタッフ一同痛感いたしております。
そして、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、しっかりと感染症対策に取り組んでまいることの重要性も認識いたしております。
ご投稿を励みにこれからも、スタッフ一同今まで以上の満足度の向上・感染症対策の向上に邁進いたしてまいります。

あらためましてJ-Style3721様には温かい応援のお言葉までいただきましたことお礼申し上げます。
おっしゃっていただけましたように、ぜひまた記念日のお祝いに当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、また皆様にお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

フロント係蜂屋

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。

お客様の利便性の向上につながるとても参考になるご提案をいただけ感謝いたします。
早速、ご用意できるかどうか社内で検討いたしてまいりたいと思います。

ご滞在につきましてはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
目の前に広がる日本三景松島の景色を十分ご堪能いただけたかと思います。
また、松島湾の美しい風景をご覧いただきながら、入浴するとつるつるすべすべになると大好評の良質の天然温泉もお楽しみいただけたかと思います。

これからもスタッフ一同、皆様にいただけましたご提案・ご感想を大切にいたし、お客様の満足度向上を常に意識いたしながらおもてなしに励んでまいります。

あらためまして、ご投稿者様にはご宿泊いただき貴重なご意見も頂戴いたしましたことお礼申し上げます。
再びこちらにお越しの機会がございましたら、再度松島に訪れていただき、ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

シロスジカミキリ2世さん、この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけ高評価もいただけまして誠にありがとうございます。

和食処楽楽をお気に入りいただけましてとても嬉しく思います。
また、私どもの接客姿勢をお褒めいただけ恐縮いたしております。
楽楽では地元産の食材にこだわり、宮城の旬の味覚を皆様に味わっていただけますよう腕によりをかけてご用意いたしておりました。
チェックインが遅いお客様やビジネスでお越しのお客様などご夕食をご予約されないお客様のために、単品料理から定食や鍋コース料理をご提供いたしております。

今回お褒めいただけた仙台せり鍋は、仙台周辺で採れる旬のせりをたっぷりと使用したお鍋で、近年全国的にも有名になってきているお鍋です。
当ホテルの仙台せり鍋も、毎年冬から初春にかけてご提供いたしており、ご利用いただけました皆様に大変ご好評をいただいておりました。
お鍋料理は季節によりその時期の旬の食材のメニューでご提供いたしておりますので、ぜひ今度は別な季節にもご利用いただけましたら幸いでございます。

また、宮城は米どころですので美味しい地酒を造っている蔵元が数多くございます。
その中から有名無名を問わず美味しい地酒を豊富にとりそろえております。
こちらもぜひ飲み比べを楽しんでいただけましたら幸いでございます。

また宮城・松島にお越しの機会がございましたらぜひ再び当ホテルをご利用くださいませ。
私ども楽楽スタッフ一同、再び美味しいお食事をご提供できますよう、ご投稿のお言葉を励みにお料理の質の向上とサービスの向上を図りながらお待ち申し上げております。

楽楽スタッフ一同

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけ誠にありがとうございます。

ご家族との大切な思い出作りの場に当ホテルをご利用いただけただけでも嬉しいことなのですが、さらには思い出深いお宿になったとのお言葉までいただけ、スタッフ一同感無量でございます。
当ホテルスタッフが皆様に心のこもった丁寧なサービスをしっかりできましたようでほっといたしております。
スタッフの名前までしっかり覚えてくださっていただけまして嬉しい限りでございます。
このスタッフを見習い全スタッフも皆様の記憶に残る接客を出来ますよう、切磋琢磨いたしながらおもてなしに励んでまいります。

まだまだ感染症対策にしっかり取り組んでいかないといけない状況でございます。
落ち着くまでもう少し時間がかかりそうですが、スタッフ一同気を抜かずより一層安心安全をご提供できますよう努力を続けてまいります。

あらためましてご投稿者にはALL5という最高のご評価をいただけましたことお礼申し上げます。
宮城は米どころであると同時に全国屈指の高品質の地酒もございます。
ぜひまたご家族様でお越しいただき、思い出を語り合いながら美味しい宮城の地酒をお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同皆様に再びお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約係佐田

みほ4993様、この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
日本三景松島をたっぷりとご満喫いただけましたようで嬉しく思います。

確かに当ホテルは松島の観光地のど真ん中にあり観光にとても便利なホテルです。
お部屋からも見ることができる福浦島や五大堂は歩いて1,2分、瑞巌寺や遊覧船乗り場などの主な観光施設は徒歩10分圏内にあり、観光拠点として最適です。
この当ホテルの利便性を皆様に最大限にご活用いただくためにも、チェックイン前でもお車の駐車やお荷物のお預かりをできるようご対応いたしております。
これからもお客様に日本三景松島を、便利に、快適に、観光していただけますようサービスの向上を図ってまいります。

あらためましてみほ4993様には、ご宿泊いただけさらにはご投稿にて高評価をいただけましたこと感謝申し上げます。
3月末から4月上旬には、瑞巌寺の臥龍梅や西行戻しの松公園の桜が見頃です。
10月下旬から11月中旬には、円通院の紅葉が見頃です。
ぜひまた松島にお越しいただき四季折々の日本三景松島をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同またお会いできる日を心待ちにいたしております。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。

当ホテルの天然松島温泉をお気に入りいただけまして感無量でございます。
入浴するとお肌がつるつるすべすべになる良質の温泉は当ホテルの自慢であり、今までご利用いただいたお客様にも同様にご満喫いただけお褒めのお言葉をいただけております。
ますます便利に快適にご利用いただけるよう、設備の管理・清掃・泉質の維持にしっかり取り組んでまいります。

スタッフのお客様への丁寧な接客姿勢が、お客様に気持ちよくお過ごしいただくためにどれだけ重要かを、今回のご投稿で再認識させていただきました。
スタッフ一同これからも心のこもった接客をいたすよう心掛け、皆様に松島のすばらしさ、当ホテルの心地よさをしっかり味わっていただけるよう精進いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊ご投稿いただけましたことお礼を申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しいただき、天然温泉に、絶景に、日本三景松島のすばらしさをお楽しみくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

ケンびー様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
特にお料理をお気に入りくださいましたようで、調理スタッフ一同喜んでおりました。
またお越しになりたいとのお言葉までいただけ恐縮いたしております。
また今度お越しいただけました際にも、美味しいお料理をご提供できますようスタッフ一同さらなる質の向上を図りながらお待ちいたしております。

ケンびー様にはご宿泊いただけご投稿もいただけましたことあらためましてお礼申し上げます。
ケンびー様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様、この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお風呂、お部屋、お料理とご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は主な観光施設・名所まで徒歩１０分圏内というアクセスの良さに加え、海側のお部屋や大浴場から望む雄大な松島湾の景色は格別です。
特にこの時期は空気が澄んでいてキリリと冷たい冬の朝焼けに、いくつもの島々が浮かぶ松島湾の自然が作り出す絶景は言葉に言い表せないほどの美しさです。「寒いこの時期、早起きした者へのご褒美」と言っても過言ではありません。

コロナ渦で正直ご利用されるお客様も減っておりますが、皆様が心地良くゆったりとした非日常をお楽しみいただけるよう安心・安全を最優先に、お客様にもご協力いただきながら感染症対策等取り組んでおります。
機会がございましたら是非また当ホテルへお越しいただき、四季折々に変わる松島の絶景をお楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　八巻