ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんとの長旅お疲れ様でした。
当ホテルでのご滞在で長旅の疲れを癒していただけましたようで嬉しく思います。
これからもより一層お部屋の快適さを向上いたしごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう日々努力を重ねてまいります。

和食処「楽楽」もご利用いただき感謝申し上げます。
お褒めいただけ楽楽スタッフ一同大変喜んでおりました。
お言葉を励みに、今後も美味しいお料理とおもてなしをご提供できるよう精進いたしてまいります、とのことでした。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にてALL5という最高のご評価までいただきましたことお礼申し上げます。
またワンちゃんとのご旅行の際には当ホテルにお立ち寄りいただき、天然温泉で旅の疲れを癒してください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけお食事もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安堵いたしております。
ワンちゃんにもリラックスしてお過ごしいただけるような快適なペット同室部屋をご提供できるよう、今後も引き続き内装や備品類の改善などに努力を続けてまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿にて高評価までいただきましたこと、お礼申し上げます。
機会がございましたらぜひまたワンちゃんと当ホテルにお越しいただきご旅行をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

この度は松島センチュリーホテルへ、大切な愛犬とご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉もご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
温泉は「絹肌の湯」という美肌効果抜群の泉質でございます。トロみのある、まるで化粧水のような肌触りのお湯は、いつまでも浸かっていたくなるほどございます。
そしてご夕食時ににオープンキッチンでライブ調理しております「仙台名物牛タン焼き」は、厚みのあるジューシーなお肉と添え物の「南蛮味噌」が、お客様の食欲をどんどん刺激いたします。
息子さん共々、お腹いっぱいい召し上がりいただけたのではないでしょうか。
今回お泊りいただいたペット同室「ワンだぁルーム」は、お部屋にあらかじめケージやトイレ（ペットシーツ）、食器類や足拭きタオルなどのワンちゃん用のアメニティをご用意いたしております。当日はワンちゃんのお食事だけご持参いただければ結構でございます。ペット宿泊は、体重10kg以内のワンちゃん（生後1年以上）という制限はございますが、ワンちゃん愛好家の皆様にも大変人気のお部屋となっております。
大切な愛犬とご家族そろってのご旅行をご満喫いわだければ幸いでございます。
季節が変われば、違った表情の松島を楽しんでいただけるかと存じます。またの機会がございましたら、是非息子さんとワンちゃんとご一緒にお越しいただき、贅沢なお時間をお過ごしくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課　稲垣

vuizo650様
この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に感謝のお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
楽しいご旅行のお役に立てました事、何よりの喜びでございます。
松島は四季折々、様々な楽しみ方があり、これからの季節は国宝瑞巌寺や円通院の紅葉ライトアップがお薦めでございます。
機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
予約担当　八巻

chatamom様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
26年ぶりにお越しいただいたとのこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
懐かしくお過ごしいただけ安堵いたしております。

松島では8/15・16に「松島流灯会海の盆」という催しが行われました。
七百年間続く瑞巌寺の「大施餓鬼会」と「灯籠流し」の伝統を大切にしながら、景観や歴史、寺町文化に根ざした「ふるさとの夏祭り」をイメージした催しです。
両日とも花火の打ち上げがあり当ホテルからもご覧いただくことが出来ました。
皆様の夏のいい思い出になれておりましたら幸いでございます。
松島を訪れていただきました皆様に日本三景松島の魅力を最大限に楽しんでいただけますよう、これからも松島観光協会を中心に観光業に携わる皆で力を合わせておもてなしに取り組んでまいりたいと思います。

夏休みに合わせて館内でもイベントやサービスを充実いたしておりました。
お子様にお楽しみいただけ嬉しく思います。
今後もお子様連れのご家族様にお楽しみいただけますようサービスの拡充に取り組んでまいります。

あらためましてchatamom様には宿泊いただきご投稿にてALL5という最高のご評価までいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
ぜひまたご家族様皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係蜂屋

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お部屋からの日本三景松島の景色、
天ぷら牛タンポークステーキが食べ放題のご夕食、
松島湾を眺めながら入浴できる良質の泉質の天然温泉、
松島の中心部に位置するため観光やお散歩に最適なロケーション、
など当ホテルが自信をもってお薦めしているアピールポイントを余すことなくご体験いただきご満足いただけましたようで本当に良かったです。
ご投稿者様のように当ホテルの魅力をお越しの皆様にご体験いただけますよう、スタッフ一同引き続きサービスの向上に真摯に取り組んでまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿にてALL5という最高のご評価をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
ぜひぜひまた機会を作っていただき日本三景松島の観光と当ホテルでのご滞在を再びお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

予約係佐田

こじこじ1188様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

大雨の中お越しいただきありがとうございます。
松島海岸駅へはご送迎を行っておりましたが、今回ご利用できませんでしたようで申し訳ございませんでした。
私どもの周知が行き届いていなかったと反省いたしております。
9：00～19：00の時間帯でしたら松島海岸駅・松島駅どちらへも随時ご送迎いたしております。
次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。

ご滞在では、天然温泉とお食事をご満喫いただけましたようで大変うれしく思います。
特に、ご夕食時の天ぷら牛タンなどの出来立てオープンキッチン料理やご朝食時のホテル自家製ふわふわとろとろのフレンチトーストをお気に入りいただけ嬉しい限りでございます。
今後も皆様に喜んでいただけるお料理をご提供できますようスタッフ一同創意工夫に励んでまいります。
また、スタッフの接客姿勢もお褒めいただき感謝申し上げます。
お言葉を励みに、さらにスタッフ一同接客力の向上に日々努力いたしてまいります。

あらためましてこじこじ1188様には、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿にてALL5という高評価までいただきましたこと、篤くお礼申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
今度お越しの際には晴れているといいですね。
青い空の下太陽に照らされてキラキラ波が輝く海に緑の島々が浮かぶ松島湾の風景を見ていただきたいです。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。

フロント係日下

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全てにおいてご満足いただいたとのこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お褒めいただきましたお言葉に恥じぬよう、皆様により一層質の高いご滞在をご体験いただけますようスタッフ一同サービスの向上にこれからも一生懸命励んでまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただき最高のご評価までいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用いただき、日本三景松島の景色や観光、お肌に優しい泉質の天然松島温泉などをまたお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、ご投稿者様に再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご親戚一同様で楽しくお過ごしいただきましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ワンちゃんにも安心してお過ごしいただいたようで安堵いたしました。

当ホテルは営業を開始してから38年ほど経過いたしており、随時改装いたしながら快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力を続けてまいりました。
まだまだ改善が行き届いていない箇所もあると思いますので、皆様のお声を参考にさせていただきながら今後も改善に取り組んでまいります。
同時に設備だけではなくサービス面でも改善できますよう、スタッフのおもてなしの向上にも日々取り組んでまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただけましたことご投稿にて高評価をいただけましたこと、感謝申し上げます。
ぜひまたご親戚皆様とワンちゃんとで当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ワンチャンとのご滞在を快適にお過ごしいただきましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
最近は松島でもワンちゃん連れで観光される方を多く見るようになってきました。
松島の観光施設やお食事処もワンちゃん連れでも利用できるところが増えてきたようです。
当ホテルでもワンちゃん連れでのお客様にもご旅行を楽しんでいただけますようペット同宿客室の拡充と快適性の向上を図ってまいりました。
これからも受け入れサービスの向上を図ってまいり、他の松島の施設や飲食店と協力いたしながら日本三景松島がワンちゃん連れでも楽しめるより一層魅力的な観光地となれますよう努力いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にてALL5という最高のご評価までいただきましたことお礼申し上げます。
東北宮城方面へのワンちゃんとのご旅行の際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またお越しいただける日を心待ちにいたしております。

フロント係日下

ご投稿者様　この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ワンチャンと一緒に快適にお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。
ペット同室客室の設備もお褒めいただけまして恐縮いたしております。
備品類や設備等まだまだ改善の余地があるかと思いますので、皆様のご意見を参考にしてもっともっと快適に楽しくお過ごしいただけるようこれからも随時改善に取り組んでまいります。

記念日の方には当ホテルからちょっとしたお気持ちをお渡ししておりましたが、感激いただきまして嬉しく思います。
嬉しいお言葉を励みに今後も皆様の記念日を一緒にお祝いできるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にて最高の評価までいただけましたことお礼申し上げます。
ぜひまたワンちゃんと一緒に当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係日下

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日のお祝いでご利用いただけスタッフも共にお祝いでき感激いたしております。
記念日にご利用いただいた方にはホテルからのささやかな気持ちとしてちょっとした記念の品をお渡しさせていただいておりました。
お喜びいただけ嬉しく思います。
いただいたお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添ったおもてなしをいたし、皆様が特別な日を楽しくお過ごしいただけますようお手伝いいたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にてお褒めのお言葉もいただけましたこと感謝申し上げます。
ぜひまた記念日にお越しくださいませ。
スタッフ一同また一緒にお祝いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様皆様でご滞在を楽しんでいただきましたようで大変うれしく思います。

大浴場やお部屋でのお子様用の備品の件で大変参考となるご意見をいただけ感謝申し上げます。
ベビーコットのお貸出し、またはレストランでご利用いただいているテーブルに固定するチェアーやハイローラックなどをお貸出ししてご対応させていただいておりました。
こちらのご案内がまだまだ至らず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考にいたし、ご案内の強化と、さらにお子様用の備品の充実を図り、小さいお子様連れのご家族様でのご滞在をもっと便利にもっと快適にお過ごしいただけますよう努力いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様には大変参考となる詳細なご感想とご意見をいただきましたことお礼申し上げます。
スタッフ一同さらなるサービスの向上に励みながら、またご利用いただける日を心待ちにいたしております。
ぜひまたご家族皆様でお越しいただき楽しい家族旅行を当ホテルでお過ごしいただけましたら幸いでございます。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋の不具合でご予約いただいたお部屋をご用意できずご迷惑をお掛けいたしました。
今後このようなことがないようお部屋の管理と点検にさらに注意を払ってまいります。
ホテルからの松島湾の景色をお楽しみいただきお食事もお楽しみいただきましたようで、ほっといたしております。
ぜひまたお越しの際は当ホテルをご利用いただき、松島湾がすぐ目の前で徒歩で観光できるという大変便利な当ホテルの利便性をご活用くださいませ。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にて最高のご評価をいただき感謝申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
松島の観光とお食事と温泉をお楽しみいただきましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルご夕食のオープンキッチン料理をお気に召していただきましたようで何よりでございました。
会場内にあるオープンキッチンにてご注文をいただいてから調理をいたし、出来上がりをすぐにお席までお持ちいたすよう心がけておりましたので出来立ての美味しいお料理をお召し上がりいただけたかと思います。
今後もさらにサービスの質を向上いたしながらさらに美味しいお料理をご提供できますようスタッフ一同精進いたしてまいります。

お肌に優しいトロっとした天然温泉もご堪能いただけ嬉しく思います。
露天風呂は確かに景観を確保いたすため完全に外から見えないようにはいたしておりませんでした。
外からは見えない特殊フィルムパネル等を使用し細心の注意は払っておりましたが、さらに安心して天然温泉をお楽しみできますよう今後も随時改善の努力をいたしてまいります。
ご指摘いただきありがとうございます。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただき、ご投稿にてALL5という最高のご評価までいただき、心より感謝申し上げます。
いただきましたご投稿を励みに、さらに快適さの向上・サービスの向上に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらぜひ再び当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

東ローランド様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ワンちゃんとのご滞在を快適にお過ごしいただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
確かに当ホテルは１段高いところに建っており、各階１つ上の階と同じような感じでご利用いただけるかと思います。
ペット同宿部屋の詳細なご感想をいただき感謝いたします。
お客様がどのように感じご利用いただいているのか、私どもにとって大変参考となるものでした。
いただいたご投稿をもとに、より一層お客様とワンちゃんに快適にお過ごしいただけるお部屋を目指し、スタッフ一同改善に努力し続けてまいります。

駐車場の入り口は確かにわかりずらいため、私どもでは１度お客様に玄関にお越しいただき丁寧に場所をご案内いたすように努めておりました。
今後もお客様にわかりやすくご案内できるよう努力いたしてまいります。

あらためまして東ローランド様には、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿にてALL5という最高のご評価をいただきましたこと、お礼申し上げます。
東北方面へのワンちゃんとのご旅行の機会がまたございましたら、ぜひ当ホテルに再訪くださいませ。
スタッフ一同再びお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

フロント係日下

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただきましたようで安堵いたしております。
天然温泉のある客室は、いつでも入浴できますので皆様に大変喜ばれておりました。
泉質も、入浴するとつるつるすべすべになるのがすぐに実感できる良質の温泉と好評をいただいております。
ご投稿者様にも存分に何度もご利用いただき、松島の景色と一緒にお楽しみいただきましたようで嬉しい限りでございます。

洗面所の椅子の件、アドバイスいただきまして感謝申し上げます。
どのようなものをご用意すれば便利にご利用いただけるか、さっそく検討いたしてまいります。

お食事では、お子様にも楽しんでいただきましたようで良かったです。
アレルギーはすべてにご対応いたすのは難しいのですが、できない場合でもアレルギー食材を使用しているお料理を丁寧にご案内いたすなど、皆様のご不安を払しょくして安心してお食事をお楽しみいただけるよう、これからもできうる限りの努力をいたしてまいります。

あらためましてご投稿者様、ご宿泊いただき、高評価とお褒めのお言葉もいただき、さらにはアドバイスまでいただきお礼申し上げます。
ぜひまた機会を作っていただき当ホテルに再度ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただき、天然温泉も気持ちよくご堪能いただきましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルの天然温泉はおっしゃっていただきましたように、入浴するとすぐお肌がすべすべつるつるになるのが実感できるお肌に優しい良質の温泉でございます。
今後もこの良質な天然温泉を皆様にご利用いただけるよう、設備の管理、泉質や温度の管理をしっかりと行ってまいります。

スタッフの接客もお褒めいただき恐縮いたしております。
お褒めのお言葉を励みにより一層心配りを大切にいたしながら皆様をお出迎えいたしてまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊とご投稿にて高評価をいただきましたこと感謝申し上げます。
また機会がございましたら再度お越しいただき天然松島温泉をご堪能くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食を美味しくお召し上がりいただきましたようで嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、できる限り東北・宮城・松島ならではの新鮮な地産食材にこだわった「宮城の朝ごはん」を皆様に味わっていただけますようご用意しておりました。
自家製お豆腐も宮城の大豆を使用しており、大豆の旨味を味わっていただけたかと思います。
これからも地産地消の食材にこだわりみなさまに東北・宮城・松島の季節の旬の味をお届けできますよう精進いたしてまいります。

タオルの件、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
参考にいたしながらお客様にとってどのようなサービスが最適なのか検討を続け、サービスの改善に役立ててまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただき、ご投稿でもALL5という最高の評価までいただきましたこと、篤くお礼を申し上げます。
ぜひまた松島にお越しの際は当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同ご投稿者様に再会できる日をお待ち申し上げております。

予約係佐田

ご投稿者様、この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき、またご投稿にて高評価までいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を気に入っていただきましたようでスタッフ一同感激いたしております。
お部屋の目の前に広がる松島湾、お好みのものを何度でも出来立てあつあつでお召し上がりいただけるオープンキッチン料理、入浴するとお肌がすべすべつるつるすべすべになるのが実感できる天然松島温泉、と当ホテルの魅力をご堪能いただき嬉しい限りでございます。

これからもお褒めのお言葉を励みにサービスの質の向上を図り皆様により快適にお過ごしいただけますよう努力いたしてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺