ご投稿者様におかれましては何度も松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。お食事会場のスタッフにはもう顔なじみになられているのではないでしょうか。これからも末永く松島温泉絹肌の湯とお食事処をご愛顧くださりますようお願い申しあげ、ご利用・ご投稿の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。ご家族とワンちゃんお揃いでの秋の松島へのご旅行お楽しみいただけましたでしょうか。またのお越しをお待ち申しあげ、ご利用・ご投稿の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋からご覧いただきました松島湾の景観いかがでございましたでしょうか。松島湾は季節毎に趣の異なる景色をお楽しみいただける観光地でございます。またのお越しをお待ち申し上げ、ご利用・ご投稿の御礼を申し上げます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。松島温泉「絹肌の湯」にてお仕事のお疲れお癒しいただけましたでしょうか。ご朝食の際お召し上がりいただきましたものは「しそ巻味噌」と申しまして、宮城県北の大崎市（旧古川市）の名物のひとつとなっております、仙台地区にお立ち寄りになる機会がございましたら是非にも再度、当館へお立ち寄りいただきますようご案内申し上げ、ご利用・ご投稿の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用のいただきありがとうございます。お部屋からの松島湾の景観、温泉、お食事とお楽しみいただけましたでしょうか。松島はいつお越しいただきましても美しい景観をお楽しみいただける観光地でございます、松島方面にお越しの折には再びご利用いただき美しい景観をお楽しみいただきますようお願い申しあげ、ご利用・ご投稿の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。ご家族お揃いでの松島へのご旅行いかがでございましたか。お食事はお楽しみいただいたようでございますが、大浴場のご入浴時間は２４：００までのご案内で、ごゆっくりと温泉でお寛ぎいただけませんでしたのは残念なことでございました。今回のお越しは夏のお暑い日のご利用でございました、次回は是非、穏やかな季節をお選びになりご来館賜りますようご案内申しあげ、御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございました。ホテル周辺の名所旧跡、観光施設などご堪能いただけましたでしょうか。例えば秋には幻想的な紅葉のライトアップなど松島は四季折々に移り変わる景観をお楽しみいただける観光地でございます、ご投稿者様におかれましては、夏以外の松島もお楽しみいただきますようご案内申しあげ、御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。駅までのお迎えが滞りましてご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。初春の松島湾の景観、ご夕食のお料理をお褒めいただいておりますが、松島温泉‘絹肌の湯’はいかがでございましたでしょうか。またの機会のお越しをお待ち申し上げ御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。お子様の浴衣、加湿器の在庫の管理に不手際がございまして、ご迷惑をおかけいたしました、今後は在庫の管理を徹底、
お部屋の空調につきましても細やかな調整を実施いたしまして、お客様にご不快感をお与えしないよう努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げ、お詫びとご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
町側の洋室はやはり狭いので、ぜひ次回は海側の和室にトライなさって下さいませ。
バルコニーからの松島の眺めは、心洗われるものがあります。
またのお越しを待ちいたしております。

宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊して頂けるとのコメント嬉しく拝見させていただきました。
松島もようやく夏らしい日差しが差し込み海も輝きを増してまいりました。
スタッフへのお褒めの言葉は、中でもとても嬉しく存じます。
決してと快適ではないかもしれませんが、心を込めて接客してくれるスタッフは私としても自慢です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回はぜひ当ホテルの人気セレクトバイキングもご賞味くださいませ。
またいつかお越しいただけます日楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊部支配人　熊谷さえ美

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものおもてなしをお褒めいただきまして、恐縮いたすと同時に感激いたしております。
ご投稿者様にも喜んでいただき、良い記念日をお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様がご利用されたいであろう備品のお貸出しリストをお部屋にご用意いたし、お客様に便利に快適にお過ごしいただけるようご準備いたしておりました。
また、今回ご入用だったライターやフォークやお皿などご旅行で持参されるのは荷物が多くなってしまいそうな、リストにはないものでも、ホテル側でご用意できる範囲でお貸出しをしておりました。
私どものお貸出しサービスがお役に立てましたようでほっといたしております。

お褒めいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同ちょっとした心遣いやお声がけを今後も大切にいたしながら皆様のおもてなしに取り組んでまいります。

あらためましてご投稿者様には、大切な記念日を当ホテルでお過ごしいただきましたこと、ご投稿にて高評価もいただきましたこと、お礼申し上げます。
また機会がございましたら再び当ホテルにお越しいただき楽しい時間をお過ごしくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお食事は朝・夕とも地産の食材を用いた「宮城の味」を味わっていただけるよう工夫を凝らした内容でご提供いたしております。
ご夕食は基本の和食膳の他、会場内のオープンキッチンでは、仙台名物牛タン焼きとポークステーキ、旬の山海の幸の天ぷらをご用意しております。オープンキッチン料理はご注文をいただいてから調理いたしますので、出来立てアツアツをお召し上がりいただけます。こちらはあえて1人前の少量づつお出ししておりますので、出来立てを何度でもお好きなだけご注文いただけます。
またご朝食では地産の新鮮な食材を用いた和洋ビュッフェ形式となっており、ご飯派・パン派ともご満足いただける内容となっております。特にフレンチトーストやオムレツ、新鮮トマトジュースなどは大変人気のあるメニューでございまして、リピーター様からもご好評をいただいております。
この度は街側のお部屋へのお泊りでございましたが、次回はぜひ海側のお部屋からのオーシャンビューもお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　稲垣

投稿者様
この度は、松島センチュリーホテルへのご宿泊ならびにクチコミの投稿誠に有難うございます。
新鮮な地元産食材を使用し、食材の「一番の美味しさ」を皆様へお届けすることにこだわり努めております食事もご満足頂き大変嬉しく思います。夏休みはお子様連れのご家族様でご利用頂く機会が大変多く、例年ご家族皆様でお楽しみ頂けるイベント等多数ご用意しております。屋外プールも水深80cm程にて、小さなお子様でも安心してご利用頂けます。機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

予約課　八巻

シャル4314様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

外観の件ではご不安なお思いにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
外観に関して私どもの心くばりが足りていなかったこと、また内装面の管理も普段の努力が足りていなかったこと、スタッフ一同反省いたしております。
お客様に快適にお過ごしいただくためには、外観の印象も大きく関わっていることを再認識させていただきました。
これからは内装はもちろんのこと、外観のメンテナンスにもしっかり気を配り、お客様のご来館時にホテルを目にした際に良い印象を与えられるよう努力いたしてまいります。
ご指摘いただきましたこと感謝申し上げます。

また、和食処「楽楽」をご利用いただき、お褒めのお言葉までいただけまして感謝申し上げます。
地産地消の旬のお料理を皆様にお届けでき、美味しくお召し上がりいただけ、楽楽スタッフも大変喜んでおりました。
これからも地元宮城の旬の食材と米どころ宮城の地酒を皆様に美味しくご提供できますようこのお言葉を励みに努力いたしてまいります、楽楽でのお食事をお愉しみに皆様是非お気軽にご来店くださいませ、とのことでした。

改めましてシャル4314様には、ご宿泊いただきご投稿いただき、しかも高評価までいただきましたことお礼申し上げます。
またこちらにご旅行の機会がございましたら是非もう一度お越しいただき、楽楽でのお食事はもちろん、天然の松島温泉や日本三景松島の観光をご堪能いただけましたら幸いでございます。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。

予約課佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ち良く当ホテルでお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
さらには、我々の接客姿勢をお褒めいただきましてとても感激いたしております。
お客様の目線に立ち、寄り添いながらおもてなしをさせていただくことで皆様のご滞在がより良いものになれますよう、このお言葉を励みに引き続き従業員一同お客様の身になって考えることを大切にいたしながらサービスをさせていただきます。
あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただけましたこと、クチコミにご投稿いただけましたこと厚くお礼申し上げます。
ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
ご投稿者様に再会できる日を愉しみに従業員一同お待ち申し上げております。

予約課佐田

この度は松島センチュリーホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。日頃の疲れを癒して羽を伸ばすことができたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。当館の天然温泉「絹肌の湯」はしっとりと潤う美肌効果抜群の自慢の泉質でございまして、特に女性のお客様には大変ご好評を得ております。
洗面所でのタオルが少なかったとのこと、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
朝食のバイキングにおきましては、地産の新鮮な食材を用いたお料理をご用意しておりますので、美味しかったとのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
次回は是非、ご夕食もお召し上がりいただきまして、ご家族での楽しい思い出作りに当館をお選びいただけますようご案内申し上げ、御礼とさせていただきます。
企画担当　稲垣

この度はご家族で、松島センチュリーホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応では、事務的とのご指摘、心苦しく感じております。お客様の声を大切にし、今後気持ちよいお出迎えが出来るよう努めて参ります。また、お部屋や大浴場も清潔で使いやすく良かったとのお言葉をいただき、大変ありがとうございました。食事につきましても、食べ放題のステーキをたくさん召し上がっていただき、大満足とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。今回は春の暖かい陽気を感じながらの松島のご旅行をお楽しみいただけたかと思いますが、次回も松島方面へお越しの際には、当ホテルへご宿泊いただき、またご家族で楽しい思い出をお作りいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木