この度は松島センチュリーホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
26年振りのご宿泊とのことで、またお越しいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応やお食事につきましても、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
特にオープンキッチン料理の揚げたての天ぷらや焼き立ての牛タン、ステーキを美味しく召し上がっていただいたようで、何よりでございます。
リンゴの天ぷらなど他にも旬の食材も、お腹いっぱい召し上がっていただきましたでしょうか。
当ホテルは日本三景松島の中心に位置し、周辺には五大堂や瑞巌寺などの神社仏閣や名所旧跡のほか、観光施設も点在し、観光の拠点として最適でございます。
ぜひ次回は、近いうちに季節を変えてお越しいただき、再びごゆっくりとお寛ぎいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
WEB担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。日頃の疲れを癒して羽を伸ばすことができたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。当館の天然温泉「絹肌の湯」はしっとりと潤う美肌効果抜群の自慢の泉質でございまして、特に女性のお客様には大変ご好評を得ております。
洗面所でのタオルが少なかったとのこと、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
朝食のバイキングにおきましては、地産の新鮮な食材を用いたお料理をご用意しておりますので、美味しかったとのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
次回は是非、ご夕食もお召し上がりいただきまして、ご家族での楽しい思い出作りに当館をお選びいただけますようご案内申し上げ、御礼とさせていただきます。
企画担当　稲垣

この度はご家族で松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「本当によかった」とのお言葉をいただき、大変ありがとうございました。今後もお客様のお言葉を励みとし、より良い「おもてなし」ができるよう努めて参ります。機会がございましたなら、またご予約いただき、ご家族でお寛ぎいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

再び松島センチュリーホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。前回に続いてお料理を大変満足いただいたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。「風船おじさん」は今年の春に定年退職しておりますが、「風船おじさん」に負けないよう、今後もお客様にお楽しみいただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。次回お越しの際にはぜひ全メニュー制覇でお召し上がりくだいさませ。またのお越しをお待ち申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。また夕食が美味しかったとのこと、何よりでございます。夕食のオープンキッチン料理の揚げ立て天ぷらや焼き立て牛タン・牛ステーキの食べ放題は、他のお客様からも好評で、当ホテルの数ある自慢のウリのひとつでもあります。松島はいつの季節にお越しいただきましても季節毎に移り変わる美しい景観をお楽しみいただける観光地でございます。またのお越しをお待ち申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの松島湾の風景を窓越しのテラスに出られ、海からの心地よい風を感じながら、ご満喫いただけましたでしょうか。また、夕食のお膳とバイキングコーナー、そして揚げたての天ぷらや牛タン・牛ステーキの食べ放題がセットになったオリジナルシステムは、研究を重ね、他のお客様からもご好評をいただいております。ランチメニューも研究して参ります。当ホテルの周辺には名所旧跡や観光施設が近くに点在しており、観光の拠点としてもご利用いただいております。またのお越しをお待ち申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの松島湾の景観、お食事、そして効能豊かで美肌効果のございます天然温泉「絹肌の湯」とお楽しみいただいたようで、私共も嬉しく感じております。また従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。二つの露天風呂の一つが小さめでご不便をお掛けしておりましたが、より快適にご利用いただきますよう、現在増設工事をしております。次回お越しの際には新しくなった露天風呂にて、ゆっくりとお寛ぎいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。効能豊かな美肌効果のある松島温泉「絹肌の湯」をご満喫いただけたご様子で、嬉しく感じております。露天風呂からの松島湾の島々の景観もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また、従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがとうございました。国道沿いへホテル入口へのご案内看板を設置はしましたが、まだまだ改善が必要かと考えております。次回お越しの際には、夕食付きのプランでご予約いただき、夕食の「お膳」と食べ放題の天ぷら・牛タン・牛ステーキの「オープンキッチン」、お好きなものをお好きなだけ召し上がりいただける「セレクトコーナー」がセットになったオリジナルシステムのお料理を召し上がっていただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルご利用いただきありがとうございます。ご夕食、天然温泉・絹肌の湯とお楽しみいただけましたでしょうか。今回のご来館時の震度４の地震、たいへん驚かれたこと思われますが、１昨年の３．１１東北大震災の際には客室階のガラスの破損は１枚もございませんでした。とは申せ災害はいつ襲ってくるかはわかりかねますので、万が一の地震等の際にはガラスの付近を避けたり、危険と思われる場所には近づかない等のご配慮をお願い申し上げます。ご投稿にてご心配いただきましたことに御礼を申し上げ、ご利用・ご投稿の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。今回はお部屋から海をご覧いただけない洋室へのご案内でございましたが、次回はお親しい方お誘い合わせの上、お部屋に居ながらにして、美しい松島湾の景観をお楽しみいただける海側の和室のご利用をご案内申し上げ、ご宿泊・ご投稿の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。ワンちゃんと過ごす日本三景松島へのご旅行、楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルではワンちゃんと同宿いただけるお部屋を二つご用意させていただいておりますが、ご来館やお散歩などの利便性を考え玄関に一番近いお部屋をご用意させていただいております。松島は季節毎に美しい景観をお楽しみいただける観光地でございます、またの機会にワンちゃんとご同行の上ご来館いただきますようご案内申し上げ御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。滞在中はごゆっくりしていただけたご様子でございますね。当ホテルは幸いにしてほとんどの観光施設が徒歩圏内にあり、観光には大変便利でございます。ご夕食も地元の食材を中心としたメニューでお料理を提供いたしております。お客様のお喜びのお言葉、お顔が私どもの一番の活力でございます。これからもスタッフ一同、一生懸命サービスに努めてまいります。またお会いできる日を従業員一同お待ちしております。
フロント課：伊藤

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。お食事、大浴場からの松島湾の景観、従業員の津軽三味線と民謡のショーいかがでございましたか。今回はお部屋から海をご覧いただけないお部屋へのご案内でございましたが、次回はお部屋に居ながらにして美しい松島湾の景観をお楽しみいただける海側のお部屋のご利用をご案内申しあげ、ご利用・ご投稿の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。ご投稿を拝見させていただきホテル周辺の観光、お風呂からの秋の松島湾の景観、お食事などお楽しみいただけたご様子で従業員一同嬉しく思っております。ご指摘のございましたロビーと客室廊下のタバコの臭いにつきましては諸々の問題がございますが館内全禁煙を目指し努力しているところでございます。今回は海の見えないお部屋のご案内でございましたが次回はお部屋に居ながらにして松島湾をご覧いただける海側のお部屋をご利用いただきますようご案内申しあげ、ご利用・ご投稿の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様に喜んで頂き心の隅に素敵な記憶となって残っているようなホテルになればと常に目指しております。
そんな中でのバルーンアートプレゼント、喜んでいただけて光栄です。
ぜひまた泊まりたいとのうれしい一言本当にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の充実は、このところの私共の最重点課題でございます。
向上したとの評価本当に苦労が報われる想いです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また機会があったら　の嬉しいお言葉拝見いたしました。
温泉になって９月に１周年を迎えます。
９月は、感謝をこめて楽しいことを沢山ご用意しておりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
心に残るお誕生祝いの日になりましたでしょうか？
温泉に浸りながら日本三景の風景を楽しむことができるようになってもうすぐ一年になります。
すべすべの肌とほかほかの湯で満喫されたのではないでしょうか？
隣の音　今私達が取り組んでいる問題です。
少しでも解消できるように改善を図って参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
いつの日にかまた松島の地にお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人　熊谷さえ美

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。今回お好みのタイプのお部屋をご案内できませんでしたことをお詫び申し上げます。松島温泉「絹肌の湯」はいかがでございましたか、おくつろぎいただけましたでしょうか。次回お越しの際にはお部屋に居ながらにして松島湾の景観をお楽しみいただける海側のお部屋をご利用になり、日本三景松島の景観と温泉をお楽しみいただくプランはいかがでございましょうか。またのお越しをお待ち申し上げ、度重なりますご利用とご投稿の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：菅原

この度はご家族で松島センチュリーホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またフロント係員へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがとうございました。今後もお客様にお喜びいただけるおもてなしに努めて参ります。松島はいつお越しいただきましても美しい景色をお楽しみいただける観光地でございます。今回はあいにく雪の天候の中でのご旅行でございましたが、次回は季節を変え、冬とは異なる趣きの日本三景松島をお楽しみいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木