この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの松島湾の眺望、そして夕食ではオープンキッチン料理の揚げたて天ぷらや焼きたて牛タン・牛ステーキの食べ放題とお楽しみいただいたようで、何よりでございます。アルコールの販売につきましては、今後ルームサービス専用メニューも検討して参ります。また館内に設置しております自販機もご案内させていただいておりますが、和食処「楽楽」もラストオーダー23時半まで、店内ではございますがご利用いただけます。またのご宿泊をお待ち申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご旅行では復興の役に立てればとの思いからとのこと、本当にありがたく感じております。合わせて、お部屋からの松島湾のお写真を掲載いただき、ありがとうございました。また、従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。今後は従業員一同今まで以上に「おもてなし」ができるよう、曇りの空を吹き飛ばす元気な気持ちで対応して参ります。今回はあいにく晴れ間の少ない天気ではございましたが、次回お越しの際には天気も良く、晴れ渡った空と海がご覧いただけますよう祈念申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度はご家族で松島センチュリーホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。今後も小さなお子様連れのお客様にも安心してお寛ぎいただける「おもてなし」ができるよう努めて参ります。また、お子様の食事メニューにつきましては、ご意見を参考に検討し、お子様にも喜んでいただけるよう充実したメニューを目指して参ります。ぜひ次回のご旅行でも、どこへ行くにも近い立地で、松島の景色をひとりじめできる当ホテルへご宿泊いただき、再びお子様と一緒にお楽しみいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。夕食のテーブル料理とご自分で選んだ食材の揚げたて天ぷらや焼きたての牛タン・牛ステーキが食べ放題のオープンキッチン、そしてお好きなものをお好きなだけお選びいただけるセレクトコーナーがセットになったオリジナルシステムは、たくさんのお客様からも大人気となっております。また従業員への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう笑顔で心のこもったサービスを目指して参ります。次回お越しの際には、ぜひホテル前の県立自然植物公園でもある福浦島などを散策して、ごゆっくりとお寛ぎいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事やスタッフの対応でご満足いただいたとのこと、何よりでございます。８月１５日と１６日の両日、「松島流灯会　海の盆」が開催され、そのイベントの一つで花火も打ち上げられました。当日は天候も良く、当ホテルの目前の台船から上がる花火は、日本三景と同様、正にひとりじめ。思い出に残る旅行でございましたでしょう。滞在中はお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく感じております。またのご利用をお待ち申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございます。温泉、ご朝食とお楽しみいただけたようで、何よりでございます。貸切風呂の利用料金につきましては、楽天トラベルのページ上で、より良い掲示方法を検討致します。また、フロントスタッフの対応につきましては、楽しい思いを残してご出発されるはずのところ、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。謙虚な気持ちで対応するよう、徹底して参ります。一人の問題としてではなく、お客様が笑顔でお帰りいただくため、従業員一人一人が心のこもった「おもてなし」ができるよう努めて参ります。また機会がございましたら、ご利用いただきますようお願い申し上げ、ご利用の御礼、お詫びとさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

海外からお戻りになり、久しぶりの国内旅行で、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。食器の音につきましては、絨毯の良さもありますが、お客様の動向を掴みやすくするためや衛生面を考え、フローリング風に改装を行いました。今後もお客様の立場に立った「おもてなし」ができるよう、常により良いサービスを目指して参ります。また松島方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただきますよう案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただくとともに、復興へのお役に立ちたいとのお気持ちからの今回のご旅行に対し、深く感謝申し上げます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は口コミをきっかけに、松島センチュリーホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。効能豊かで美肌効果のある天然温泉・絹肌の湯、そしてお食事とお楽しみいただけ、嬉しい限りでございます。特に揚げたての天ぷらや焼きたての牛タン・牛ステーキが食べ放題のオープンキッチン料理は、たくさんのお客様よりご好評をいただいております。牛タンにつきましては、食材を吟味し均一化を図り、改良に努めて参ります。また禁煙室につきましては、事前にリクエストをいただくことも可能でございます。当ホテルの周辺には名所旧跡や観光施設が近くに点在しており、観光の拠点としてもご利用いただいております。次の機会に、またお越しいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度はご家族で松島センチュリーホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの松島湾の景色、お食事とお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お子様にはお子様用のタオル等が入ったキャラクターバッグをプレゼントさせていただいております。お子様がお喜びいただいたとのことで、私共も嬉しく感じております。露天風呂の感想もいただきありがとうございます。泉質の良さを実感していただけたかと存じます。当ホテルは日本三景松島の中心に位置し、周辺には五大堂や瑞巌寺などの名所旧跡や伊達政宗歴史館やマリンピア水族館などのお子様にも楽しい観光施設が点在し、観光の拠点として最適です。またのお越しをお待ち申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度はご家族で誕生日の記念を兼ね、松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日はあいにくの地震で交通機関への影響もございましたが、皆様方ホテルへ無事に到着することができ、ホッとしておりました。また、お部屋からの松島湾の眺望、お食事、そして従業員への対応とお喜びいただき、大変嬉しく感じております。特に夕食では、お腹に入りきれないくらい召し上がっていただいたとのこと、何よりでございます。オープンキッチン料理の揚げたて天ぷらや焼き立て牛タン・牛ステーキの食べ放題は、たくさんのお客様からも大人気となっております。今回、誕生日と伺っておりましたので、粗品ではございますが、プレゼントさせていただきました。ささやかではございますが、旅の思い出としてご利用いただければと存じます。またご家族で松島方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお越しいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度はワンちゃんとご一緒に松島センチュリーホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございます。「部屋、サービス、食事とすべて言うことなし」とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。特にお食事では夕食の牛タンをお皿が数えきれないほど召し上がっていただいたとのこと、何よりでございます。また、フロント係員へのお褒めのお言葉、大変ありがとうございます。今後も「おもてなし」の気持ちを従業員一人一人が常に持ち、お客様へご満足いただけるサービスを目指して参ります。お部屋の中のケージにつきましては、早速、点検・整備させていただきました。お客様及びワンちゃんにはご不便をお掛けし、申し訳ございません。ぜひまたワンちゃんと安心して、一緒にお泊りいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

再び松島センチュリーホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございます。合わせて、和食処「楽楽」もご利用いただき、また美味しく牛タン定食を召し上がっていただいたとのことで、私共も嬉しく感じております。以前は露天風呂が一つでしたが、現在二つとなり、アメニティー等の充実を図るために、男性・女性で入れ替えではなくなりましたが、快適にお過ごしいただけるようになったかと思います。次回も松島方面へお越しの際には、当ホテルへお泊りいただき、ゆっくりお寛ぎいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。効能豊かで美肌効果のございます天然温泉・絹肌の湯をお楽しみいただいたようで、幸いでございます。当ホテルの泉質はアンケートにおきましても好評価をいただいております。また、館内和食処「楽楽」をご利用いただき、牛タン定食を美味しく召し上がっていただいたとのこと、何よりでございます。特に厳選しております牛タン定食は、「楽楽」の人気メニューのひとつでもございます。次回お越しの際にも、ゆっくりとお寛ぎいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

再び松島センチュリーホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルを気にしていただいていたこと、感謝申し上げます。大震災から早くも２年４ヶ月が過ぎ、その間たくさんの方々から励ましのお言葉をいただきました。今後もお客様へご満足いただけるサービスができるよう、従業員一同努めて参ります。現在は男性用の露天風呂が２つとなり、快適にお過ごしいただけるようようになったかと思います。ぜひまた機会がございましたなら、ご家族やご兄弟・親類の方々とご一緒にお誘い合わせの上、お越しいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。また夕食が美味しかったとのこと、何よりでございます。夕食のオープンキッチン料理の揚げ立て天ぷらや焼き立て牛タン・牛ステーキの食べ放題は、他のお客様からも好評で、当ホテルの数ある自慢のウリのひとつでもあります。松島はいつの季節にお越しいただきましても季節毎に移り変わる美しい景観をお楽しみいただける観光地でございます。またのお越しをお待ち申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお部屋からの松島湾の景観、そして効能豊かで美肌効果のある天然温泉・絹肌の湯とお楽しみいただけたようで、何よりでございます。「最高の宿」とのお言葉、大変ありがとうございます。また、従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。今後もお客様がご満足いただけるよう「おもてなし」の心を常に持ち、より良いサービスを目指して参ります。今回はあいにく晴れ間の見られない天気ではございましたが、次回お越しの際には天気も良く日の出をご覧いただけますよう祈念申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの松島湾の風景を窓越しのテラスに出られ、海からの心地よい風を感じながら、ご満喫いただけましたでしょうか。また、夕食のお膳とバイキングコーナー、そして揚げたての天ぷらや牛タン・牛ステーキの食べ放題がセットになったオリジナルシステムは、研究を重ね、他のお客様からもご好評をいただいております。ランチメニューも研究して参ります。当ホテルの周辺には名所旧跡や観光施設が近くに点在しており、観光の拠点としてもご利用いただいております。またのお越しをお待ち申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの松島湾の景観、お食事、そして効能豊かで美肌効果のございます天然温泉「絹肌の湯」とお楽しみいただいたようで、私共も嬉しく感じております。また従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。二つの露天風呂の一つが小さめでご不便をお掛けしておりましたが、より快適にご利用いただきますよう、現在増設工事をしております。次回お越しの際には新しくなった露天風呂にて、ゆっくりとお寛ぎいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。効能豊かで美肌効果のございます天然温泉「絹肌の湯」、そして朝食のバイキングのお料理とお楽しみいただけ、幸いでございます。滞在中はご不便をお掛けし、申し訳ございません。お客様のご意見を参考にし、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上へ努めて参りたいと存じます。機会がこざいましたなら、またご利用いただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からのオーシャンビューの景色をお楽しみいただき、滞在中はリラックスして過ごすことができたとのことで何よりでございます。食事とサービスにつきましては、お客様がお持ちいただいた期待感に沿うことができなかったようで、心苦しく感じております。今後も、お客様により楽しく過ごしていただけるよう努めて参ります。また、効能豊かで美肌効果のございます天然温泉「絹肌の湯」をお楽しみいただけたご様子で、私共も嬉しく思います。またお越しいただきますようご案内申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木