大浴場のお湯が柔らかくて良かった。
そこに置いてあったマッサージ器が無料でとても良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

用事があり仙台駅まで行く際に電車までの時間がぎりぎりだったのですが、ホテルの方が駅まで来るまで送ってくださりとても助かりました。
また、朝ごはんのバイキングで出ていたトマトジュースがおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

レストランでのサービスにとても良い気分にさせてもらった。
ゆっくりさせてもらえたと、思っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

石巻への出張で利用させていただきました。
館内のレストラン等値段も良心的で助かりました。
朝食も十分なボリュームで何しろお米が美味しかったです！
あと、お願いですが、朝食が七時からなんですが六時半からにしてもらうと助かります（朝は石巻方面はかなり混みます）
また次回出張の際には利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

両親と夫、0歳の息子と5人で宿泊しました。少し贅沢ですが夜泣きの赤ちゃんで両親が起きないように、和洋室月うさぎにしました。部屋が広く広々でき、大きな窓から松島が一望でき、普通の和室にプラスの料金を払う価値はあったと思います。赤ちゃんを連れていましたが、加湿器やおもちゃの貸出もあり、大浴場にはベビーバスやマットやベッドもあり、チェックアウト直前に足りなくて紙おむつまで頂きました。瑞巌寺が近く両親だけ徒歩で参拝して帰ってきました。食事時も赤ちゃん用椅子やストロー、食器などを手配して頂き、おかゆを食べさせられました。食事のハーフバイキングも大変美味しく堪能しました。フロントに要件を言うと即座に対応して頂き、本当に感謝しています。また是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

とにかく、眺望がすばらしい。日の出の松島湾が最高でした。
食事も内容、味ともに満足。夕食のバイキングも細かなサービスに工夫が感じられました朝食のフレンチトーストは、今まで利用したホテル朝食の中で最高でした。大浴場には自分のスリッパとわかるようにする札や、脱衣かごの番号札など、スタッフの手作りの工夫が見られたのは、この規模のホテルでは珍しく感じられました。スタッフも親切で感じよく、家族もみな満足だったようで、別の季節に訪れる際にもここを利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

一人の予約でしたのに部屋はツインで広く使用出来ました。
お風呂も広く、貸切に近い状態で気兼ねなく使用出来ました（シーズンによるものかと思います）
マッサージチェアやフットマッサージ機もあり２時間も大浴場に居たほど満足でした。
朝食もおかずの種類が豊富で
朝から満腹、フルーツや生トマトジュースなどビタミンなどもとれる健康的な朝食バイキングでした。
スタッフも丁寧な案内と挨拶で素晴らしかったです。
ただ、部屋の鍵がオートロックじゃない事を教えて欲しかったです。
オートロックだと思い２時間大浴場に行ってました。
何もなかったので、大丈夫ですが…。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

ホテルスタッフの対応が良く満足でした
予約日より一日早くの宿泊をお願いしましたら
ＯＫとのこと助かりました。
場所柄、観光客の人が多く泊まるホテルのせいか
当方、仕事での宿泊でしたので部屋でＰＣが使えなかったのが
残念でした、スタッフの人が使える場所を提供してくれてので
非常に助かりましたが、出来れば部屋で使えると嬉しいです。
一つだけ残念だった事が、当方連泊でしたので部屋飲みでのお酒が
残っていたのですが、夕方帰るとかたづけられていました
クローゼットに寄せなかった当方もうかつでしたが、今まで
連泊してのそのような経験が無かった物で少し残念！でした
連泊客の部屋の物は雑誌やパンフレット等などゴミ箱以外は
寄せない方が良いと思います。（笑）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

2月4日に大切な人の誕生日だったので、今回利用させて頂きました。
震災の影響など全く感じさせない館内、従業員の素晴らしい接客、
とても満足できる料理、景色の良い部屋と本当に素晴らしいホテルでした。

一つ贅沢な要望かもしれませんが、夕食時にケーキを用意して頂きましたが、
従業員の方にもバースデーソングを歌って頂ければ、
本当に心に残る誕生日になったと思います。
贅沢な要望ですみません。


また、是非とも利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

仕事で２泊しました。
ビジネスH並みの価格で宿泊できたのはラッキーでした。
観光ホテルということで、大浴場も大きく、
仕事の疲れが癒されました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

金曜夜到着のビジネスユース5名で利用しました。
雪の松島を見れるなんて滅多にないことでしたが
残念ながら部屋は全て山側。
（海側は大人数向けオンリーなんですかね？）
ほとんど景色は楽しめませんでした。
到着時、雪が降っていたのですが
指定された駐車場が遠く”え～こんな遠くに停めさせられるの？”と思いました。
ホテルに戻るのに雪まみれになってしまい回送者は罰ゲーム状態でした。
車寄せには他の客の車が停めてありましたし
混んでいない様子ですので他に配慮があれば有り難かったです。
しかし、食事は朝夕共美味しくて大満足でした。
家族連れで海側で乗用車で建屋内に駐車出来たなら
評価も違ってきたでしょうね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

はじめて利用しました。

日の出と共に利用した大浴場、豪華な朝食バイキングなど、非常に満足しました。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

夫婦の記念旅行に少しでも復興応援ができたらと東北旅行に行きました。元旦からの旅行宿泊は初めての事でしたが、こちらのホテルのおもてなし総てに感動しました。町側の部屋を予約しましたがとても広く綺麗なつくりと夕食の豪華さもお値段以上のものでした。総支配人様より写真を撮っていただきましてありがとうございました。夫婦の素敵な思いでとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

仕事で宿泊したのでお手ごろな料金と仕事への便の良さで決めたのですが、到着してみて松島湾が目の前の立地のよさと設備にびっくりしました。
何よりも夜遅く到着したにも関わらず、とても親切に対応していただくなど、非常にすばらしいサービスでした。
また、温泉とマッサージはとてもすばらしかったです。温泉は、露天風呂から松島も望め、清潔でお湯もよかったです。その後受けたマッサージは上手で、今までうけたマッサージの中でもトップクラスで疲れがとれました。朝ごはんはバイキングで品数も多くおいしかったです。
次回は休暇をとってのんびりと宿泊させていただこうと思っています。本当にありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

ネットで町側洋室を予約しましたが画面の部屋タイプには町側洋室または海側和室とあり和室を備考欄でリクエストしました。折り返し電話でリクエスト可能とのことでしたが、料金が５０００円ほどアップでした。せっかくなので海側にしましたがなんかうまく誘導された感じがして不快感がのこりました。チェックイン時もチェックアウト精算時もプランの料金の説明はありませんでした。楽天ポイントはどうなるのでしょうか？料理は自宅で食べる方がまだましで、松島の海の幸はいったいどれ？少ない種類を量で満足させる感じでした。温泉は思いの外いい感じでした。部屋からの眺めは松島の一部しか眺められないのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

松島で宿泊をするのは初めてでしたが、本当に満足でした。駅への送迎を始め、フロントの方々の対応、食事のバイキングなど・・・お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

当日は、車で１０時間近くかかって到着しました。隣の部屋では家族で泊まっており、子どもの声が響いていました。こちらが何も言わなくても、部屋を変更してくださり、ぐっすり寝ることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

　笑顔で接遇されていたのが、印象的でした。
　教育が行き届いています。

　また、応援に行きます。
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

フロントの男性の方があまり愛想が良くなかったが、部屋まで案内してくれて女性の方がとても丁寧で笑顔が良かった。
部屋は壁がとても薄いらしく、隣のテレビの音や咳払いなどかなり聞こえ、よく眠れなかった。ビジネスホテルでは隣の物音が少し聞こえる場合があったが、こんなに良く聞こえるところは無かった。
夕食は１Ｆの「楽々」で食べたが何もかもが金額が高くびっくり！刺身定食1,800円、中生が850円。中生はあきらめました。これはちょっと高すぎないか？
朝食はバイキングで普通だったがパンが少なく残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

この価格で立派な観光ホテルに泊まれるのは出張族にとって大変ありがたいです。
気持ちいい温泉に、おいしい朝食と大変満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月