この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。私どもにとりましても、お子様に喜んで頂くことは、なによりの喜びでございます。又のご利用をお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　料飲支配人　高橋幸二

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるように努力いたします。今後もよろしくお願いいたします。
宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室や食事等ご満足頂きましたのに、お客様に対する気配りが足りず不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。ホテルは挨拶、笑顔は基本です。この基本がお客様に伝わらなかったことを深く反省し、お客様の声を大切にして今後の接客に努めたいと思います。暖かくなりましたら、是非　松島にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。年末の旅行を控え大変ご迷惑をおかけしました。ホテルの誠意が伝わらず、今後の課題とさせていただきます。今後このようなことが無いよう、お客様の意見を参考にして、安全面もさることながらお客様にお喜びいただきますよう、努力する所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。先ずは御礼申し上げます。ご夕食時のお料理の件、大変申し訳ありませんでした。ご宿泊の一番の楽しみは、お食事だと思っております。今後、食品の扱いには十分に気をつけて参ります。またのご利用を心からお待ち致しております。
料飲支配人　高橋　幸二

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お食事・眺望等に関しましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。夕食時のオープンキッチンの「天ぷら」「牛タン」「牛ステーキ」は、お好きなものをお好きなだけ、作りたてのものを熱いうちに召し上がっていただきたいと思い、ご提供申し上げております。尚、一層の努力をしてお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉従業員一同励みにしており、大変感謝しております。旬の食材を一番美味しく食べて頂きたくお出ししておりますので、またお立ち寄りされる日を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人　鈴木　孝俊

この度はご宿泊いただきありがとうございました。駐車場が分かりにくかったとのことでご迷惑をおかけしました。今後、表示方法など工夫してまいります。コインランドリー用の柔軟剤につきましては検討させていただきます。露天風呂につきましては、ご覧いただきました通り施設の構造上、野趣の欠けますことをご理解いただければ幸いと存知あげます。今回は駐車場につきましても柔軟剤の準備につきましても普段、見落としがちな貴重なご意見を賜わりまことに有難うございました。又の機会に松島方面にお越しの際は再度ご利用賜わりますようご案内申し上げますとともに、貴重なご意見への御礼とさせていただきます。
宿泊支配人　鈴木孝俊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全体的にお褒めのコメント、嬉しく存じます。
私どものホテル、シングル並びにツインルームの洋室は海と反対側の街側になっていますが、大浴場は海に面しております。
朝日を浴びながらの露天風呂、是非、堪能して下さいませ。

又のお越しをお待ち申しております。

宿泊副支配人　尾形憲幸

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返事が遅れまして申し訳ありませんでした。
まずはご指摘頂きました吸い殻の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。宿泊担当してお詫び申し上げます。
又、排水トラブルにつきましても、ご迷惑をお掛けしました。
早速、施設担当にチェックを入れ、修理致しました。

ご要望頂きましたペット宿泊の際のお食事のプラン等、社内にて検討し前向きに考えていく所存でございます。

又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊副支配人　尾形憲幸

この度はご宿泊賜わり有難うございました。お食事にご満足いただき安心いたしております。立地も松島の名所旧跡、観光施設の点在する中心の海辺に位置しており、お客様に観光の拠点としてご利用いただくには便利な地に位置しております、お部屋からの松島湾の景観はいかがでございましたでしょうか。またのお越しをお待ち申し上げ御礼とさせていただきます。
宿泊支配人：鈴木孝俊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは遊覧船乗り場に一番近いホテル、そしてお土産屋さんなどの繁華街などにも近く、お客様から大変、好評を得ております。
お子様用のお風呂セットにつきましては、導入以来、お子様連れのお客様の利用が多くなったように感じます。
お子様の喜ぶ顔を見ると私たちも嬉しいです。
海側のお部屋から見える松島の海はいかがでしたか？
夕方、夜、そして朝と様々な松島の海を堪能できる松島センチュリーホテル。
是非、又、お越し下さいませ。

宿泊副支配人　尾形憲幸

今回はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係員に対するお褒めのお言葉、スタッフの励みになります。
今回は海側が取れなかったようで、次回のご予約の際には是非、お早めに海側のお部屋をご予約下さいませ。
今度とも宜しくお願い致します。

宿泊副支配人　尾形憲幸

この度はご宿泊賜わり有難うございました。お部屋からの秋色の松島湾の景観はいかがでございましたか。
ご投稿者のご感想から、ご夕食につきましても、ご家族様でご満足いただけたご様子が伺え安堵いたしております。
今回はお時間の都合であまり観光が出来なかったご様子で残念でございました。
次回お越しの際は、もう少しお時間をお取りになってホテル近隣の観光施設や名所旧跡などをご探索いただきますようご案内申し上げます。
料飲支配人：高橋幸二　　　　　

この度はご宿泊賜わりありがとうございました。
お食事のシステムをご紹介の上、アドバイスを頂戴いたしましてありがとうございます。
今回、オルゴール博物館にて大型オルーゴールの演奏をお楽しみいただき軽く感動というご感想でございました。
「オルゴール」という言葉は“自動演奏装置”という意味があるそうで、ひょっとして１００年以上前のＭＤやＣＤ、ｉＰＯＤに匹敵するもでは？。などと考えると、ちょっぴり楽しくなってまいります。
宿泊支配人：鈴木孝俊

ご友人様のご結婚おめでとうございます。この度はご訪問先の山形より松島へわざわざお越しの上、当ホテルをご利用賜わり有難うございました。松島の観光はいかがでございましたか。
当ホテルでは“女性のひとり旅”のプランの他にも“季節の味覚プラン”“レディースプラン”等いろいろとプランを提供させていただいております、次回もご投稿者様のお好みのプランをお選びいただき、親しいご友人、ご家族様お誘い合わせの上ご来館賜わりますようご案内申し上げます。
宿泊支配人：鈴木孝俊

この度はご宿泊賜わり有難うございました。ご指摘のシャワートイレの件につきまして、少しずつではございますが改修に務めております、今回未改修のお部屋をご案内申し上げ、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。　　
宿泊配人：鈴木孝俊

この度はご宿泊賜わり有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　送迎バスによるお迎えを果たせず、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　松島も、海からの風や湾内の島々や遠くの景色にもちょっぴり秋の気配を感じられるようになってまいりました。松島は秋には秋の風情、秋を過ぎての冬には冬独特の趣きがございます、是非松島には定期的にお越しいただき四季折々の松島の風景をお楽しみいただきますようご案内申し上げます。宿泊支配人：鈴木孝俊

この度はご宿泊賜わり有難うございました。朱色の橋の福浦島の方向に昇る朝日をご覧いただけなかったのは残念でございました。
ご意見を頂戴いたしました夕食時の“天ぷら”の海老につきましては、ご投稿者様のご意見がごもっともでございます。今回はお客様が集中する時間に出来るだけ早くお客様のテーブルに天ぷらをお届けしたく「海老」のみをお客様のご注文にかかわらず随時揚げておいたもので、事前からの作り置きではないということをご理解いただければ幸いでございます。またのお越しの際はお天気も良くご来光をご覧できますよう祈念申し上げ、またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊支配人：鈴木隆俊

この度はご利用賜わりありがとうございました、今回は１泊朝食付きプランのご利用でございましたが、次回ご利用の際は海の見える和室と夕朝食付きのプランをお勧め致します、お部屋から海を眺め、夕食は季節のお膳＋オープンキッチンの天ぷら、牛タン、牛ステーキとバイキングコーナーの
季節の鍋やデーザート全てが食べ放題というのは、いかがでしょうか、また当地を訪れる機会がございましたら是非１泊２食のご宿泊プランをお勧めいたします。　　　営業：栗原啓充