この度は松島センチュリーホテルへご宿泊を賜り、そして5点満点の高評価をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今回は愛犬のワンちゃんとのご宿泊でございましたが、十分お寛ぎいただけましたでしょうか。
当館では愛犬ご一緒にお泊りいただける専用ルーム「ペット同室宿泊ワンだぁルーム」がございまして、体重10kg以内のワンちゃんでしたらご一緒にご宿泊いただけるようになっております。
専用ルームはワンちゃん用の備品類も完備しておりますので、当日はワンちゃんのお食事のみご持参いただければ結構でございます。
松島の絶景を眺めながら愛犬とのお散歩をお楽しみくださいませ。
さて、大好評をいただきましたご夕食の「牛タン焼き」は、会場内のオープンキッチンでライブ調理しておりますので、出来立てアツアツの厚みのあるジューシーな牛タン焼きが何度でもお好きなだけお召し上がりいただけます。
他にも各種旬の天ぷらやポークステーキもございますので、お好みに合わせて思う存分ご夕食をお楽しみいただければと存じます。
この度のご宿泊と高評価に感謝申し上げ、またぜひ大切な愛犬とご一緒にお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約　稲垣

この度は松島センチュリーホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
特にご夕食時の牛タン焼きがお気に召されたようで何よりでございます。
当館のご夕食は基本の和食膳の他、会場内のオープンキッチンでお作りする「牛タン焼き」「旬菜てんぷら」「ポークステーキ」も、できたてのアツアツでお好きなだけお召し上がりいただけるようになっており、皆様には大変ご好評を得ております。
もちろんお子様もご一緒にお召し上がりいただけますので、ご家族皆様で楽しんでいただければと存じます。
当館では小さなお子様連れのお客様にもお寛ぎいただけるよう、お食事会場近くにキッズコーナーをご用意し、また1階ラウンジでは絵本や塗り絵なども楽しんでいただけるコーナーもございます。
大浴場や貸切風呂ではお子様用のアメニティー類、ベビーバスもご用意しておりますので、ご安心してお泊りいただけます。
当館は小さなお子様連れのお客様も大歓迎でございます。ぜひぜひ気兼ねなくお越しいただければ幸いでございます。また、他にも何か必要な場合は随時スタッフまでお声がけくださいませ。
季節ごとに変わる自慢のお食事と松島の絶景をお楽しみに、ぜひまたご家族皆様でおこしくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約　稲垣

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
気分転換を兼てのご利用とのことでございますが、十分リフレッシュできたご様子で大変嬉しく存じます。
特に温泉が気に入られたそうで何よりでございます。
当館の天然温泉は「絹肌の湯」という名がつくほど肌触りの良いトロみのある泉質でございます。まるで化粧水のようなお湯でございまして、お肌が芯から潤うのはもちろんのこと、保温効果や疲労回復効果にも優れた自慢の温泉でございます。
今回はお食事無しのプランでございましたが、「宮城」の美味しい食材を用いたお食事をご用意いただいておりますので、次回はぜひパートナーの方とご一緒にお食事も楽しんでいただければ幸いでございます。
またのご来館をご案内申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　稲垣

ひーちゃん6800様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお食事をご満喫いただけましたようで何よりでございました。
お膳+天ぷら・牛タン・ポークステーキのオープンキッチン料理+デザートビュッフェ形式のお食事スタイルは皆様に大変ご好評をいただいております。
お膳とオープンキッチン料理は、お席までスタッフがお運びするためビュッフェのように何度も席を立たなくてもよく、落ち着いてお食事をお楽しみいただけます。
また、お膳だけとは違ってご自身のお好みに合わせてご注文・お選びいただけるお料理もございますので、それぞれの方がお好きな量でお好みのお料理をお召し上がりいただけます。
これからもお客様のご意見ご感想をもとに、さらにご利用しやすくご満足いただけるお食事スタイルになるように、さらなる改善を重ねてまいりたいと思います。

サービススタッフの接客姿勢もお褒めいただき恐縮いたしております。
スタッフ全員が同じように皆様にお褒めいただけるような接客をできますよう、皆で協力し合いながらおもてなし力の向上に努めてまいります。

あらためまして、ひーちゃん6800様にはご宿泊いただきご投稿にて高評価までいただきましたことお礼申し上げます。
ぜひぜひご家族様皆様でまた松島センチュリーホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんとの長旅お疲れ様でした。
当ホテルでのご滞在で長旅の疲れを癒していただけましたようで嬉しく思います。
これからもより一層お部屋の快適さを向上いたしごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう日々努力を重ねてまいります。

和食処「楽楽」もご利用いただき感謝申し上げます。
お褒めいただけ楽楽スタッフ一同大変喜んでおりました。
お言葉を励みに、今後も美味しいお料理とおもてなしをご提供できるよう精進いたしてまいります、とのことでした。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にてALL5という最高のご評価までいただきましたことお礼申し上げます。
またワンちゃんとのご旅行の際には当ホテルにお立ち寄りいただき、天然温泉で旅の疲れを癒してください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係佐藤

ありなみんA様、松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
何度もお越しいただいておりますのに、ありなみんA様のご期待に沿えないところがまだまだありましたことスタッフ一同反省いたしております。

2か所ある男子露天風呂の内の一つは確かに上半身が外から見えてしまうような構造となっており、ホテル側でも苦慮しているところでございます。
過去に他の方からもご指摘いただいており、外からは見えないようなパネルの増設や柵の角度調整などの改善も行ってまいりましたが、まだまだ努力不足を痛感いたしております。
根本的な解決には大規模な改築が必要となるためなかなかできずにいたところでございます。
今後もできる限りの知恵を絞り改善に向けて取り組んでまいります。

山側の客室では確かに浴室以外にタオルをかけるところがございませんでした。
お部屋内でタオルを掛けたい方にはご不便をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後、こちらのお部屋だけではなく全客室にてより便利にご利用いただけますよう、タオル掛けの設置や追加に取り組んでまいります。

貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
またお越しいただけた際には少しでも改善できておりますようホテルスタッフ一同取り組んでまいりますので、また機会がございましたら再びご利用いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

この度は松島センチュリーホテルへ、大切な愛犬とご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉もご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
温泉は「絹肌の湯」という美肌効果抜群の泉質でございます。トロみのある、まるで化粧水のような肌触りのお湯は、いつまでも浸かっていたくなるほどございます。
そしてご夕食時ににオープンキッチンでライブ調理しております「仙台名物牛タン焼き」は、厚みのあるジューシーなお肉と添え物の「南蛮味噌」が、お客様の食欲をどんどん刺激いたします。
息子さん共々、お腹いっぱいい召し上がりいただけたのではないでしょうか。
今回お泊りいただいたペット同室「ワンだぁルーム」は、お部屋にあらかじめケージやトイレ（ペットシーツ）、食器類や足拭きタオルなどのワンちゃん用のアメニティをご用意いたしております。当日はワンちゃんのお食事だけご持参いただければ結構でございます。ペット宿泊は、体重10kg以内のワンちゃん（生後1年以上）という制限はございますが、ワンちゃん愛好家の皆様にも大変人気のお部屋となっております。
大切な愛犬とご家族そろってのご旅行をご満喫いわだければ幸いでございます。
季節が変われば、違った表情の松島を楽しんでいただけるかと存じます。またの機会がございましたら、是非息子さんとワンちゃんとご一緒にお越しいただき、贅沢なお時間をお過ごしくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課　稲垣

vuizo650様
この度は、松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に感謝のお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
楽しいご旅行のお役に立てました事、何よりの喜びでございます。
松島は四季折々、様々な楽しみ方があり、これからの季節は国宝瑞巌寺や円通院の紅葉ライトアップがお薦めでございます。
機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
予約担当　八巻

カエデママ0917様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は30周年を過ぎ建物は決して新しいとは言えませんが、館内施設や客室につきましてはしっかりとメンテナンスさせていただいておりますので、皆様には安心してご利用いただければと存じます。
食事も新鮮な地産食材にこだわり、食材の一番の美味しさを皆様へお届けしております。
松島の中心部に位置するホテルで、観光名所や観光施設へも徒歩10分圏内と観光拠点に最適の立地です。今回は道民割適用とはなりませんでしたがまた機会がございましたら、是非松島センチュリーホテルへお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約担当　八巻

chatamom様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
26年ぶりにお越しいただいたとのこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
懐かしくお過ごしいただけ安堵いたしております。

松島では8/15・16に「松島流灯会海の盆」という催しが行われました。
七百年間続く瑞巌寺の「大施餓鬼会」と「灯籠流し」の伝統を大切にしながら、景観や歴史、寺町文化に根ざした「ふるさとの夏祭り」をイメージした催しです。
両日とも花火の打ち上げがあり当ホテルからもご覧いただくことが出来ました。
皆様の夏のいい思い出になれておりましたら幸いでございます。
松島を訪れていただきました皆様に日本三景松島の魅力を最大限に楽しんでいただけますよう、これからも松島観光協会を中心に観光業に携わる皆で力を合わせておもてなしに取り組んでまいりたいと思います。

夏休みに合わせて館内でもイベントやサービスを充実いたしておりました。
お子様にお楽しみいただけ嬉しく思います。
今後もお子様連れのご家族様にお楽しみいただけますようサービスの拡充に取り組んでまいります。

あらためましてchatamom様には宿泊いただきご投稿にてALL5という最高のご評価までいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
ぜひまたご家族様皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係蜂屋

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お部屋からの日本三景松島の景色、
天ぷら牛タンポークステーキが食べ放題のご夕食、
松島湾を眺めながら入浴できる良質の泉質の天然温泉、
松島の中心部に位置するため観光やお散歩に最適なロケーション、
など当ホテルが自信をもってお薦めしているアピールポイントを余すことなくご体験いただきご満足いただけましたようで本当に良かったです。
ご投稿者様のように当ホテルの魅力をお越しの皆様にご体験いただけますよう、スタッフ一同引き続きサービスの向上に真摯に取り組んでまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿にてALL5という最高のご評価をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
ぜひぜひまた機会を作っていただき日本三景松島の観光と当ホテルでのご滞在を再びお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、皆様がワンちゃんと一緒にお気軽にご旅行ができますよう、ワンちゃんと一緒のお部屋で宿泊できる専用のお部屋をご用意いたしてまいりました。
今後も皆様のお役に立てるよう、さらに皆様にご満足いただけるお部屋をご用意できるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいります。

お食事もご満足いただきましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
スタッフの接客もお褒めいただき恐縮いたしております。
心地よくお食事をお召し上がりいただけ本当に良かったです。
スタッフ一同、お褒めいただいたお言葉を励みにいたし、これからも皆様に美味しいお食事をお召し上がりいただけるよう、お料理に接客により一層精進いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿にて高評価までいただきましたこと、お礼申し上げます。
ぜひまたワンちゃんと一緒に当ホテルにお越しいただき、美味しいお食事と日本三景松島の絶景を再びお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約係佐田

こじこじ1188様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

大雨の中お越しいただきありがとうございます。
松島海岸駅へはご送迎を行っておりましたが、今回ご利用できませんでしたようで申し訳ございませんでした。
私どもの周知が行き届いていなかったと反省いたしております。
9：00～19：00の時間帯でしたら松島海岸駅・松島駅どちらへも随時ご送迎いたしております。
次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。

ご滞在では、天然温泉とお食事をご満喫いただけましたようで大変うれしく思います。
特に、ご夕食時の天ぷら牛タンなどの出来立てオープンキッチン料理やご朝食時のホテル自家製ふわふわとろとろのフレンチトーストをお気に入りいただけ嬉しい限りでございます。
今後も皆様に喜んでいただけるお料理をご提供できますようスタッフ一同創意工夫に励んでまいります。
また、スタッフの接客姿勢もお褒めいただき感謝申し上げます。
お言葉を励みに、さらにスタッフ一同接客力の向上に日々努力いたしてまいります。

あらためましてこじこじ1188様には、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿にてALL5という高評価までいただきましたこと、篤くお礼申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
今度お越しの際には晴れているといいですね。
青い空の下太陽に照らされてキラキラ波が輝く海に緑の島々が浮かぶ松島湾の風景を見ていただきたいです。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。

フロント係日下

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全てにおいてご満足いただいたとのこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お褒めいただきましたお言葉に恥じぬよう、皆様により一層質の高いご滞在をご体験いただけますようスタッフ一同サービスの向上にこれからも一生懸命励んでまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただき最高のご評価までいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用いただき、日本三景松島の景色や観光、お肌に優しい泉質の天然松島温泉などをまたお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、ご投稿者様に再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

ご投稿者様、この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

松島の観光をご満喫いただけましたようでとても嬉しく思います。
当ホテルは松島の観光地の中心部に立地し観光に大変便利なホテルです。
主な観光施設まで徒歩10分程ですので歩いて気軽に観光いただけます。
ちょっとした空き時間ができたときでも、ふらっと散歩に出かけて海沿いのお散歩コースで福浦島や五大堂を眺めたりして松島の風景を楽しめます。
これからも皆様に、この当ホテルの立地の良さをご活用いただき、日本三景松島の観光をたっぷりと楽しんでいただけますよう、スタッフ一同観光案内やサービスの提供に努力をいたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊ご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
ぜひまたお越しいただき、美味しいお食事と天然松島温泉をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係日下

j22様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にてお食事や天然温泉をご堪能いただけましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルでは、おっしゃっていただきましたようにロビーのすぐ近くのラウンジにてフリードリンクのサービスを行っておりました。
今からの時期に嬉しい冷たいレモン水・りんご酢やアイスコーヒー、また他にもホットコーヒーやココアやお茶類などをご用意いたしております。
j22様のように早めにお越しいただいた方にもロビーでお待ちの間にご利用いただけますし、またお風呂上りや、お食事後のひと時、チェックアウト時など皆様のご都合に応じてご活用いただいておりました。
皆様に快適にご滞在いただけますようこれからも便利なサービスのご提供を強化いたしてまいります。

あらためましてj22様にはご宿泊いただきご投稿で高評価もいただきましたことお礼申し上げます。
ぜひ再び当ホテルにお越しいただき、お食事や天然温泉をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ワンチャンとのご滞在を快適にお過ごしいただきましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
最近は松島でもワンちゃん連れで観光される方を多く見るようになってきました。
松島の観光施設やお食事処もワンちゃん連れでも利用できるところが増えてきたようです。
当ホテルでもワンちゃん連れでのお客様にもご旅行を楽しんでいただけますようペット同宿客室の拡充と快適性の向上を図ってまいりました。
これからも受け入れサービスの向上を図ってまいり、他の松島の施設や飲食店と協力いたしながら日本三景松島がワンちゃん連れでも楽しめるより一層魅力的な観光地となれますよう努力いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にてALL5という最高のご評価までいただきましたことお礼申し上げます。
東北宮城方面へのワンちゃんとのご旅行の際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またお越しいただける日を心待ちにいたしております。

フロント係日下

f_chamo様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

誕生日という特別な日でのご宿泊に当ホテルを選んでいただき感謝いたします。
そして、最高の誕生日になったとのお言葉をいただけスタッフ一同感激いたしております。
急なトラブルにも柔軟なご対応をいたすことができ、f_chamo様にお食事をしっかり楽しんでいただけましたようで安堵いたしております。
これからお越しのみなさまにも素敵な記念日をお過ごしいだくためにも、いただきましたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同各お客様に応じたおもてなしができるよう努力いたしてまいります。

あらためましてf_chamo様、ご宿泊いただきご投稿にて高評価もいただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルに再訪くださいませ。
スタッフ一同再びお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係佐藤

お部屋にご用意いたしております空気清浄機は加湿機能も付いているものでした。
また、追加で加湿器もお貸出し可能でございました。
加湿器につきましてご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
これからはさらにご案内を強化いたし、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう努力いたしてまいります。
またお部屋の暗さに関しましても確認いたし改善いたしてまいります。
ご指摘いただき感謝申し上げます。

和食処「楽楽」のお食事をお楽しみいただき嬉しく思います。
楽楽では、地元の旬の食材を生かしたお食事をご提供いたすよう努めており、また一緒に楽しめる宮城の地酒も豊富に取り揃えておりました。
ご投稿者様のように、お食事なしのプランでリーズナブルにご宿泊いただきお食事は楽楽でお好みのお料理を、といったお客様それぞれのご都合でのご利用に大変おすすめのお食事処でした。
お料理をお褒めいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お褒めのお言葉を励みに、これからも美味しい地元のお料理をご提供できますようスタッフ一同努力いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただきご投稿にて高評価までいただきましたことお礼申し上げます。
スタッフ一同お褒めいただきました接客姿勢をより一層磨き上げながらお待ち申し上げておりますので、また機会がございましたら是非再び当ホテルにお越しくださいませ。

フロント係佐藤

ご投稿者様　この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ワンチャンと一緒に快適にお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。
ペット同室客室の設備もお褒めいただけまして恐縮いたしております。
備品類や設備等まだまだ改善の余地があるかと思いますので、皆様のご意見を参考にしてもっともっと快適に楽しくお過ごしいただけるようこれからも随時改善に取り組んでまいります。

記念日の方には当ホテルからちょっとしたお気持ちをお渡ししておりましたが、感激いただきまして嬉しく思います。
嬉しいお言葉を励みに今後も皆様の記念日を一緒にお祝いできるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にて最高の評価までいただけましたことお礼申し上げます。
ぜひまたワンちゃんと一緒に当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係日下