308gtbqvアルカディア号様
この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を心から楽しんでいただけましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お食事やサービスなど、しっかりおもてなしが出来ておりましたようで安堵いたしております。
いただきました嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同今後もお値段以上の価値のあるサービスをご提供できるよう精進いたしてまいります。

あらためまして308gtbqvアルカディア号様、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿にてALL5という最高のご評価までいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
ぜひ今度はご家族様とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約係佐田

みーたん5080様
この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

小さいお子様とのご滞在を快適にお過ごしいただきましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルではお子様連れのご家族様でも快適に便利にお過ごしいただけますよう、サービスの充実を図ってまいりました。
お部屋へのお子様用品の貸し出しはもちろん、大浴場でもベビーバスやベビーソープ・イス・おむつ交換台などをご用意いたし、売店ではお子様向けおもちゃのお貸し出しコーナーがあり、食事会場ではお子様用いすやハイローラック・幼児用食器もご用意いたし、館内には家族で楽しめるおもちゃコーナーもあり、お子様が便利に楽しく滞在できるよう心がけておりました。
まだまだ不足しているサービスもあるかと思いますので、いただきましたお客様のご意見ご感想をもとにさらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

あらためまして、みーたん5080様にはご宿泊いただき大変参考となるご投稿もいただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたらぜひお子様とご一緒に当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにしております。

フロント係佐藤

hrhr724様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
スタッフ皆が丁寧なご対応を出来ておりましたようで安堵いたしております。
新入社員も仲間になり先輩スタッフ皆で教えると同時に、自分自身も基本的な接客姿勢を見直すいい機会となっております。
これからもより一層丁寧な接客を皆で心がけるよう努力いたしてまいります。

あらためましてhrhr724様にはご宿泊いただきご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたらぜひ再び当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

この度は松島センチュリーホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた半露天風呂付客室「名月・風月」は、室内の浴槽から松島湾のオーシャンビューをお楽しみいただける造りとなっており、窓を開け放てば海風を直に感じながら天然温泉をご堪能いただくことができます。
朱塗りの福浦橋や福浦島、そしてキラキラと輝く海を見ながら、当館自慢の天然温泉を思う存分楽しめる、そんな贅沢なひと時をお過ごしいただければ、これ以上嬉しいことはございません。
ご投稿者様にもお気に召されたご様子でなによりでございます。
また、私共スタッフのご対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご投稿者様からのお言葉を励みに、今後ともお客様の痒いところに手が届くサービス、それぞれのお客様のお心に寄り添ったサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
ご指摘にございました牛タンでございますが、当館ではご夕食時のオープンキッチンにて焼きたての「牛タン焼き」をご提供いたしております。
十分な厚みの牛タン焼きのジューシーな噛み応えをご堪能いただきたく、一口サイズにカットした状態で切り目を入れずお客様へお出ししておりました。
その柔らかでかつジューシーな肉質を思う存分口の中で楽しんでいただければという思いでそのような形でのご提供となっております。
お客様によりお好みがございますことは十分承知いたしておりますが、他の牛タン焼きのお店とは違う味わい方を知っていただければ幸いでございます。
また、オープンキッチン料理（牛タン焼きの他、ポークステーキやてんぷらもございます）はあえて少量の一口サイズでお出ししており、その都度焼きたて揚げたてのいちばんおいしい状態のお料理を何度もお好きなだけお召し上がりいただければと存じます。
お客様のご意見はさらに進化したサービスを目指す上で必要不可欠でございます。今回ご投稿者様からいただいた牛タン焼きへの貴重なご意見は、今後のサービス向上のためスタッフ一同で受け止めさせていただきます。
貴重なご意見と温かいお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
またの機会にぜひお越しいただけますようご案内申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　稲垣

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ワンちゃんとのご滞在をご満喫いただきましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ペット同室部屋は玄関のすぐ近くにありますので外出するのに大変便利で、また当ホテルは松島湾のすぐ近くにあり福浦島や五大堂といった松島を代表するスポットにも徒歩５分以内にあるため、ワンちゃんとの観光やお散歩にも大変便利だったかと思います。
当ホテルをご利用いただき観光を楽しくご体験いただけておりましたら幸いでございます。
スタッフ一同これからも、ペット同室客室をワンちゃんとご一緒でも快適にお過ごしいただけますよう設備やサービスの改善を続けてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にてALL5という最高のご評価までいただきましたことお礼申し上げます。
ぜひ再び当ホテルをご利用いただきワンちゃんとのご旅行を楽しんでくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約係佐田

loooooveGyu様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大切なお誕生日のご旅行にて当ホテルをご利用いただけスタッフ一同感激いたしております。
思い出に残るお誕生日になりましたようで安堵いたしております。
お食事の際にはスタッフが忙しく動いているときがあり、お客様からお声がけをしづらい状況もあるかと思い、できるだけスタッフからお声がけをするよう心がけておりました。
お食事を心地よくお召し上がりいただきましたようで本当に嬉しく思います。
これからもお客様のお気持ちに寄り添った接客をできますよう、いただいた嬉しいお褒めのお言葉を励みに今後も精進いたしてまいります。

あらためましてloooooveGyu様、当ホテルにご宿泊いただき、温かいお褒めのお言葉をいただきまして、心よりお礼申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

料飲係西村

ヒメ0625様、この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様で快適にごゆっくりとお過ごしいただけましたようでとても嬉しく思います。
当ホテルではお子様連れでも快適に楽しく宿泊できるお子様連れにも優しいホテルを目指し、各種サービスや備品の改善・向上を図ってまいりました。
今回ヒメ0625様にもお喜びいただけ安堵いたしております。
まだまだご要望等をいただくことも多くございます。
お子様連れの皆様がより一層快適にお過ごしいただけますよう、これらのご要望やご指摘に耳を傾けながら今後もさらにサービスや備品の充実に取り組んでまいります。

あらためましてヒメ0625様には、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿にて嬉しいお言葉もいただけましたこと、お礼申し上げます。
またご家族様皆様でお越しいただきごゆっくりお寛ぎくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。

予約係佐田

くわっくわっ8118様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

こんなにもお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同恐縮いたすとともに嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルでのご滞在にてみなさまにご体験いただきたいと願っている当ホテルの魅力をすべてご満喫いただけましたようで安堵いたしております。
お褒めいただけましたサービスをより多くの方にもご体感いただけますよう、いただいた温かいお言葉をスタッフ皆で共有いたし今後のおもてなしの強化に役立ててまいります。

あらためまして、くわっくわっ8118様にはご宿泊いただけましたこと、ご投稿にて温かいお褒めのお言葉をいただけましたこと、心から感謝申し上げます。
またぜひ機会を作っていただき当ホテルに再度お越しくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

この度は松島センチュリーホテルへ連泊でご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館のご夕食はレストラン会場にて、銘々様用の「和食膳」と会場内のオープンキチンでライブ調理いたします「仙台名物牛タン焼き」「旬菜天ぷら各種」「ポークステーキ」をお召し上がりいただけるスタイルとなっております。
オープンキッチン料理はご注文をいただいてから調理いたしますので、出来立てアツアツの状態でお席へお持ちいたします。あえて各種1名様分ずつの少量でご提供しておりますので、出来立てを何度でもお召し上がりいただけるようになっております。
ご投稿者様がお気に召されたデザートは、ビュッフェ形式でご用意いたしておりますので、こちらもお好みでお好きなだけお召し上がりいただけます。
また連泊される場合は、お膳の内容をその都度変更してご提供しておりますので、ご滞在中は飽きることなくお食事を楽しんでいただけるかと存じます。
お部屋からのオーシャンビューや当館自慢の天然温泉もお楽しみいただけましたでしょうか。
素敵な思い出ができたのであればこれ以上嬉しいことはございません。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたの機会にお越しいただけますようご案内申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　稲垣

この度は松島センチュリーホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
「とにかくお料理が良かった」とのお言葉を頂戴でき、またご投稿者様が大変喜んでお過ごしいただけたご様子が文面より感じられ、大変嬉しく感じております。
当館のご夕食は宮城の美味しさを詰め込んだ「和食膳」と、会場内のオープンキチンでライブ調理いたします「仙台名物牛タン焼き」「旬菜天ぷら各種」などをご用意いたしております。
オープンキッチン料理は出来立てアツアツの状態でお席へお持ちいたしますので、一番美味しい状態でお召し上がりいただければと存じます。
さらにオープンキッチン料理やデザートビュッフェなどはお好きなだけお召し上がりいただけるスタイルでございますので、皆様には大変ご好評を得ております。
ご投稿者様のおっしゃる通り質にも量にもこだわってご提供しておりますので、できましたらお腹が空いた状態でめいいっぱい当館でのお食事を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
また、ご朝食ビュッフェも地産の食材や料理にこだわった和洋ビュッフェとなっておりますので、お客様のお腹の状態に合わせてお好きなだけお召し上がりくださいませ。
お食事の他にも、泉質抜群の天然温泉や露天風呂からのオーシャンビューをご満喫いただけましたでしょうか。
次回はぜひ海側のお部屋にご宿泊いただき、お部屋からの松島湾の絶景もご覧いただければ嬉しい限りでございます。
季節によって景色やお料理も変わりますので、次回はまたちがった季節にお越しいただけますようご案内申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　稲垣