ヒメ0625様、この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様で快適にごゆっくりとお過ごしいただけましたようでとても嬉しく思います。
当ホテルではお子様連れでも快適に楽しく宿泊できるお子様連れにも優しいホテルを目指し、各種サービスや備品の改善・向上を図ってまいりました。
今回ヒメ0625様にもお喜びいただけ安堵いたしております。
まだまだご要望等をいただくことも多くございます。
お子様連れの皆様がより一層快適にお過ごしいただけますよう、これらのご要望やご指摘に耳を傾けながら今後もさらにサービスや備品の充実に取り組んでまいります。

あらためましてヒメ0625様には、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿にて嬉しいお言葉もいただけましたこと、お礼申し上げます。
またご家族様皆様でお越しいただきごゆっくりお寛ぎくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心待ちにいたしております。

予約係佐田

くわっくわっ8118様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

こんなにもお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同恐縮いたすとともに嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルでのご滞在にてみなさまにご体験いただきたいと願っている当ホテルの魅力をすべてご満喫いただけましたようで安堵いたしております。
お褒めいただけましたサービスをより多くの方にもご体感いただけますよう、いただいた温かいお言葉をスタッフ皆で共有いたし今後のおもてなしの強化に役立ててまいります。

あらためまして、くわっくわっ8118様にはご宿泊いただけましたこと、ご投稿にて温かいお褒めのお言葉をいただけましたこと、心から感謝申し上げます。
またぜひ機会を作っていただき当ホテルに再度お越しくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

この度は大切な愛犬とご一緒に松島センチュリーホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
そして大変高評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館では愛犬（体重10kg以内の小型犬）とご一緒にお泊りいただける専用ルームをご用意いたしております。
客室は1階エントランス近くにございまして、チェックインやワンちゃんとの外出などに便利な位置となっております。
おススメのお散歩コースといたしましては、ホテルから徒歩1分にございます「福浦橋（252mの朱塗りの大橋）」を渡っての「福浦島」散策コースでございます。
お天気の良い日は、キラキラ輝く松島湾の絶景や緑美しい松島の島々をご覧いただきながら愛犬とのお散歩を楽しんでいただけるかと存じます。
お部屋に関しましては、ワンちゃん用のアメニティ類（サークル、トイレ、ペットシーツ、ペット用ウェットティッシュ、お食事用食器、足ふきタオルなど）も備え付けでご用意いたしておりますので、当日はワンちゃんのお食事のみご持参いただければ結構でございます。
ご投稿者様がお気に召された当館のご朝食は、「宮城の朝ごはん」をテーマに地産の食材を用いた和洋ビュッフェ形式となっており、パン派でもご飯派でも、皆様楽しんでいただける内容となっております。
ご夕食もオープンキッチンでライブ調理する焼きたての牛タン焼きや揚げたての旬菜天ぷら、そして「宮城」の美味しいを盛り込んだ和食膳などお腹いっぱいお召し上がりいただけること間違いなしですので、次回はぜひご投稿者様にも味わっていただきたく存じます。
愛犬とご宿泊いただける専用ルームはお掛け様で大変人気のお部屋となっており、リピーターのお客様にも大好評でございます。
ぜひ次回はご夕食もご堪能いただき、愛犬とご一緒に松島でのご滞在を楽しんでいただければ嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約　稲垣

この度は松島センチュリーホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
「とにかくお料理が良かった」とのお言葉を頂戴でき、またご投稿者様が大変喜んでお過ごしいただけたご様子が文面より感じられ、大変嬉しく感じております。
当館のご夕食は宮城の美味しさを詰め込んだ「和食膳」と、会場内のオープンキチンでライブ調理いたします「仙台名物牛タン焼き」「旬菜天ぷら各種」などをご用意いたしております。
オープンキッチン料理は出来立てアツアツの状態でお席へお持ちいたしますので、一番美味しい状態でお召し上がりいただければと存じます。
さらにオープンキッチン料理やデザートビュッフェなどはお好きなだけお召し上がりいただけるスタイルでございますので、皆様には大変ご好評を得ております。
ご投稿者様のおっしゃる通り質にも量にもこだわってご提供しておりますので、できましたらお腹が空いた状態でめいいっぱい当館でのお食事を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
また、ご朝食ビュッフェも地産の食材や料理にこだわった和洋ビュッフェとなっておりますので、お客様のお腹の状態に合わせてお好きなだけお召し上がりくださいませ。
お食事の他にも、泉質抜群の天然温泉や露天風呂からのオーシャンビューをご満喫いただけましたでしょうか。
次回はぜひ海側のお部屋にご宿泊いただき、お部屋からの松島湾の絶景もご覧いただければ嬉しい限りでございます。
季節によって景色やお料理も変わりますので、次回はまたちがった季節にお越しいただけますようご案内申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　稲垣

投稿者様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事の際の対応やお料理にご満足いただけたご様子にて大変嬉しく感じております。
食材の「一番の美味しさ」を皆様へお届けする事をモットーにスタッフ一同努めております。
夕食の特徴としては、和会席膳のメインの一品を魚料理・肉料理・野菜料理の中からお選びいただけるプリフィックスメニューや出来立てアツアツの天ぷら・牛タン焼き・ポークステーキをお好みで何度でもご注文いただけるオープンキッチン料理がございます。
温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに今後もご提供してまいります。
また松島へお越しの際は是非お泊りいただけますようご案内申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。

予約係　八巻

ご投稿者様再び松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ワンちゃんとご一緒のご宿泊の際はペット同宿部屋のご利用代をいただいておりました。
その分、ワンちゃんと一緒にご宿泊されても快適にお過ごしできるお部屋になるよう日々改善をいたしてまいりました。
まだまだ努力が足りないかと思いますので、ご料金に見合ったサービス・設備をご提供できますようより一層努力をいたしてまいります。

駐車場もホテルの位置の関係上すぐ近くに多くの駐車場をまとまってご用意できず、何か所かに分かれてご用意しております。
できる限りお客様にご迷惑をかけぬよういたしておりますが、すぐには改善できなく申し訳なく思っております。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、根本的な改善ができないか今後も検討を続けてまいります。

貴重なご意見ご感想をいただき感謝申し上げます。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿でも高評価をいただきましたことお礼申し上げます。
今後もスタッフ一同皆様からいただきましたご意見ご感想に真摯に向き合いながら改善に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらぜひワンちゃんと一緒にご宿泊くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

息子さんのご卒業記念でご利用いただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご家族様みなさまで記念日を楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。

当ホテルはすぐ目の前に松島湾が広がっており、海側のお部屋から、大浴場から、中庭から、日本三景松島の風景を間近でお楽しみいただけます。
すぐ目の前に海が広がっていますので、露天風呂やお部屋のベランダでは海風や波音も感じることができます。
ご投稿者様にも幸せな気持ちになっていただけましたようで本当に良かったです。

これからも当ホテルでは皆様に快適にお過ごしいただき幸せなお気持ちになっていただけるようなホテルを目指し、サービスの向上と設備の改善に日々取り組んでまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊ならびにご投稿にて高評価をいただきましたことお礼申し上げます。
またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでのんびりとお過ごしいただきましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルは松島の観光地の中心部にありほとんどの観光施設に徒歩で行くことができる大変便利なホテルです。
また、松島は仙台と石巻のまんなかあたり宮城県の中央部に位置しており、宮城の観光にも大変便利な位置にあります。
この当ホテルの立地の良さを生かしていただき、宮城松島の観光もゆっくりと楽しんでいただいておりましたら幸いです。

ご夕食では、オープンキッチン料理やビュッフェコーナー以外に、皆様それぞれに和食膳もご用意しております。
こちらのお膳部分は、連泊されている方には日によって違う内容のものをご提供いたし、毎日違ったお料理をお召し上がりいただけるよう工夫をいたしております。
お喜びいただきましたようで安堵いたしております。
これからもお客様の目線を大切にしたお料理をご提供できるよう精進いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきましたこと、さらにはご投稿にてALL5という最高のご評価までいただきましたこと、お礼申し上げます。
また機会を作っていただきぜひ再び当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同お褒めいただきましたお言葉を励みに、接客により磨きをかけながらお待ち申し上げております。

フロント係日下

ご投稿者様、この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

和食処楽楽をご利用いただきお気に召していただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
和食処楽楽では地元の旬の食材を使用した一品料理やお鍋のコース料理などをご提供いたしております。
夕食無しでご予約のお客様に外出しなくてもご夕食をお召し上がれるようご準備いたしております。
また地酒も豊富にご用意しておりますので、食後にちょっと一杯お飲みになりたいお客様にも便利にご利用いただけると思います。
これからも、皆様に美味しい地元のお料理をご提供いたし、丁寧な接客もできますよう精進いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきALL5という最高のご評価までいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルと楽楽を再びご利用くださいませ。
スタッフ一同また接客できる日を心待ちにいたしております。

楽楽スタッフ一同

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

日本三景松島の景観と天然温泉松島温泉をお楽しみいただきましたようでとても嬉しく思います。
おっしゃっていただきましたように、当ホテルは松島湾のすぐそばにあり、観光地の中心部、松島海岸駅からも徒歩約10分、という絶好の立地でございます。
この当ホテルの利便性をご活用いただき松島の観光もお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
皆様により一層松島の観光をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同観光の情報発信とご案内を充実できるよう努力いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にて高評価もいただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたら松島にお越しいただき、観光と天然温泉をご堪能くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様に快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
1階のお部屋は大浴場や食事会場に向かう際、スロープを利用するなど小さいお子様や車いすをご利用される方などには少し移動がしづらい場所にあります。
お子様もいらっしゃるとのことでしたので、できるだけ段差のないお部屋をと思いご変更させていただきました。
お喜びいただけほっといたしております。

貸切風呂も快適にご利用いただけ嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
貸切風呂「なごみ」は、あいにく海側ではないため海を眺めながらはご利用いただけないのですが、天然温泉をじっくりご家族様やお二人様だけでご利用いただけます。
脱衣所・洗面所も広く、ベビーベッドもご用意していますので小さいお子様がいらっしゃるご家族様には大変おすすめのお風呂です。
またお越しの際にはぜひ再びご利用くださいませ。

スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフにお声がけをする際に気兼ねをしてしまう、というお客様のお気持ちがあることをお聞きいたしはっといたしました。
スタッフ一同、そのように考えお声がけをためらってしまうお客様がいらっしゃる、ということを常に考えながら積極的に接客に努めるよう心がけてまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただき、ご投稿にて高評価と大変参考となるお言葉をいただきましたこと、お礼申し上げます。
また機会がございましたらぜひご家族様で再びご利用くださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものおもてなしをお褒めいただきまして、恐縮いたすと同時に感激いたしております。
ご投稿者様にも喜んでいただき、良い記念日をお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様がご利用されたいであろう備品のお貸出しリストをお部屋にご用意いたし、お客様に便利に快適にお過ごしいただけるようご準備いたしておりました。
また、今回ご入用だったライターやフォークやお皿などご旅行で持参されるのは荷物が多くなってしまいそうな、リストにはないものでも、ホテル側でご用意できる範囲でお貸出しをしておりました。
私どものお貸出しサービスがお役に立てましたようでほっといたしております。

お褒めいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同ちょっとした心遣いやお声がけを今後も大切にいたしながら皆様のおもてなしに取り組んでまいります。

あらためましてご投稿者様には、大切な記念日を当ホテルでお過ごしいただきましたこと、ご投稿にて高評価もいただきましたこと、お礼申し上げます。
また機会がございましたら再び当ホテルにお越しいただき楽しい時間をお過ごしくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご家族様で日本三景松島でのご滞在をお楽しみいただけましたようで本当に良かったです。

天然温泉風呂付のお部屋「名月」「風月」は窓際に天然温泉のお風呂があり、目の前にひろがる松島湾の風景をお楽しみいただきながらゆっくり温泉をお楽しみいただけるお部屋です。
松島で有名な風景の一つ福浦島と赤い福浦橋が目の前に見え、松島の景色をご満喫いただけたかと思います。

ホテルスタッフの接客対応をお褒めいただきありがとうございます。
このスタッフに負けないよう他のスタッフも皆様の心に残る接客をできるよう日々精進いたしてまいります。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきましたこと、ご投稿いただきALL5という最高のご評価までいただきましたこと、お礼申し上げます。
いただきましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同、お客様にまた来てみたいと思っていただけるような接客をできるよう接客力の向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ再びお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や松島の景色・観光をお楽しみいただき、ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
さらにはお褒めのお言葉までいただきまして感激いたしております。

連泊の方のご夕食は、お席にご用意する会席膳は日によって違うものをご用意するよういたしておりました。
オープンキッチン料理やビュッフェコーナーは同じ内容になってしまうのですが、できる限り皆様にその日その日のお食事を楽しんでいただけるよう考慮しご用意しております。
ご朝食でのずんだシェーキは皆様にご好評いただいておりました。
定番の物はもちろんですが、地元の食材やお料理を楽しんでいただけるようご用意しておりました。
これからも皆様に美味しく宮城のお料理をお召し上がりいただけますよう努力を続けてまいります。

「いやすこ」は、松島の旅館組合や酒屋さん、農家さんなどが協力し、松島町産のお米「ひとめぼれ」から作られた特別純米酒です。
松島の旅館やホテルをご利用の方しか飲めないご購入できない限定のお酒です。
お気に入りいただけまして嬉しく思います。
これからも松島の観光産業に携わる皆様と協力をいたし、松島ならではの楽しみ方をご提供できるよう努力いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきさらにはALL5という最高のご評価までいただきましたこと心よりお礼を申し上げます。
ぜひまた松島にお越しいただき、日本三景の景色と天然温泉と美味しい地元のお酒をゆっくりお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

目の前に広がるお部屋からの日本三景松島の景色と、旬の地元食材のお食事をお楽しみいただきましたようで、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、スタッフの接客姿勢をお褒めいただき感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を励みにより一層気配りを大切にした接客を心がけるよう努力いたしてまいります。

お子様用の備品のご提案、ありがとうございます。
ご家族連れの皆様にもより一層便利に快適にお過ごしいただけますよう、参考にさせていただき改善してまいりたいと思います。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただけましたこと、ご投稿にて大変参考となるアドバイスもいただけましたことお礼申し上げます。
またお越しいただけました際にはより過ごしやすいホテルとなっているよう努力いたしてまいりますので、また機会がございましたら再びお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係蜂屋

hara__ken様
この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき、さらには和食処楽楽もまたご利用いただき感謝申し上げます。
当店自慢のせり鍋コースを美味しくお召し上がりいただけましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当店では季節ごとに地元の旬の食材を使用したお鍋をご提供しておりましたが、冬に提供しているせり鍋も皆様から大変ご好評をいただいておりました。
リピートして頂ける方も多くありがたい気持ちでいっぱいでございます。
何度お越しいただいても変わらぬ美味しいお鍋をご提供できるようスタッフ一同精進いたしてまいります。
また、スタッフの接客もお褒めいただき恐縮いたしております。
スタッフの接客姿勢もお料理を美味しくお召し上がりいただくための一つの要素と考え、丁寧な接客を心がけておりました。
いただいた温かいお褒めのお言葉を励みに、よりいっそう丁寧親切な接客を心がけるよう努力いたしてまいります。

あらためましてhara__ken様には当店をご利用いただきお褒めのお言葉までいただきましたことお礼申し上げます。
ぜひまた機会がございましたら当店に足をお運びいただき、季節のお鍋をご堪能くださいませ。
スタッフ一同またお料理をご提供できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

楽楽スタッフ一同

ショコラth様
松島センチュリーホテルを毎年ご利用いただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

皆様のお声を参考にいたしワンちゃん用のケージをサークルに変更いたしました。
ワンちゃんも安心してお泊りいただいているようでほっといたしております。
これからも皆様のお声に耳を傾け、お部屋の改善に取り組んでまいります。

ご朝食も美味しくお召し上がりいただけ良かったです。
できる限り宮城の食材を使用いたし「宮城の朝ごはん」を感じていただけるように、これからもメニューや食材の改善に取り組んでまいります。

あらためましてショコラth様には今回もご宿泊いただきご投稿にて最高のご評価までいただきましたこと感謝申し上げます。
お褒めいただきましたスタッフの接客姿勢をさらに向上できるよう精進いたしながらまたのお越しをお待ち申しあげておりますので、ぜひまた当ホテルにお越しいただきワンちゃんと一緒のご滞在をお楽しみくださいませ。
今後も松島センチュリーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

フロント係　小野寺

この度は松島センチュリーホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は当館唯一のスイートルームでございまして、客室露天風呂が付いた最上階芭蕉亭「松の間」というお部屋でございます。
心安らぐ和室と、ゆっくりと海を眺めながら寛げる応接室がございます。
応接室のテラスからは、ご投稿者様のおっしゃる通り松島湾が一望できるようになっております。
キラキラと太陽に輝く波間と、そこに浮かぶ緑美しい松の島々。四季折々に絶景がお楽しみいただけます。もちろん、露天風呂からもオーシャンビューをご堪能下さいませ。
天然温泉はトロみのある、まるで化粧水のような泉質でございます。お肌に吸い付き、全身をつるつるに潤してくれます。保温効果も抜群で、日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。
「素敵なホテルでした」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をご案内申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　稲垣

りゅーや6249様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋からの日本三景松島の絶景と、ご夕食でのオープンキッチン料理、入浴するとお肌がすべすべつるつるになるのが実感できる天然松島温泉、と当ホテルの魅力をご堪能いただきましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお褒めいただけましたサービスをより一層魅力あるものに向上させ、お越しの皆様にホテルでの上質なご滞在をご提供できますよう、いただいたお言葉を励みにスタッフ一同努力を続けてまいります。

あらためましてりゅーや6249様にはご宿泊いただきご投稿にてALL5という最高のご評価までいただきましたこと厚くお礼申し上げます。
また宮城や松島にご旅行の機会がございましたら当ホテルを再びご利用くださいませ。
スタッフ一同再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

この度は松島センチュリーホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
「凄く満足でした！」との一言で、大変ご満足いただけたのだと嬉しく感じております。
地産の新鮮食材を用いたお食事や、美肌効果抜群の天然温泉も十分にご満喫いただけましたでしょうか。
特に天然温泉は「一度入ったら忘れられない」とおっしゃる方がいらっしゃるほど質の良い泉質でございます。
まるで化粧水のようなトロミのあるお湯がお肌に吸い付き、全身がツルツルに潤うのと同時に身体の芯まで温めてくれますので、疲労回復効果にも優れております。これからの季節は乾燥いたしますので、なおさらその効果を実感していただけるのではないでしょうか。
今回は街側のお部屋へのお泊りでございましたが、次回はぜひ海側のお部屋からのオーシャンビューもお楽しみいただければ幸いでございます。
またの機会にお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。
予約　稲垣