ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ワンチャンとのご滞在を快適にお過ごしいただきましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
最近は松島でもワンちゃん連れで観光される方を多く見るようになってきました。
松島の観光施設やお食事処もワンちゃん連れでも利用できるところが増えてきたようです。
当ホテルでもワンちゃん連れでのお客様にもご旅行を楽しんでいただけますようペット同宿客室の拡充と快適性の向上を図ってまいりました。
これからも受け入れサービスの向上を図ってまいり、他の松島の施設や飲食店と協力いたしながら日本三景松島がワンちゃん連れでも楽しめるより一層魅力的な観光地となれますよう努力いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にてALL5という最高のご評価までいただきましたことお礼申し上げます。
東北宮城方面へのワンちゃんとのご旅行の際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またお越しいただける日を心待ちにいたしております。

フロント係日下

f_chamo様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

誕生日という特別な日でのご宿泊に当ホテルを選んでいただき感謝いたします。
そして、最高の誕生日になったとのお言葉をいただけスタッフ一同感激いたしております。
急なトラブルにも柔軟なご対応をいたすことができ、f_chamo様にお食事をしっかり楽しんでいただけましたようで安堵いたしております。
これからお越しのみなさまにも素敵な記念日をお過ごしいだくためにも、いただきましたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同各お客様に応じたおもてなしができるよう努力いたしてまいります。

あらためましてf_chamo様、ご宿泊いただきご投稿にて高評価もいただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルに再訪くださいませ。
スタッフ一同再びお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係佐藤

お部屋にご用意いたしております空気清浄機は加湿機能も付いているものでした。
また、追加で加湿器もお貸出し可能でございました。
加湿器につきましてご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
これからはさらにご案内を強化いたし、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう努力いたしてまいります。
またお部屋の暗さに関しましても確認いたし改善いたしてまいります。
ご指摘いただき感謝申し上げます。

和食処「楽楽」のお食事をお楽しみいただき嬉しく思います。
楽楽では、地元の旬の食材を生かしたお食事をご提供いたすよう努めており、また一緒に楽しめる宮城の地酒も豊富に取り揃えておりました。
ご投稿者様のように、お食事なしのプランでリーズナブルにご宿泊いただきお食事は楽楽でお好みのお料理を、といったお客様それぞれのご都合でのご利用に大変おすすめのお食事処でした。
お料理をお褒めいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お褒めのお言葉を励みに、これからも美味しい地元のお料理をご提供できますようスタッフ一同努力いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただきご投稿にて高評価までいただきましたことお礼申し上げます。
スタッフ一同お褒めいただきました接客姿勢をより一層磨き上げながらお待ち申し上げておりますので、また機会がございましたら是非再び当ホテルにお越しくださいませ。

フロント係佐藤

ご投稿者様　この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ワンチャンと一緒に快適にお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。
ペット同室客室の設備もお褒めいただけまして恐縮いたしております。
備品類や設備等まだまだ改善の余地があるかと思いますので、皆様のご意見を参考にしてもっともっと快適に楽しくお過ごしいただけるようこれからも随時改善に取り組んでまいります。

記念日の方には当ホテルからちょっとしたお気持ちをお渡ししておりましたが、感激いただきまして嬉しく思います。
嬉しいお言葉を励みに今後も皆様の記念日を一緒にお祝いできるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にて最高の評価までいただけましたことお礼申し上げます。
ぜひまたワンちゃんと一緒に当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係日下

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お誕生日のお祝いでご利用いただけスタッフも共にお祝いでき感激いたしております。
記念日にご利用いただいた方にはホテルからのささやかな気持ちとしてちょっとした記念の品をお渡しさせていただいておりました。
お喜びいただけ嬉しく思います。
いただいたお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添ったおもてなしをいたし、皆様が特別な日を楽しくお過ごしいただけますようお手伝いいたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にてお褒めのお言葉もいただけましたこと感謝申し上げます。
ぜひまた記念日にお越しくださいませ。
スタッフ一同また一緒にお祝いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋の不具合でご予約いただいたお部屋をご用意できずご迷惑をお掛けいたしました。
今後このようなことがないようお部屋の管理と点検にさらに注意を払ってまいります。
ホテルからの松島湾の景色をお楽しみいただきお食事もお楽しみいただきましたようで、ほっといたしております。
ぜひまたお越しの際は当ホテルをご利用いただき、松島湾がすぐ目の前で徒歩で観光できるという大変便利な当ホテルの利便性をご活用くださいませ。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にて最高のご評価をいただき感謝申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
松島の観光とお食事と温泉をお楽しみいただきましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルご夕食のオープンキッチン料理をお気に召していただきましたようで何よりでございました。
会場内にあるオープンキッチンにてご注文をいただいてから調理をいたし、出来上がりをすぐにお席までお持ちいたすよう心がけておりましたので出来立ての美味しいお料理をお召し上がりいただけたかと思います。
今後もさらにサービスの質を向上いたしながらさらに美味しいお料理をご提供できますようスタッフ一同精進いたしてまいります。

お肌に優しいトロっとした天然温泉もご堪能いただけ嬉しく思います。
露天風呂は確かに景観を確保いたすため完全に外から見えないようにはいたしておりませんでした。
外からは見えない特殊フィルムパネル等を使用し細心の注意は払っておりましたが、さらに安心して天然温泉をお楽しみできますよう今後も随時改善の努力をいたしてまいります。
ご指摘いただきありがとうございます。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただき、ご投稿にてALL5という最高のご評価までいただき、心より感謝申し上げます。
いただきましたご投稿を励みに、さらに快適さの向上・サービスの向上に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらぜひ再び当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのアクセスの良さを生かし日本三景松島の観光を楽しんでいただきましたようで本当に良かったです。
おっしゃっていただきましたように当ホテルは、松島の主な観光施設が徒歩圏内にありとてもアクセスのよいホテルです。
観光中にちょっとお部屋に戻ったり、空いた時間にちょっと散歩に出たり、と気軽に便利に観光を楽しんでいただけます。
これからも多くの方にこの当ホテルのアクセスの良さを生かし松島の観光を楽しんでいただけますよう、スタッフ一同お手伝いいたしてまいります。

また、和食処楽楽もお褒めいただき恐縮いたしております。
楽楽は、お召し上がりいただいた季節の鍋のコース料理の他にも、定食や軽食、地元の旬の一品料理、などをお好みでお召し上がりいただけるお食事処です。
チェックインが遅いなどご夕食無しでご予約いただいた方でも外出せずにお食事をお楽しみいただけます。
宮城の地酒も数多く取り揃えておりますので、お食事後のちょっと一杯といったご利用にもお勧めです。
ご投稿内容を楽楽スタッフに伝えたところとても喜んでおりました。
これからも美味しい旬のお料理を皆様にご提供できますよう精進してまいります、季節によって鍋の内容が変わりますのでぜひまた別の季節にお越しいただきご利用くださいませ、とのことでした。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿にて高評価までいただき感謝申し上げます。
ぜひまたお越しいただき、松島の観光とお食事をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

東ローランド様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ワンちゃんとのご滞在を快適にお過ごしいただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
確かに当ホテルは１段高いところに建っており、各階１つ上の階と同じような感じでご利用いただけるかと思います。
ペット同宿部屋の詳細なご感想をいただき感謝いたします。
お客様がどのように感じご利用いただいているのか、私どもにとって大変参考となるものでした。
いただいたご投稿をもとに、より一層お客様とワンちゃんに快適にお過ごしいただけるお部屋を目指し、スタッフ一同改善に努力し続けてまいります。

駐車場の入り口は確かにわかりずらいため、私どもでは１度お客様に玄関にお越しいただき丁寧に場所をご案内いたすように努めておりました。
今後もお客様にわかりやすくご案内できるよう努力いたしてまいります。

あらためまして東ローランド様には、ご宿泊いただきましたこと、ご投稿にてALL5という最高のご評価をいただきましたこと、お礼申し上げます。
東北方面へのワンちゃんとのご旅行の機会がまたございましたら、ぜひ当ホテルに再訪くださいませ。
スタッフ一同再びお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

フロント係日下

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただきましたようで安堵いたしております。
天然温泉のある客室は、いつでも入浴できますので皆様に大変喜ばれておりました。
泉質も、入浴するとつるつるすべすべになるのがすぐに実感できる良質の温泉と好評をいただいております。
ご投稿者様にも存分に何度もご利用いただき、松島の景色と一緒にお楽しみいただきましたようで嬉しい限りでございます。

洗面所の椅子の件、アドバイスいただきまして感謝申し上げます。
どのようなものをご用意すれば便利にご利用いただけるか、さっそく検討いたしてまいります。

お食事では、お子様にも楽しんでいただきましたようで良かったです。
アレルギーはすべてにご対応いたすのは難しいのですが、できない場合でもアレルギー食材を使用しているお料理を丁寧にご案内いたすなど、皆様のご不安を払しょくして安心してお食事をお楽しみいただけるよう、これからもできうる限りの努力をいたしてまいります。

あらためましてご投稿者様、ご宿泊いただき、高評価とお褒めのお言葉もいただき、さらにはアドバイスまでいただきお礼申し上げます。
ぜひまた機会を作っていただき当ホテルに再度ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食を美味しくお召し上がりいただきましたようで嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、できる限り東北・宮城・松島ならではの新鮮な地産食材にこだわった「宮城の朝ごはん」を皆様に味わっていただけますようご用意しておりました。
自家製お豆腐も宮城の大豆を使用しており、大豆の旨味を味わっていただけたかと思います。
これからも地産地消の食材にこだわりみなさまに東北・宮城・松島の季節の旬の味をお届けできますよう精進いたしてまいります。

タオルの件、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
参考にいたしながらお客様にとってどのようなサービスが最適なのか検討を続け、サービスの改善に役立ててまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただき、ご投稿でもALL5という最高の評価までいただきましたこと、篤くお礼を申し上げます。
ぜひまた松島にお越しの際は当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同ご投稿者様に再会できる日をお待ち申し上げております。

予約係佐田

ご投稿者様、この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき、またご投稿にて高評価までいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を気に入っていただきましたようでスタッフ一同感激いたしております。
お部屋の目の前に広がる松島湾、お好みのものを何度でも出来立てあつあつでお召し上がりいただけるオープンキッチン料理、入浴するとお肌がすべすべつるつるすべすべになるのが実感できる天然松島温泉、と当ホテルの魅力をご堪能いただき嬉しい限りでございます。

これからもお褒めのお言葉を励みにサービスの質の向上を図り皆様により快適にお過ごしいただけますよう努力いたしてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

ふぁんとむぺいん様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

松島湾遊覧船はゲージに入れていただければワンちゃんと一緒に乗船いただけるため、ワンちゃんのお留守番を心配せずにお楽しみいただけます。
乗船場所も、小型船なら当ホテルのすぐ目の前、大型船なら徒歩5分ほどのところにあり大変便利です。
ふぁんとむぺいん様にも松島湾遊覧船を無事お楽しみいただきましたようで何よりでございました。
当ホテルスタッフもお手伝いできほっといたしております。
これからもフロントスタッフ一同皆様の観光のお手伝いをできますよう、観光施設の最新情報のこまめな更新などご案内の充実をこれからも図ってまいります。

あらためましてふぁんとむぺいん様にはご宿泊いただき、さらにはALL5という高評価もいただきましたこと、お礼申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しいただきまして、お褒めいただけました地の物の食をご堪能くださいませ。
スタッフ一同、ふぁんとむぺいん様とワンちゃんに再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係佐藤

じょこみみ様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルをご利用いただき気持ちよくゴールデンウイークを楽しんでいただけましたようでほっといたしております。
天然松島温泉では、お肌がつるつるすべすべになる良質な泉質と松島湾の景色をお楽しみいただけます。
ご夕食では、旬の地元産の食材にこだわった「“まつしま育ち”和会席膳」と、天ぷら・牛タン・ポークステーキをお好みでお好きなだけお召し上がりいただける「オープンキッチン料理」が同時にお楽しみいただけます。
さらには、松島の観光地のど真ん中に立地しているため、景観はもちろん徒歩での観光にもとても便利なホテルです。
ご利用いただいた皆様にご好評いただいているこれらの当ホテルの魅力を存分にご体感いただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも当ホテルの魅力を皆様に余すことなくご利用いただけますよう、サービスの向上にスタッフ一同で取り組んでまいります。

あらためましてじょこみみ様、ご宿泊いただき、ご投稿にてALL5という高評価までいただき感謝申し上げます。
お褒めいただきましたスタッフの接客をさらに磨き上げながらお待ち申し上げておりますので、また機会がございましたら是非再度当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。

予約係佐田

あほじゅくちょう様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

素晴らしい時間を過ごせたとのこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルの最大の魅力が立地の良さです。
福浦橋や五大堂といった日本三景松島を代表する景観をホテルから眺めることができ、徒歩1,2分で向かうことができるほど、観光地の中心部に立地いたしております。
この立地の良さを存分にご利用いただき松島の景色をを楽しんでいただき本当に良かったです。

お食事スタイルやラウンジでのドリンクサービスなど、ホテルスタッフが日々改善しながら提供しているサービスもお褒めいただき感謝申し上げます。
努力の積み重ねが間違いなくお客様に伝わっていると実感でき、今後の励みとなりました。
これからもお褒めのお言葉を励みにサービスの改善に取り組んでまいります。

あらためましてあほじゅくちょう様、ご宿泊いただきご投稿で高評価をいただき感謝申し上げます。
また、福浦橋からのホテルの眺めを撮ったきれいな写真やお食事の写真までご投稿いただきましたことお礼を申し上げます。
また機会がございましたらワンちゃんと一緒に当ホテルでお過ごしいただき、松島の観光をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を快適にごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に精進いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊とご投稿で高評価をいただけまして誠にありがとうございます。
次回お越しいただけた際にはさらに快適にお過ごしいただけますよう努力いたしてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご宿泊くださいませ。
スタッフ一同再びのお越しを心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客姿勢をお褒めいただきありがとうございます。
スタッフの接客により気分よくお過ごしいただきましたようで、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、笑顔とご挨拶を大切にいたしながらおもてなしをいたしてまいります。

タオルの件ご指摘いただきありがとうございます。
お客様にとってどのような形式がよいか、今後も検討いたしながら改善いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しいただき、お褒めいただけたご夕食と天然温泉をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同再びお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお食事は朝・夕とも地産の食材を用いた「宮城の味」を味わっていただけるよう工夫を凝らした内容でご提供いたしております。
ご夕食は基本の和食膳の他、会場内のオープンキッチンでは、仙台名物牛タン焼きとポークステーキ、旬の山海の幸の天ぷらをご用意しております。オープンキッチン料理はご注文をいただいてから調理いたしますので、出来立てアツアツをお召し上がりいただけます。こちらはあえて1人前の少量づつお出ししておりますので、出来立てを何度でもお好きなだけご注文いただけます。
またご朝食では地産の新鮮な食材を用いた和洋ビュッフェ形式となっており、ご飯派・パン派ともご満足いただける内容となっております。特にフレンチトーストやオムレツ、新鮮トマトジュースなどは大変人気のあるメニューでございまして、リピーター様からもご好評をいただいております。
この度は街側のお部屋へのお泊りでございましたが、次回はぜひ海側のお部屋からのオーシャンビューもお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　稲垣

この度は松島センチュリーホテルへお泊りいただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋は最上階芭蕉亭の「松の間」という当館唯一のスイートルームでございます。露天風呂からは松島湾の絶景をご覧いただけるだけでなく、天然温泉を好きな時間に好きなだけご堪能いただけるお部屋でございます。
天然温泉は「絹肌の湯」と称されるまさに美肌の湯でございます。ひとたび入ればお肌はつるつるに潤い、身体の芯まで温めてくれます。とろみのある泉質で、肌に吸い付く様はまるで化粧水のようでございます。
もちろん、大浴場や貸切風呂も同じ天然温泉ですので、皆様に楽しんでいただけるようになっております。
当館の1階ラウンジには、ご宿泊のお客様にご自由にご利用いただけるウェルカムドリンクコーナーをご用意しております。コーヒーやお茶をはじめ、冷たいドリンク（リンゴ酢など）もございますので、ラウンジで海を眺めながら、またはお部屋でゆっくりドリンクを味わっていただければ幸いでございます。
お食事を含め大変ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約課　稲垣

TAM135様
この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お祝いごとで当ホテルをご利用いただき、さらにはお褒めのお言葉までいただけ、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お祝いにふさわしい素敵な一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
スタッフ一同お褒めのお言葉を励みにより一層心のこもったサービスをご提供いたし、これからもお祝いごとでご利用のお客様と一緒にお祝いいたす気持ちを大切にいたしながらおもてなしをさせていただきます。

あらためましてTAM135様にはご宿泊いただき高評価までいただきましたことお礼申し上げます。
機会がございましたらぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田