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ホテルニューヨコスカ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューヨコスカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.39
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.75
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2015-07-28 16:12:14

清掃が行き届いていなくて、お部屋を変更してもらいました。
机の下に(ゴム使用済み)がおちておりまして、、、。

私の一番大切な時間を奪った貴店に強く抗議いたします。
今後二度とこのようなことが無いようにしてください。

サービス業として、恥を知れと言いたいです。

ご担当者様が私と反対の立場であったら、どうするのでしょうか??

私は怒っております。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルニューヨコスカ 2015-08-08 10:48:38


この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中に大変不快な思いまた、お客様の貴重なお時間を奪ってしまい
従業員一同、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘いただきましたように、二度とこのような事が起こらぬように
清掃スタッフの指導はもちろん従業員一同で気持ちを引き締めてまいります。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

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