この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に不適切な点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご旅行での楽しいお時間に大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事実はスタッフで共有いたしまして、再度、指導を行いましたことをご報告いたします。この度は貴重なお時間をいただき、ご指摘ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。今後のサービス向上にむけて従業員一同、全力で取り組んでまいります。