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ホテルニューヨコスカのクチコミ･お客さまの声
立地3
ホテル自体は駅から徒歩7分くらいと近く、ホテルの周りは外国のような雰囲気があります。もともとダブルで予約したいのを、部屋が空いていたとのことでツインに変更していただきました。ただ、もともと禁煙で予約していたのですが、お部屋に入ったときからタバコの臭いが残っておりくさかったです。また、暖房をつけたくても今の時期は冷房のみとのことで少し寒かったです。部屋の中の温度調整が自由にできるとより快適です。
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この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました匂いですが、当ホテルは全室禁煙で本来客室からタバコの臭いがするようなことはないはずではございますが、私たちも匂いに気が付くことが出来ず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、冷暖房の調整ですが当ホテルは全館集中管理で冷暖房を管理しており毎年、切換の時期が非常に難しくお客様には大変ご不便をおかけしておりますかさねてお詫び申し上げます。毛布の貸し出しも行っておりますので次回、寒いようなことがございましたらなんなりと申しつけくださいませ。従業員一同、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。今後もホテルニューヨコスカをご利用下さいませ。この度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ
ホテル自体は駅から徒歩7分くらいと近く、ホテルの周りは外国のような雰囲気があります。もともとダブルで予約したいのを、部屋が空いていたとのことでツインに変更していただきました。ただ、もともと禁煙で予約していたのですが、お部屋に入ったときからタバコの臭いが残っておりくさかったです。
また、暖房をつけたくても今の時期は冷房のみとのことで少し寒かったです。
部屋の中の温度調整が自由にできるとより快適です。
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この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました匂いですが、当ホテルは全室禁煙で本来客室からタバコの臭いがするようなことはないはずではございますが、私たちも匂いに気が付くことが出来ず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、冷暖房の調整ですが当ホテルは全館集中管理で冷暖房を管理しており毎年、切換の時期が非常に難しくお客様には大変ご不便をおかけしておりますかさねてお詫び申し上げます。毛布の貸し出しも行っておりますので次回、寒いようなことがございましたらなんなりと申しつけくださいませ。従業員一同、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。今後もホテルニューヨコスカをご利用下さいませ。この度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。