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ホテルニューヨコスカのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
１ カーテンを閉めても隙間が大きく、顔に夏の直射日光が当たり、目が覚めてしまった。２ 部屋の目覚まし時計が１時間以上実際の時間とずれていて、全く気がつかず、その時計を信じ切っていた。出がけに慌てたが、出張先に遅刻したらクビかもしれなかった。フロントに時計の時間の違うことを話してもそっけなく、「申し訳ございませんでした」の気持ちがまるでない。３ 朝のバイキング朝食、楽天のネットでの案内写真でみたら、かなりの種類があり、期待していたのだが、窓口１通りしかなくがっかり。おまげに、ジャムやバター、コーヒー用シュガー、ミルクなどは今時、個別包装でしょう。大瓶やタッパーの口をあけたまま、誰がどう使ったかわからないスプーンやバターナイフが刺しっぱなし。あまりに不潔ではないですか。４ フロントの私服、いくらクールビズといえども、もう少し清潔な感じがあっても・・・。ホテルですよ。
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この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在に際しては、多くのご迷惑と不快な思いをお掛けし従業員一同、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、直ちに改善策を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ
１ カーテンを閉めても隙間が大きく、顔に夏の直射日光が当たり、目が覚めてしまった。
２ 部屋の目覚まし時計が１時間以上実際の時間とずれていて、全く気がつかず、その時計を信じ切っていた。出がけに慌てたが、出張先に遅刻したらクビかもしれなかった。フロントに時計の時間の違うことを話してもそっけなく、「申し訳ございませんでした」の気持ちがまるでない。
３ 朝のバイキング朝食、楽天のネットでの案内写真でみたら、かなりの種類があり、期待していたのだが、窓口１通りしかなくがっかり。おまげに、ジャムやバター、コーヒー用シュガー、ミルクなどは今時、個別包装でしょう。大瓶やタッパーの口をあけたまま、誰がどう使ったかわからないスプーンやバターナイフが刺しっぱなし。あまりに不潔ではないですか。
４ フロントの私服、いくらクールビズといえども、もう少し清潔な感じがあっても・・・。ホテルですよ。
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この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在に際しては、多くのご迷惑と不快な思いをお掛けし従業員一同、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、直ちに改善策を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。