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ホテルニューヨコスカのクチコミ・お客さまの声
総合5
諸々大満足だったのですが、1点だけ。絨毯が2カ所剥がれ、めくれていて(椅子を下げたあたりと浴室の入り口付近)、そこに足をひっかけ、何度も転びそうになって怖かったです。つい最近、職場で同僚が転び、手をついたときに手首を骨折してしまったので余計に緊張しました。宿泊客もそうですが、清掃される方にとっても危険だと思いますので早めに直したほうが良いと思います。それ以外はお部屋をグレードアップしていただけたようでとても嬉しかったです。冷凍庫のついた大きな冷蔵庫、電子レンジ、広い収納は大変便利でした。エレベーターホールにあるウォーターサーバーは他にない素晴らしいサービスだと思います。また横須賀を訪れた際は利用させていただきたいです。この度はありがとうございました。
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この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。横須賀でのご滞在に当館を選んでいただいたことを嬉しく思います。しかしながら、この度の件につきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変心苦しく感じており、深くお詫び申し上げます。絨毯の方は直ぐに修繕致しました。そして、今後このような事がない様にそれぞれ担当部署と共有し、同じ様なものを発見しましたら、即、修理にとりかからせていただきます。これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるように尽力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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諸々大満足だったのですが、1点だけ。
絨毯が2カ所剥がれ、めくれていて(椅子を下げたあたりと浴室の入り口付近)、そこに足をひっかけ、何度も転びそうになって怖かったです。つい最近、職場で同僚が転び、手をついたときに手首を骨折してしまったので余計に緊張しました。宿泊客もそうですが、清掃される方にとっても危険だと思いますので早めに直したほうが良いと思います。
それ以外はお部屋をグレードアップしていただけたようでとても嬉しかったです。冷凍庫のついた大きな冷蔵庫、電子レンジ、広い収納は大変便利でした。
エレベーターホールにあるウォーターサーバーは他にない素晴らしいサービスだと思います。また横須賀を訪れた際は利用させていただきたいです。この度はありがとうございました。
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この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。横須賀でのご滞在に当館を選んでいただいたことを嬉しく思います。
しかしながら、この度の件につきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変心苦しく感じており、深くお詫び申し上げます。絨毯の方は直ぐに修繕致しました。そして、今後このような事がない様にそれぞれ担当部署と共有し、同じ様なものを発見しましたら、即、修理にとりかからせていただきます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるように尽力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。