この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はリトルアメリカを堪能していただけた様で、私共も大変嬉しく思います。
高評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルのバーの支払いに関しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。その日のバーテンダーに事情を聞いたところ、そのような事実は確認することが出来ませんでした。ドリンクの金額を誤ってお伝えした可能性がございますので、当該スタッフには注意を致しました。お客様にはご気分を悪くさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またロビーの英字新聞販売機は、外国人のお客様のご利用が多い為、Stars and Strips社が自主的に設置しているものになります。そのため、新聞購入のコインはホテルで提供しておりませんが、お客様の多くはアメリカへのご旅行で使い切れなかったコインをお持ちになり購入されているそうです。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。ぜひまたリトルアメリカを堪能しに横須賀にいらしてください。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。