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1.0
投稿日：2023-04-24 15:14:43
4.0
投稿日：2022-02-28 08:21:53
4.0
投稿日：2020-08-21 14:02:51
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート（北海道）
4.0
投稿日：2020-02-25 13:19:02
2.0
投稿日：2020-02-25 13:14:32
総合1
いおりんーさんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ
20度前後の4月としては寒い日でしたが、クーラーのみ稼働。全館空調との事で、前日は夏のように暑かったのでクーラーでも良かったと思うが、寒暖差のある時期にコントロール出来ないのはホテルとして致命的では？
コントロール出来るのに寒さに気付かなかったならば尚更ヒドイ。
フロントに連絡しても一切繋がらないので（比較的時間の空いていそうな20時位の連絡でした）寒さに震えながら寝ました。
その他、何時間かかっても髪が乾かないような低出力のドライヤー等、悪い意味で昭和のホテルという感じでした。しかし価格は令和のビジネスホテル価格。。
トイレのウォシュレットも設置してから相当な年月が経過している感じだし、宿泊価格をそれなりにするならば、設備もそれなりにしておかないと顧客は集まらないのでは？
まぁ宿泊客は外国人が多いようなのでこんな意見は気にしないのでしょう。
立地は良いですが、リピートはないホテルです。
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この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在に満足していただくことできず、遺憾に思います。また、お客様のお電話に出られず、深くお詫び申し上げます。
空調及び設備に関しまして、当館では全館空調につき、冷暖房の切り替えができないためご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様によって適温が異なるため、フロントにて、ヒーター・毛布・ドライヤーの貸し出しをしておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
現在ホテルの一部が改装に入りましたため、秋頃には新しく生まれ変わったお部屋をご案内出来るようになるかと存じます。
この度はご期待に添うことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
さらなるサービス向上に努めてまいります。
この度はたくさんの貴重なご意見をありがとうございました。