この度は数あるホテルの中から、横須賀でのご滞在に当館を選んでいただけましたこと光栄に存じます。
未清掃の客室にお客様をご案内してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、心苦しく感じております。
本件、担当部署へ共有をさせていただき、再発防止に向け対策を講じて参ります。重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また横須賀にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同努力をして参ります。