この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　駐車場の件ではご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
　楽天の画面上でもご案内させて頂いております通り、当ホテルの駐車スペースは限りがございますので、先着順とさせて頂いております。
　当ホテルは長期滞在のお客様に多くご利用頂いておりますので、その中にはご宿泊中ずっと駐車されるお客様も少なくありません。その様なお客様が何名様かいらっしゃいますと、お日にちによっては、チェックインのお時間前に既に満車、という時もございます。勿論1台分でもスペースが空けばご案内させて頂いておりますが、その日その時によって状況が変わりますので、前もってのお約束はとても難しいのが現状でございます。ただそれではあまりにも申し訳が立ちませんので、満車の場合は近くのコインパーキングをご紹介させて頂き、15％の割引券をフロントで販売させて頂いております。
　このような理由で駐車場のご予約を承れない事を、少しでもご理解いただけましたら幸いです。これからも少しでもお客様のご期待、ご要望にお応えできます様に努力していきたいと思います。
　ご意見どうもありがとうございます。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同