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ホテルニューヨコスカのクチコミ・お客さまの声
立地3
いくら喫煙室でもベッドの下の吸殻や掛け布団の焦げ跡穴あきは、ガッカリでした。お菓子の紙くずなどのゴミも落ちていましたよ。いろんな地域でビジネスホテルは利用しますが、このお値段であのお部屋は私の出身地に招待した一緒に泊まった友達に恥ずかしかったです。
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この度はホテルニューヨコスカをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の不備により、お客様にご滞在を不快な思いで過ごさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げるとともに、ご指摘を受け、直ちにフロントの者で全室の点検をし直し、当日清掃にあたった従業員だけでなく全員に、今後の清掃を見直すよう指導いたしました。お客様に快適で心地良いお時間を過ごしていただく為に、今までの清掃過程を再度見直し、従業員一同気を引き締めて、再発防止と今後のサービスに努めて参ります。重ねまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
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ホテル ブーゲンビリア新宿(旧ホテル ラ・ガール・ドゥ・ラ ヴィー新宿)(東京都)
2.0
投稿日:2016-03-30 23:59:19
ホテルグランドシティ(東京都)
5.0
投稿日:2010-09-04 22:50:37
ホテルニューヨコスカ(神奈川県)
投稿日:2010-05-31 20:06:20
スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ)(茨城県)
4.0
投稿日:2010-05-02 14:08:25
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立地3
い~ずさんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ
いくら喫煙室でもベッドの下の吸殻や掛け布団の焦げ跡穴あきは、ガッカリでした。
お菓子の紙くずなどのゴミも落ちていましたよ。
いろんな地域でビジネスホテルは利用しますが、このお値段であのお部屋は私の出身地に招待した一緒に泊まった友達に恥ずかしかったです。
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この度はホテルニューヨコスカをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の不備により、お客様にご滞在を不快な思いで過ごさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げるとともに、ご指摘を受け、直ちにフロントの者で全室の点検をし直し、当日清掃にあたった従業員だけでなく全員に、今後の清掃を見直すよう指導いたしました。
お客様に快適で心地良いお時間を過ごしていただく為に、今までの清掃過程を再度見直し、従業員一同気を引き締めて、再発防止と今後のサービスに努めて参ります。
重ねまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。