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ホテルニューヨコスカ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューヨコスカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.31
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.71
  • 食事4.10

総合4

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2010-08-17 03:19:03

2回目の利用でした。2回共、チェックインの時に部屋のタイプをグレードアップしてくださいました。近隣の3ヶ所のホテルにも宿泊したことがありますが、このような配慮?があったのは、こちらのホテルだけです。近くにコンビニや飲食店もあり、2駅の中間に位置し、とても便利です。アメニティは少なめかと思いましたが、近年の自ら携帯していく物と合わせると事足りる数でした。チェックインの時にほとんど説明が無かったのですがチェックインの時間も遅かったからかウェルカムドリンクもなく、チェックアウトの時間も聞かれることもなく、外出する時に尋ねたら『11時』とのこと。後々携帯から確認するとウェルカムドリンク有ることと12時のチェックアウトということでした。私もよく確認していたらよかったのですが‥。あとは、外国のお客様の利用が多いからでしょうか、浴衣ではなく、長めのボタン付きの物で、かなり体格の良い私でも着用出来ました。私の中でかなりポイント高かったです。次回は、もう少し時間に余裕を持って利用させて頂きたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
室数限定!【3名利用】ご家族・ご友人と泊まるボーナスプラン
【3名利用】シングルルーム+ダブルルーム

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルニューヨコスカ 2010-08-18 16:48:23

日頃よりホテルニューヨコスカをご利用いただき、誠にありがとうございます。

おくつろぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルでは、バーラウンジにおきまして夕方4時から夜10時まで、ご宿泊いただきましたお客様にお渡ししているウェルカムドリンクのクーポンがご利用いただけます。説明が不足しまして申し訳ありませんでした。ご好評を頂いているサービスですので、ぜひ次回ご利用いただけたらと思います。

チェックアウト時間のご案内につきましても、フロントの対応が適切でなく、重ねてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後とも皆様が心地よくご滞在いただけるよう、より良いサービスを心がけて参ります。

この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!【3名利用】ご家族・ご友人と泊まるボーナスプラン
ご利用のお部屋
【【3名利用】シングルルーム+ダブルルーム】