この度は、ホテルニューヨコスカにご滞在いただき、ありがとうございました。

お部屋の掃除が行き届いておらず、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、各客室の掃除方法を見直すよう担当の者へ指導をし、お泊まり頂くお客様に気持ち良くご利用いただけるお部屋を提供できるよう、努力をしてまいります。

大変貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。