この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルのシングルルームは、約7畳のお部屋にセミダブルベッドと鏡付の大きめのデスク、冷蔵庫、ＴＶ，ＤＶＤプレイヤー等をおいてございますので、少々お狭く感じられたかもしれません。またシングルルームは全室山側にございますので、何卒ご理解頂けます様、お願い申し上げます。
　今回お客様は素泊りでご利用頂きましたが、当ホテルでは朝食のご用意もございます。朝6時から9時頃まで、和食洋食共にメニューは毎日日替わりで、バイキング形式でご用意しております。機会がございましたら是非ご利用ください。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは異国情緒あふれる横須賀という土地柄、外国のお客様に多くご利用頂いております。お客様にご滞在頂きました時も、多くの外国のお客様が滞在されておりましたので、当ホテル独特の雰囲気を味わって頂けたのではないかと思います。
　髭剃りやLANケーブルの保証金につきましては、ご理解頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を受けまして、少しでも改善する様に只今検討させて頂いております。
　またLANケーブルは、客室のみならずロビーでもコンピューターにお繋ぎして、無料でインターネットをご利用頂けます。もしよろしければ、次回ご来館の際に是非ご利用下さい。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございました。そしてご滞在頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
　通常スリッパはベッドの下に置いてありまして、そちらから出させて頂くつもりでお部屋に入らせて頂きましたが、実際はメイドの入れ忘れでしたので、改めてお届けに上がりました。
　お客様にはおくつろぎのところ、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないように致します。
　ご意見頂きまして、どうもありがとうございました。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　メイドの声で不愉快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないようにいたします。心よりお詫び申し上げます。
　ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。100坪あるロビーでは、ホットコーヒー、お茶、アルカリイオン飲料水を24時間無料で提供させていただいております。また新たに各階エレベータ傍に、アルカリイオン飲料水の冷水と温水がご利用頂ける機械を設置致しました。次回ご来館の際に是非ご利用下さい。
　女性用アメニティに関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、只今検討中でございます。貴重なご意見をどうもありがとうございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　メール、どうもありがとうございます。
　当ホテルは横須賀という土地柄、外国人のお客様も多くご利用いただいております。
　100坪あるロビーフロアでは24時間ホットコーヒーの他にお茶、アルカリイオン飲料水の無料サービスがございます。
　また朝食は朝6時半から9時迄、和食洋食共に日替わりでメニューをご用意しております。次回ご来館の際にまたご利用ください。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　感想メール、どうもありがとうございます。
　ご宿泊頂きましたお部屋は、キッチン付き約18畳のスイートルームソファーベッドをご用意しておりましたので、実際より少しお狭く感じられたかも知れません。
　ウエルカムドリンクとはチェックイン時にお渡ししているお飲み物のサービス券のことです。夜10時頃まで、ロビーフロア、バーカウンターでお飲み物をサービスさせて頂いております。券1枚でビール、アルコール類、ソフトドリンクの他に、アイスクリームやみつ豆等もご用意しております。もし今回ご利用頂けませんでしたら、次回ご来館の際に是非ご利用下さい。
　　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　感想メール、どうもありがとうございます。
　スイートルームのお部屋はご満足頂けたようで、とても嬉しく思っております。
　ただ駐車場の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ホテル敷地内の駐車スペースは限りがございますので、先着順とさせて頂いております。万が一満車となった場合はお近くのコインパーキングをご紹介させて頂いておりますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは横須賀海軍基地が近くにあることから普段は外国のお客様に多くご利用頂いておりますので，他のホテルにはない独特の雰囲気がございますが、御宿泊頂いた時は時期的なこともあって、そうでなかったのかもしれません。
　ロビーフロアでは24時間ホットコーヒー、お茶、アルカリイオン飲料水の無料サービスがございます。また、チェックイン時にお渡しするドリンク券で、一階バーカウンターにてお飲み物のサービスをしております。ビール、アルコール類、ソフトドリンク、アイスクリーム、みつ豆等もご用意しておりますので、次回ご来館の際に是非ご利用下さい。
　感想メール、どうもありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お褒めのメール、どうもありがとうございます。
　当ホテルにご滞在中、お楽しみ頂けましたようで、とても嬉しく思っております。
　当ホテルは八景島シーパラダイスや猿島、ソレイユの丘、その他三浦半島沿岸の海岸等へのご利用に便利な場所にございます。是非またご利用下さい。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂きまして、どうもありがとうございます。スタッフ一同心から嬉しく思うと同時に、これからの励みとなります。
　朝食は朝6時半から9時まで、和食・洋食、メニューは日替わりのバイキング形式でご用意しております。次回ご来館の際は、是非お早めにご利用下さいませ。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルに御宿泊頂きましたのに、不愉快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
　シャワーヘッドとシャワーカーテンはすぐに交換し、バスの排水溝は全室消毒致しました。
　またお客様のご意見を受け検討した結果、全室にティッシュを置くように致しました。貴重なご意見、どうもありがとうございました。
　ドライヤーはフロントで無料でお貸ししておりましたが、ご案内が遅くご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
　従来当ホテルではご到着の遅いお客様へは9時にご確認のお電話をお願いしておりましたが、お客様のご意見を参考にさせて頂きましてご到着時間を大幅にご変更されるお客様のみ、ご連絡を頂く様に変えさせていただきました。
　領収書の発行は迅速に対応できず、またチェックアウト時にこちらからの「どうもありがとうございました。」のお声が充分に届きませんでした事をお詫び申し上げます。
　ロビーフロアでは無料のコーヒーやアルカリイオン水のサービスの他に、中央バーカウンターでチェックイン時にお渡しするドリンククーポンでのお飲み物のサービスのもございますので、次回ご来館の際にまたご利用下さい。
　この度はご要望にお答えできず、重ね重ね申し訳ございませんでした。そしてこの様なご意見を頂きまして、スタッフ一同新たな気持ちで改善していきたいと思います。
　貴重なご意見どうもありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　まだドライヤーが設置されていないお部屋は、フロントにて無料で貸し出しさせて頂いておりますが，ご案内が遅く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
　ただ今当ホテルではお部屋の充実化を進めておりますので、お客様のご意見も検討させて頂きたいと思います。
　貴重なご意見、どうもありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　当ホテルの駐車場は収容台数に限りがございますので、先着順とさせて頂いております。また万が一満車となった場合は近くのコインパーキング（４０台収容）をご紹介し、当ホテルではその割引券を販売させて頂いております。
　この度は当ホテルの駐車場が満車となり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後は駐車場の台数増加を前向きに検討させていただきたいと思います。
　貴重なご意見、どうもありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お褒めのメール、ありがとうございます。
　当ホテルでは毎朝６時半から９時まで、バイキング形式でのご朝食を提供させて頂いております。メニューは和食・洋食共に日替わりで、いろいろな国籍や年齢のお客様を考慮してご用意しています。
　お客様には味・メニュー共にご満足して頂けた様で、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
　次回当ホテルにお泊りの際には、また是非ご利用ください。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

　何度も当ホテルをご利用頂きまして、またとても嬉しいご感想メール、誠にありがとうございます。
　当ホテルは横須賀という土地柄、外国のお客様も多くご利用頂いております。また、一泊二泊のお客様はのみならず、長期で滞在されるお客様にも快適に過ごして頂けます様、サービスも含めて心掛けておりますので、このようなお褒めのメールを頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
　お客様のお言葉を励みにこれからもがんばっていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　髭剃りはフロントにて無料で提供させて頂いており、タオルの追加もフロントへお声を掛けて頂けましたらすぐにお持ちできましたのに、ご案内が行き届かずご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
　100坪ある１階ロビーでは、24時間無料でコーヒーやアルカリイオン水のサービスをご用意しております。またロビーにパソコンは常設しておりますが、ご自身のコンピュータをお持ちでしたら、お部屋からだけでなくロビー数箇所からケーブルをお繋ぎして超高速インターネットを無料でご利用いただけます。次回ご来館の際に是非ご利用ください。
　シャンプーのボトル化、ヘアトニックのビン類に関しましては、お客様のご意見を参考にして只今検討させて頂いております。
　貴重なご意見どうもありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルでは、夜10時頃までにご到着のお客様へ、無料ドリンク券をお渡ししております。こちらの券では、バーラウンジにて、ビールを初めとするアルコール類、ソフトドリンク、アイスクリーム等をお召し上がり頂けます。それとは別に24時間、ロビーフロアにて、コーヒー、アルカリイオン水、お茶を無料でセルフサービスでご利用頂けます。
　また、インターネットご利用希望のお客様へは、フロントにてケーブルをお貸しして、全客室及びロビーで、超高速インターネットを無料でご利用頂けるサービスもご用意しております。
　次回ご来館の際には是非ご利用くださいませ。
　ご意見ごうもありがとうございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

　この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルでは、1階ロビーフロアにて、コーヒー、アルカリイオン水、お茶をセルフサービスにて、無料で提供させて頂いております。
　また、チェックイン時にお渡しする無料ドリンク券では、バーラウンジにてビール、チュウハイ、ウイスキー等のアルコール類、ソフトドリンク、アイスクリーム等を夜の10時頃までご利用頂けます。
　私共全従業員、常にお客様へのサービスを心がけておりますが、バーカウンターでお声が遠く、失礼なことがございましたら、大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
　今後は今まで以上にお客様が気持ち良く過ごして頂けます様、努めていきたいと思います。
　貴重なご意見、ありがとうございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューヨコスカ

この度はホテルニューヨコスカをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルのロビーにはパソコンを１台しか設置しておりませんので、英語のみの対応とさせて頂いておりました。ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
　しかしお客様のご意見を参考に、早速本日、新たに日本語と英語の両方での対応へ変更いたしました。
　また、ご本人様のパソコンをお持ちになられましたら、お部屋でのご利用だけでなく、ロビーのソファーに座っても、超高速インターネットを無料でお使いいただけます。
　次回ご来館の際にご利用くださいませ。
　貴重なご意見、どうもありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　 ホテルニューヨコスカ
　　　　　　　　　　　　 　 　フロント一同

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルのブロードバンド100Mbpsをご利用いただくにはフロントにてコードアダプターをお借り頂き、それをＰＣに接続する必要がございます。当日の記録からお客様にはこのアダプターをお借りいただいてない事が判明しました。フロントでのご説明が不十分であった事をお詫びいたします。今後はフロントでの説明に加えて、ご案内帳内の説明も充実させたいと思っております。貴重なコメントを頂きありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人