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ホテル 丸谷のクチコミ･お客さまの声
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過去に訳ありで安価であてがわれた部屋（景観がなくモーター音がうるさい部屋）をネット上で掲示なく再度あてがわれた。フロントに申し出ても、ほかに空いていない、の一言。このホテルは目の前に本館があるんじゃないのか？適当な対応に腹が立つ。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはご予約通り通常部屋にてご宿泊を頂いたのですが、お部屋での不快な思い、大変申し訳ございませんでした。お部屋の確認をし、早急に業者を手配し処理させて頂くのと共にお部屋の販売方法も検討させていただきたく思います。重ねて、フロントスタッフの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフにつきましては、厳しく叱正し、今後このような失礼の無いよう、指導して参ります。貴重なるご意見、ありがとうございました。厚顔ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル 丸谷 のクチコミ
過去に訳ありで安価であてがわれた部屋（景観がなくモーター音がうるさい部屋）をネット上で掲示なく再度あてがわれた。フロントに申し出ても、ほかに空いていない、の一言。このホテルは目の前に本館があるんじゃないのか？適当な対応に腹が立つ。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはご予約通り通常部屋にてご宿泊を頂いたのですが、お部屋での不快な思い、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の確認をし、早急に業者を手配し処理させて頂くのと共にお部屋の販売方法も検討させていただきたく思います。
重ねて、フロントスタッフの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフにつきましては、厳しく叱正し、今後このような失礼の無いよう、指導して参ります。
貴重なるご意見、ありがとうございました。
厚顔ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。